我们的四个主要结论

[sakib60]

在这个信息越来越复杂、错误不断的时代，用户理所当然地希望政府提供准确的指导和信息。他们希望政府提供的服务是围绕他们的需求而设计的，并确信他们的数据得到妥善保护和负责任地使用。

令人沮丧或支离破碎的互动会损害信任。该小组一致认为，采用现代以用户为中心 萨尔瓦多 WhatsApp 号码 的设计原则只是全球数字政府在用户中建立和维持信任的方式之一。通过更好地设计政府的用户体验，我们有机会在用户和国家之间创造更多积极的互动。

在英国，我们通过统一的数字品牌 GOV.UK 来维护信任，该品牌由其他数字组件生态系统提供支持，包括 GOV.UK Pay、Notify 和 Forms。这些平台已经为与政府互动的用户提供了一致、易用的体验，并提高了纳税人的效率。我们现在正在扩展我们的渠道战略，通过在更多地方与他们见面并以最适合他们的其他形式提供信息和支持来增强他们对我们服务的信任。