评论垃圾邮件就像进退两难

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黄页

审查报告提示
2016 年，开始在内部点评旁边显示 TripAdvisor 点评。如果垃圾点评源自 YP 点评，请点击点评右下角的“标记”链接，并填写表格报告标记的原因。如果垃圾点评源自 TripAdvisor，您需要直接与他们打交道并阅读他们的详尽指南，TripAdvisor 表示他们会筛选点评以确保质量，但虚假点评也可能会出现。如果您是业主，您可以从 TripAdvisor 信息中心的管理中心报告欺诈性点评。点击“对点评表示担忧”链接并填写表格。如果您只是公众成员，您需要登录 TripAdvisor 并点击点评旁边的标记链接来报告担忧。

超级页面

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我链接到的政策（来自 SuperPages 的母公司 Dex Media）是我能找到的最好的政策。它相当全面，但有些不完善。要向 SuperPages 举报虚假评论，您需要一个 SuperPages 或 Facebook 帐户。然后，点击与评论相关的“举报滥用”链接并填写一份简短的表格。

城市搜索

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我链接到的 Foursquare 服务条款中的“规则和行为”部分概述了他们的内 伯利兹 whatsapp 号码列表 容政策。Foursquare 在描述提示/评论的语言方面略有不同。他们提供了这些关于举报滥用提示的建议。

*如果您需要查找行业特定审查平台（如 FindLaw 或 HealthGrades）的指南和报告选项，Phil Rozek 的权威列表将是进一步研究的良好起点。

在这方面我深有同感。谷歌、Facebook、Yelp 和其他主要评论平台具有为您的企业带来大量流量和收入的可见性。这是这个等式的积极一面。但还有另一面——令人不安的一面，我认为其根源在于像谷歌这样的实体通过从第三方来源汇总来创建本地商业索引，而不是通过印刷版黄页式的选择加入程序，因此未能充分支持当时它向互联网公众代表的数百万个品牌。

时至今日，仍有一些公司惊讶地发现，他们的业务已在 35 个不同的网站上列出，其中 5 个或 10 个正在接受审核，而公司却没有采取任何行动。失去控制的感觉是可以理解的，对于拥有精心规划的质量结构的大品牌来说，适应这种感觉尤其困难。

当企业不仅在不受其控制的平台上被列出和讨论，而且还被垃圾邮件轰炸时，这种无力感会进一步加剧。我看到Facebook 上的企业主宣布他们决定禁用评论，因为他们在被大量可疑的 1 星评级淹没后感到自己受到了伤害，得不到支持，而 Facebook 不会调查或删除这些评级。通过这样做，这些公司选择放弃评论带来的巨大好处，因为目前还没有保护企业的有效流程。