唯一 ID：为每个通过计算机访问数据的人员分配一个唯一 ID，确保责任性和可追溯性。
物理访问：限制对持卡人数据的物理访问，以防止未经授权的访问。
5.定期监控和测试网络
监控访问：跟踪对网络资源和持卡人数据的所有访问。这有助于检测和应对潜在的安全事件。
安全测试：定期测试安全系统和流程，包括漏洞扫描和渗透测试，以识别和解决安全漏洞。
6. 维护信息安全政策
安全政策：制定针对所有人员的信息安全政策。该政 古巴商业电子邮件列表 策应定期更新，以反映最新的安全实践和威胁。
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通过代理协助和主管协助实现实时合规管理
实时合规管理对于联络中心确保遵守法规和内部政策至关重要。代理助手和主管助手通过利用人工智能和机器学习在实现这一目标方面发挥着至关重要的作用。
座席助手：实时为座席提供助力
即时指导：在现场互动期间向代理提供实时提示和建议，确保遵守脚本和政策。
主动警报：通知代理潜在的合规问题并当场提供解决方案。
动态战斗卡：上下文相关的提示可帮助代理应对复杂场景，提高合规性和客户满意度。
主管协助：加强监督
