Yen sampeyan ora bisa cocog karo anggaran pemasaran pesaing, sampeyan kudu kreatif babagan cara promosi produk utawa layanan sampeyan. Liwat nggawe konten sing luwih apik, ngembangake basis pelanggan sing setia, lan fokus kanggo nggawe hubungan sing kuat, sampeyan bisa sukses ngedol penawaran sampeyan-ora preduli sapa pesaing sampeyan.
Ayo goleki carane sampeyan bisa nggawe strategi pemasaran konten sing kuwat nalika sampeyan dadi iwak cilik ing blumbang gedhe!
Takeaways utama:
Merek cilik kudu fokus kanggo nggawe hubungan sing kuat karo pelanggan lan klien.
Gunakake konten sampeyan kanggo nggawe pelanggan setia sing seneng nuduhake pesen sampeyan karo kanca lan kulawarga.
Goleki kesempatan kanggo melu karo pelanggan, nggawe hubungan jangka panjang sing berjuang kanggo njaga merek gedhe.
Cetak Biru Pertumbuhan B2B
Ngasilake Konten Berkualitas Tinggi
Kanggo akeh perusahaan, kabeh kehadiran online sampeyan gumantung ing konten sing digawe. Saka situs web sampeyan menyang kiriman media sosial, konten yaiku sing ndadekake kepribadian digital sampeyan. Yen sampeyan ora nggawe konten sing efektif, sampeyan bakal angel digatekake dening pamirsa target.
Konten berkualitas tinggi menehi sampeyan Daftar Email Bisnis lan Konsumen kesempatan kanggo ngadeg metu saka wong akeh. Sampeyan bisa nyambungake karo anggota target pamirsa kanthi menehi informasi sing dibutuhake kanggo nggawe keputusan tuku. Kajaba iku, konten kualitas uga menehi keuntungan SEO sing bisa nambah jangkauan lan nggawa pelanggan lan pelanggan anyar. Nalika sampeyan nggawe konten kaya tembung kunci sing bisa dienggo bareng lan larang regane, ora preduli karo sapa sing sampeyan saingan.
Jumlah informasi sing sampeyan produksi uga penting. Nanging, sampeyan pengin mesthekake yen tinimbang fokus ing jumlah, kabeh sing digawe menehi nilai kanggo pamirsa. Iku uga pinter kanggo macem-macem isi. Iki tegese kalebu kiriman blog, webinar, video, infografis lan liya-liyane ing rencana konten sampeyan, kaya sing ditindakake HubSpot karo conto webinar iki :
Conto webinar saka Hubspot
Tansah elinga target pamirsa nalika nggawe konten. Priksa profil sosiale, forum sing kerep ditindakake, lan pitakonan sing ditakoni langsung, kanggo ngerteni jinis informasi sing bisa digoleki. Banjur, nemtokake dalan sing paling apik kanggo nuduhake informasi kasebut. Yen sampeyan fokus nyedhiyakake nilai nyata kanggo pamirsa, sampeyan bisa nggawe sambungan sing luwih kuat.
Nggawe Advokat Pelanggan Setia
Saben bisnis ngarep-arep ngembangake para pelanggan lan klien sing setya sajrone wektu. Nanging, klompok panyengkuyung kanggo merek cilik uga bisa nindakake keajaiban kanggo mbantu dheweke njupuk ing wiwitan. Yen sampeyan perusahaan cilik nglawan pesaing gedhe, nggawe advokat pelanggan sing setia bisa dadi apa sing sampeyan butuhake kanggo narik pelanggan anyar.
Nalika pelanggan dadi panyengkuyung sing setya kanggo merek, dheweke seneng ngandhani kanca lan kulawarga babagan perusahaan kasebut. Dheweke nyengkuyung wong sing ngerti supaya tuku, lan luwih seneng nuduhake konten sampeyan ing media sosial, forum, lan jalur komunikasi digital liyane. Amarga umume pelanggan potensial bakal dipercaya kanca utawa anggota kulawarga kanthi rekomendasi merek luwih saka marketing tradisional, panyengkuyung pelanggan bisa nambah kesempatan kanggo narik klien anyar - ngirit wektu lan dhuwit.
Kanggo mbantu para pelanggan dadi setya marang merek sampeyan, sampeyan kudu ngluwihi kanggo nyedhiyakake informasi, saran, lan pitulungan sing dibutuhake. Iki ora mung ateges nggawe konten sing berkualitas tinggi sing bakal disenengi, nanging sampeyan uga kudu kasedhiya lan gampang digayuh. Duwe tim dhukungan pelanggan ing ndhuwur rata-rata, kaya sing dituduhake ing conto iki saka Nike , penting kanggo mbangun kasetyan pelanggan:
Screenshot 2017-07-27 ing 5.01.28 PM.png
Tansah goleki kesempatan kanggo melu karo pelanggan. Sambungan sing luwih pribadi sing bisa sampeyan lakoni, luwih cenderung dadi setya karo merek sampeyan. Takon pelanggan kanggo umpan balik, lan gabungke ide kasebut menyang produk utawa layanan sampeyan, mbuktekake manawa tujuan sampeyan yaiku nyedhiyakake pengalaman sing paling apik.
Nggawe Hubungan Pelanggan sing Kuwat
Kanggo merek gedhe kanthi atusan utawa malah ewonan pelanggan, bisa dadi angel kanggo nggawe hubungan siji-siji sing kuwat karo klien. Kanggo akeh merek gedhe iki, saben pelanggan mung nomer liyane. Pungkasane, iki tegese para pelanggan kurang cenderung nandur modal kanthi emosional ing sukses merek.
Minangka perusahaan cilik, sampeyan duwe kemampuan unik kanggo ngerti pelanggan lan klien ing tingkat pribadi. Gumantung ing produk utawa layanan sing sampeyan tawakake, sampeyan bisa uga kerep komunikasi karo klien lan pelanggan. Iki tegese sampeyan bisa ngerteni sapa sejatine dheweke, ngluwihi hubungan profesional sing wis digawe. Yen sampeyan luwih ngerti klien sampeyan, hubungan sampeyan bakal saya kuwat-lan luwih akeh kemungkinan dheweke bakal bali maneh.
Pemasaran konten minangka salah sawijining cara sampeyan bisa mbangun lan nggawe kapercayan karo pelanggan. Nanging, sampeyan pengin mesthekake isi sampeyan cukup jero kanggo nyukupi kabutuhan pelanggan. Isi dhasar, kayata kiriman blog lan video sing digunakake kanggo narik kawigaten, biasane ora cukup kanggo nggawe hubungan sing kuwat. Yen sampeyan pengin nggawe dhasar sing langgeng kanggo hubungan sampeyan karo pelanggan, sampeyan kudu nyedhiyakake konten sing terkenal lan khusus.
Kanggo ngupayakake hubungan sing kuat karo target pamirsa, goleki kesempatan kanggo melu langsung karo dheweke liwat konten sing sampeyan produksi. Hosting webinar langsung, nindakake Q&A karo pamirsa, utawa mung sesambungan liwat media sosial bisa ngidini sampeyan lan klien sampeyan nggawe hubungan pribadi sing kudu ditindakake perusahaan gedhe. Tansah prioritasake kabutuhan pelanggan, lan aja wedi nuduhake pasuryan ing mburi merek sampeyan.
