入站呼叫中心公司与出站呼叫中心公司之间的区别：

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入站和出站 BPO 之间的主要区别在于通话模式。大多数呼叫中心都会处理入站和出站电话，因此您可以根据业务需求同时外包这两项业务。

当一家公司计划与外包 BPO 公司合作来承担客户支持责任时，了解企业希望外包的互动类型至关重要。

例如，如果您的公司收到很多客户咨询，而您的 rcs 数据巴基斯坦 内部代理错过了来电，那么您就需要一家入站 BPO 公司。但是，如果您的代理缺乏潜在客户开发、营销和销售方面的专业知识，那么最好与一家出站客户支持公司合作。

虽然大多数呼叫中心都提供这两种服务，但您的公司可以用有限的预算同时享受这两种服务。既然外包才是关键，何必在内部服务上纠结呢！

呼叫到达模式

呼入电话数量相对而言随着呼出电话数量的增加而增加，因为企业向潜在客户/客户拨打的电话越多，解释业务产品，客户回电询问组织产品的数量就越多。呼出潜在客户开发服务越好，增加呼入电话的机会就越大。毕竟，感兴趣的客户越多，想要敲开贵公司大门的电话就越多。