阿馬爾·馬扎爾
最後更新於
2024 年 11 月 10 日
電子郵件最重要的方面是什麼？是預告片嗎？主題行？或電子郵件頁尾？不確定它是什麼？這是電子郵件副本！
電子郵件副本的重要性無法用言語來強調。俄羅斯賭博數據 與社群媒體相比，電子郵件在獲取客戶方面的 效率高出 40 倍。
因此，電子郵件文案可以決定整個電子郵件行銷活動的成敗。正確處理這一部分，您將看到銷售線索和轉換率飛速增長！
但一個小錯誤就會讓你所有的努力付諸東流，促使你從頭開始。
撰寫成功的電子郵件副本需要考慮幾個因素。這個部落格主要是關於可操作的技巧，可以幫助您編寫暢銷的電子郵件副本。
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什麼是電子郵件副本？
電子郵件副本是電子郵件中的純文本，旨在說服收件人採取特定操作，例如購買或註冊服務。為了達到預期的結果，撰寫清晰、簡潔且可操作的電子郵件副本非常重要。
據 eMarketer 稱，80%的中小企業 (SMB) 表示電子郵件是獲取和留住客戶的主要管道。因此，高品質的電子郵件行銷文案是不可或缺的。
為什麼電子郵件副本很重要？
電子郵件副本很重要，因為它是收件者是否採取所需操作的影響因素之一。此外，透過電子郵件購買的人比不接收電子郵件的人花費多138% 。另外，請看看電子郵件副本中其他不可忽視的重要方面。
何時使用電子郵件副本？
1. 講故事
讓電子郵件副本更具說服力的一種方法是講一個故事。故事是與讀者建立聯繫並說服他們採取行動的有效方法。寫故事時，重要的是要專注於主角面臨的問題以及他們如何克服它。您是如何想到這一點的，以及如何找到支持它的方法？這些寫作策略和技巧應該能夠幫助你提高說故事的有效性。
這將有助於吸引讀者，並為他們提供一個相關的例子，說明產品或服務如何使他們受益。
此外，說故事幾乎可以應用於所有類型的電子郵件，無論是初始電子郵件、培養電子郵件、促銷電子郵件或交易電子郵件。利用連續講故事來發揮你的優勢；每週或每月發送電子郵件以包含故事的一部分。這樣，您就可以吸引潛在客戶並讓他們期待您故事的下一部分。
故事可以基於主題。如果您正在為萬聖節舉辦電子郵件行銷活動，請建立一個故事，講述您的產品或服務如何讓主角在萬聖節的生活變得更輕鬆。
2.以緊迫感吸引讀者
FOMO 是人們採取行動的強大動力。經驗豐富的電子郵件行銷人員會在電子郵件中營造一種緊迫感來吸引收件者。
提供限時折扣或優惠券，強調立即採取行動的好處。但你必須非常精確地寫電子郵件內容。使用「x% 折扣」和「限時優惠」等字眼來營造緊迫感。
一個人想買一雙運動鞋給姪子當聖誕禮物。作為運動鞋品牌，您及時發送一封強調新運動鞋功能的電子郵件可以引起他們的興趣。此外，如果你在有限的時間內提供折扣，你可以成功地營造一種緊迫感，從而可以期待購買。
但要忠於你所提供的。不要過度誇大您的產品或服務。利用推薦來支持您的主張。此外，您也可以發送限時優惠提醒。
3. 強化品牌形象
電子郵件文案也可以幫助強化品牌形象。這可以透過使用符合品牌聲音的語言並突出公司的價值觀來實現。這將有助於在所有管道和接觸點上創建一致的訊息。
4. 幫助轉化
電子郵件副本還可以幫助提高轉換率。包含強而有力的號召性用語（CTA），例如“立即購買”或“立即註冊”，就可以帶來急需的點擊率提升。 CTA 應清晰簡潔，並且應放置在電子郵件中的顯眼位置，例如電子郵件頂部或電子郵件頁腳。
確保您使用的橫幅或 HTML 按鈕可見。使用與您的品牌形像一致的顏色。
何時使用電子郵件副本？
電子郵件副本可用於各種情況，例如推出新產品、促銷或發送新聞通訊時。使用與情況和收件者相關的電子郵件副本非常重要。
何時使用電子郵件副本？
1. 撰寫新聞通訊和白皮書
