扩展电子商务的建议可能很困难,它会掩盖当今市场上呈现的各种体验的光芒。电子商务经理的优先考虑事项因商业模式和所销售产品类型而异。然而,在工作方法层面上,有一些有用的技巧,如果目标是一致的,那么这些技巧总是存在的——我们对此充满期待! – 如何发展自己的业务。
#1 了解业主
认识业主意味着什么?答案很明显:了解你的狗的一切。为了做到这一点,必须以有机的方式整合所有可用的信息。不仅如此:必须组织信息以便于分析。不管用户过去购买过什么,我相信可以通过他与品牌的综合关系来解读他的行为。这意味着在所有接触点使用导航数据、购买行为和社会人口统计变量。
#2 实时细分
分割不可能是一个静态的事实。每次点击、每次页 捷克共和国 whatsapp 数据库 面浏览、每封电子邮件打开、每次商店访问都是目标的参考点。因此,请保持所有信息可用(严格实时更新)。
3. 更有价值的个人
以正确的方式进行细分对于确定具有高点的细分市场并投入我们的资源至关重要。将自己视为 VIP 用户和首次用户是一个错误,可能会导致您失去转化率和品牌忠诚度。那些细分质量策略的人专注于单一目标行动,并且可以利用信息做出更可信的决策或在中期产生更大的影响。
4. 识别并个性化
To know 也意味着“知道”。在这种情况下,您会收到一份报价,在获得报价后,您可能有权使用它,或者您会被感兴趣且充满期待的业主发来的、从未听说过的消息轰炸。为了建立持久的关系,必须尽可能地个性化用户体验,通过电子邮件、重新定位、现场浏览等。
#5 排除或包括所有渠道的受众
没有过滤器的重新定位是无用的:对受众的了解取决于在 Facebook 和 Google 等渠道上将用户纳入或排除在广告计划之外的可能性。这将帮助您避免最常见的错误:从您支付的预算到您已购买产品的可见性,再到您购买的产品,再到您已经认识并可以预测您的愿望的人。