短信具有个性化

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研究表明 ，90% 的短信会在 3 分钟内打开。这意味着短信非常适合快速有效地与客户分享信息。与电子邮件不同，您发送的消息被阅读的确定性更高 - 而且会立即被阅读。

这使得短信成为一种沟通渠道，可用于通知客户时效性优惠、订单状态或其他重要更新。尽管短信很简短，但它是一种很好的互动渠道。您可以通过使用关键字回复您的短信或添加链接供他们点击，促使受众与您的品牌互动。


短信通常是朋友和家人之间交换的，因此这种交流方式与 兼职数据 亲密和熟悉有关。这意味着用户会比电子邮件更注意手机上的短信推送通知。这也是短信打开率如此之高的原因之一。

由于这种亲密感，短信可以利用用户习惯的非正式语气。结合个性化标记，您可以创建专门针对您的受众量身定制的消息，从而引起他们的注意并采取行动。如果做得好，您可以实现 高达 45% 的短信响应率。

与电子邮件一样，短信联系人列表也可以细分
80% 的人 认为客户体验与品牌的服务或产品一样重要。为了提供完美的客户体验，您需要细分您的短信联系人列表。

您可以按地理位置、购买历史、废弃购物车或其他指标细分您的短信联系人列表。关键是以一种允许您个性化短信的方式细分您的短信联系人，以便它们为接收者提供价值。