访问者是否成为客户主要取决于网站的用户友好性。无论您的网站设计和提供的内容有多好,当潜在客户想要发送询问或有疑问时,他或她都会寻找联系方式。如果联系页面隐藏或不方便用户使用,转化率就会大幅下降。联系页面有很多设计选项。处理敏感客户数据时还需要遵守法律原则。我们将在文章中向您解释所有要点。
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目录
为了创建最好的联系页面,您应该考虑一些事项。通过我们的以下提示和规则,您可以创建客户友好的联系页面。
1. 从客户的角度思考
当然,用户应该是每个联系页面的中心。过多 突尼斯电话号码列表 的输入字段、不必要的联系信息以及过时的设计都会让人反感并导致过早取消操作。如果客户需要很长时间才能找到您的联系表格,或者只能在印刷品中找到它,这也会阻碍商业交易。将联系信息放在显眼的位置,例如在标题中。这表明您重视客户的意见并改善客户体验。
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乍一看, Farmtech的网站上没有联系选项的迹象(截至 2018 年 11 月 22 日)。
Farmtech 网站
只有向下滚动后,您才能在数据保护和版权声明旁边找到联系页面的参考(截至 2018 年 11 月 22 日)。
网站的潜在用户应该第一眼就找到联系页面,而不需要被迫向下滚动。
#2 –少即是多
用户填写联系表的成本很高。用户必须填写的必填框越多,他们付出的努力就越大,跳出率就越高。创建联系表时应该考虑成本效益计算。
联系页面可以用于不同的目的:预约请求、支持、反馈、报价请求或预订。重要的是不要同时实现太多的功能。用于预订酒店房间的联系页面不应该也用于查询。因此,对每种类型的联系请求使用不同的联系表。