管理数字代理机构
随着机构的发展,运营规划的水平也不断提高。需要实施流程来管理跨多个客户端、多个作业和多个资源的复杂工作流程。
管理团队通常每周都会规划机构的容量,即所谓的容量计划。
这对于只有 2 或 3 个人的小型机构来说并不重要,但如果您的机构有 10 名全职员工,每人每周工作 40 小时,那么该机构每周需要规划的工作能力为 400 小时。
每位员工都会花一定比例的时间用于客户工作(即可计费工作),而其余时间则用于内部工作(即可计费工作),例如团队会议、头脑风暴、新业务开发、团队活动等。
您的目标是确保在容量规划器中分配足够的小时数以高质量地完成工作,同时通 投资者数据 过从每月预算或预付款开始反向计算并将其除以每个分配员工的小时费率来确保该项目对机构仍然有利可图,从而取得适当的平衡。这可能会变得很棘手!
对于计算计费小时数的企业来说,跟踪每周的计划容量与实际花费小时数至关重要。这要求所有员工保存准确的时间表,详细记录他们在每个客户和每个项目上花费了多少时间。
,但选择一个作为工资系统的一部分或与之集成的解决方案最适合效率和报告。
时间记录非常重要,但让我们面对现实吧,员工并不喜欢这样做,所以一些机构采取了一些措施。难的确保员工每周完成时间表很有趣。
巴西 Casa 机构拥有一台储备充足的冰箱,该冰箱通过电子方式锁定在其时间表系统中,只有在每个人提交了时间表后,它才会在周五下午打开!
啤酒冰箱时间表
在周末,您可以平衡实际工作时间和能力计划。这种平衡会产生一份生产力报告,根据员工在计费时间上花费的时间,该报告显示哪些员工最“高效”。