使用電子郵件副本的一種方法是撰寫新聞通訊和白皮書。提供新聞通訊或白皮書可以建立品牌在該主題上的權威。
並非每個人都訂閱電子郵件清單才能成為買家。他們可能會訂閱電子郵件清單以獲取有關主題或產品的資訊。因此，在撰寫時事通訊電子郵件時，目的應該是提供訊息，而不是將潛在客戶轉變為買家，同時也是為了增加電子郵件清單。
但時事通訊和白皮書之間有差異。時事通訊用於公佈重要資訊。白皮書是由專家撰寫的權威文本，用於指導和教育收件人了解特定主題
撰寫時事通訊和白皮書時，重要的是要專注於品質而不是數量。這意味著內容應該寫得好、資訊豐富，但不應該充滿行話。
設計區的每週通訊是如何撰寫通訊的一個很好的例子。
時事通訊和白皮書範例
2. 產品支持
使用電子郵件副本的另一種方法是用於產品支援。這可以透過提供常見問題、故障排除提示和客戶評價來完成。產品支援電子郵件應清晰簡潔，僅提供讀者解決問題所需的必要資訊。
3. 用於重定向行銷活動
電子郵件副本也可用於重新導向行銷活動。這涉及向已經對產品或服務表現出興趣但尚未轉換的人發送電子郵件。
此外，想要取消訂閱電子郵件清單的人也可能成為重新導向活動的目標。重定向電子郵件應針對特定收件者進行個人化。不要使用電子郵件群發策略，而是向整個電子郵件清單發送一封廣播電子郵件。
確保您的重定向電子郵件副本根據收件人進行個性化，例如包含收件人姓名、重要提醒以及提供再次註冊的激勵。
4.追加銷售及交叉銷售
電子郵件副本是追加銷售和交叉銷售產品和服務的絕佳方式。這涉及推廣客戶可能感興趣的其他產品或服務，但確保它們與客戶相關很重要。
對於追加銷售的產品，請撰寫一份電子郵件副本，其中包含人們經常一起購買的商品，並在電子郵件中添加指向這些產品的連結。
對於交叉銷售，電子郵件副本應包含不經常一起購買但可能引起客戶興趣的產品和服務。
例如，線上音樂串流服務 Mixcloud 正在為接收者提供專業方案訂閱，以升級到其最新的 HQ 音訊功能。
追加銷售及交叉銷售
5.獲取客戶回饋
電子郵件副本也可用於取得客戶回饋。這可以透過發送調查或徵求評論來完成。客戶回饋有助於公司改善產品和服務，因此確保電子郵件副本清晰簡潔非常重要。
Everlane 是一家服飾店，要求顧客對其新產品留下回饋。
客戶回饋範例
6. 提醒和時間敏感的交易
電子郵件副本也可用於提醒和時間敏感的交易。發送一封電子郵件，提醒讀者即將到來的截止日期或突出顯示僅在有限時間內提供的特別優惠。提醒和有時效性的交易有助於營造緊迫感，這可以成為人們採取行動的強大動力。電子商務商店可以利用提醒電子郵件來發揮其優勢，並提醒休眠客戶完成購買。
Venmo 提醒客戶在 2 月 6 日之前更新資訊以繼續使用其服務。
提醒和時間敏感的優惠
如何撰寫電子郵件文案：15 個可行的技巧
1. 將電子郵件內文與主旨行對齊
確保電子郵件正文中的副本與主題行一致非常重要。這意味著電子郵件應該以簡短的介紹開始，總結電子郵件的要點。然後，電子郵件正文應擴展這些要點並提供更詳細的資訊。
透過這樣做，您將能夠吸引讀者並使他們的注意力集中在電子郵件內容上。此外，您將能夠更有效地傳達您的訊息，並確保您的讀者理解您想說的內容。
2.不要忘記頁腳
電子郵件的頁腳是讀者最後看到的東西，因此確保它寫得好且資訊豐富非常重要。頁腳應包含公司的聯絡資訊、取消訂閱選項、管理首選項部分以及號召性用語按鈕。
頁腳中的副本應清晰簡潔，且不應有語法和拼字錯誤。此外，頁腳的設計方式使讀者可以輕鬆理解和找到他們正在尋找的資訊。使頁腳與電子郵件的調色板保持一致。不要讓讀者難以閱讀頁腳。
例如，SaaS 公司 PandaDoc 在其電子郵件頁腳中包含了 CTA、取消訂閱連結、管理首選項和公司地址。
不要忘記頁腳
