些中心可能会选择基

Buy Database Forum Highlights Big Data’s Global Impact
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Munnaf125577
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些中心可能会选择基

Post by Munnaf125577 »

灵活性:易于定制的平台(例如支持与 CRM、呼叫路由系统和分析工具集成的平台)通常成本较高。但是,这些功能可以显著提高生产力,从长远来看,投资是值得的。
选择具有可扩展性和灵活性的平台可确保您的AI 解决方案随着呼叫中心的需求而增长,而无需不必要的开支。

对话式 AI 平台的定价模型
您选择的定价模型将对您的预算产生重大影响。以下是一些最常见的定价模型:

基于订阅的定价:大多数 AI 平台采用订阅模式,根据用户数量 法国电话格式 或处理的互动量按月或按年向企业收费。订阅模式提供预算的可预测性,并确保您只为所需的功能付费。
按使用付费模式:按使用付费模式可能更适合呼叫量波动的呼叫中心。这些模式只允许您为 AI 处理的交互付费,如果呼叫量随季节变化,则这种方法具有成本效益。

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企业许可与小规模部署:大型企业的定价结构通常是定制的。它们可能包括每天处理数千个呼叫的 AI 的批量折扣,而较小的运营可能会支付功能有限的更基本的套餐。
最佳定价模式取决于您当前的通话量、预期增长以及您是否需要高级功能或基本通话处理。

了解 Convin 的订阅模式如何简化预算。预订演示。
呼叫中心的对话式人工智能定价:预期如何
作为呼叫中心经理,了解对话式 AI 定价如何根据呼叫中心的规模和需求而变化至关重要。呼叫中心面临着独特的挑战,包括管理大量呼叫、减少客户等待时间以及确保优质的客户互动。下面详细介绍了 AI 如何融入您的定价结构。
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