ContactMonkey 和 Staffbase 都是为内部沟通者设计的。但这两种解决方案的运作方式截然不同，因此了解企业特定的内部沟通功能非常重要。
大多数商业电子邮件都是通过 Outlook 或 Gmail 发送的，这意味着您选择的解决方案应该与其中一个平台集成。
作为 Staffbase 的出色替代品，ContactMonkey 提供 Outlook 和 Gmail 集成，因此您可以直接从电子邮件收件箱访问 ContactMonkey 的全套功能：
ContactMonkey 在其 Outlook 集成中的侧边栏图像。
使用 ContactMonkey 电子邮件创建、发送和跟踪，只需单击您现有的电子邮件收件箱即可，这有助于您优化内部通信工作流程。
您甚至可以使用 ContactMonkey 的OpenAI ChatGPT 集成根据提示生成电子邮件内容。只需描述您在电子邮件中想要的内容，然后根据您的受众编辑输出文本。
虽然 Staffbase 确实为这些平台提供了插件，但它也要求您使用其独立应用程序。除此之外，您的员工还必须下载 Staffbase 应用程序才能访问其内部通信的某些方面。
例如，如果您的大多数员工都不使用电脑工作，只能使用手机，那么您的内部通信软件就应该考虑到这一点。
使用 ContactMonkey，除了电子邮件之外，您还可以直接向员工的移动设备发送短信通信。向员工的移动设备即时发送更新的班次、危机通信、紧急短信、办公时间、天气警报等：
企业短信紧急通知
您还可以使用自定义电子邮件列表向员工提供相关信息。借助 ContactMonkey 的列表管理功能，您可以创建自己的电子邮件列表，而无需 IT 部门批准。这可以帮助您提高电 馬來西亞電話whatsapp 子邮件参与度并减少员工收到的电子邮件数量。
ContactMonkey 与您的人力资源信息系统 (HRIS)（如 Workday 和 ADP）以及 Azure Active Directory 集成，因此您的列表会在员工加入和离开您的组织时自动更新。
结论
最终，您希望您的内部通信解决方案提供尽可能少的障碍以获得其全部优势，而这正是 ContactMonkey 作为 Staffbase 替代品所长的地方；它与您现有的内部通信基础设施配合使用，不需要您的员工采取任何额外的行动。
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收集哪些指标？
ContactMonkey 和 Staffbase 均提供深入的电子邮件指标和分析。您可以跟踪：
打开率
点击率
阅读时间
通过设备和位置打开
按时间参与
更多内容
虽然这些信息很重要，但如何使用这些信息更为重要——以及您选择的解决方案如何让您实施从这些信息中收集到的见解，将最终决定您的成功。
例如，如果您收集的数据（打开率或直接员工反馈）显示电子邮件参与度受到影响，因为员工认为它不人性化或不相关，那么您选择的软件应该提供一个简单的解决方案。
使用 ContactMonkey 的合并标签功能，您可以根据收件人自定义电子邮件的主题行和正文：
ContactMonkey 的合并标签允许您在员工电子邮件中添加个性化的主题行和正文。
电子邮件个性化，结合通过分析提炼的内容，可以帮助您向员工发送更具吸引力和更相关的内容。
除了打开率和点击率等定量电子邮件指标之外，ContactMonkey 的点击图功能还可以让您了解内部通讯的哪些部分吸引了员工的注意力。
使用点击图数据来优化您的电子邮件设计，以确保您的员工看到您需要他们看到的信息：
ContactMonkey 电子邮件分析仪表板中的点击图数据图像。
您的组织是否有关于电子邮件隐私的外部或内部规定？使用 ContactMonkey 的匿名电子邮件跟踪，您仍然可以收集电子邮件指标，同时保护员工的隐私。
结论
内部沟通跟踪和内部电子邮件分析可让您了解您的努力是否能提高员工的参与度。结合员工反馈，您的内部沟通解决方案可为您提供定量和定性数据，以制定内部沟通策略。
我们建议选择一款不仅可以收集您想要测量和分析的指标，还允许您轻松地将您的分析纳入未来的内部沟通中的软件。
