计划：为 WhatsApp 未来的成功奠定良好的基础
转化：在黑色星期五活动期间进行销售
留住客户：黑色星期五结束后继续与客户保持联系
查尔斯：WhatsApp 在客户旅程中的用例 这里我们看第二个问题：如何转换。
介绍
我们发现，在黑色星期五来临之前，品牌与客户的互动会增加，但客户直到当天才真正进入购买模式。
最成功的品牌认识到了这一点，在黑色星期 亚美尼亚电话号码资源 五当天推出最好的活动和最优惠的优惠，迅速为网络星期一进行优化，然后转向下一个活动。
我们的许多客户将一个关键要素作为其 WhatsApp 策略的一部分：提前参与销售活动。
这是我们的客户中最广泛使用的策略，可以产生出色的效果。
关键步骤
对于希望在黑色星期五期间最大限度提高 WhatsApp 转化率的品牌来说，以下是三个重点关注领域： 黑色星期五期间转化 WhatsApp 受众的关键步骤——细分受众、发送有针对性的活动和提醒以及跟踪、测试和优化
1. 细分受众
营销活动的效率在于向最有可能感兴趣的人发送相关信息。这应该能让你获得较高的转化率并降低成本。通常，营销活动就是在正确的时间向正确的人发送正确的信息。 WhatsApp 中针对 BFCM 的细分备忘单：这可确保相关活动触达正确的人群，从而最大程度地提高转化率
2. 发送有针对性的活动和提醒
以下是如何发送与你的受众相关的有针对性的活动的方法：
选择细分市场：忠诚会员客户可以提前获得 BFCM 优惠，比其他受众更早获得这些优惠
选择优惠：例如，限时促销，仅提供 20% 折扣
选择频率： 1-4 条消息，取决于订阅者是否购买
四款手机上显示的 WhatsApp Business BFCM 剧本消息流
3. 跟踪、测试和优化
追踪
您需要指标来跟踪 WhatsApp 销售工作和营销活动的成功。您的平台应该报告这些内容。与您的提供商合作，确保跟踪所有 BFCM 活动并优化其效果。 为什么？
优化广告活动：生成的结果将用于 A/B 测试，测试结果将为您提供第四季度的改进设置
节省成本：研究归因可以帮助您调整设置，使其更加高效
确保你有一个可用的设置：这样你就不会在旺季陷入技术问题
如何？
Google Analytics/UTM 跟踪：与您的 Google Analytics 帐户集成。设置任何短链接功能以跟踪链接点击次数并自动添加 UTM 参数
折扣代码：在您的广告系列中使用独特的折扣代码，实现可靠的收入归因。对 WhatsApp 使用单独的代码。
基于个人资料的归因：通过将 WhatsApp 号码与电子邮件地址匹配，获取有关活动互动和购买的见解。charles 等提供商提供归因窗口等配置选项。
测试和优化
根据所学知识调整您的广告活动。A/B 测试是关键，测试 WhatsApp 广告活动的一个元素并观察哪个元素效果最佳。考虑根据黑色星期五的经验，在周末优化广告活动，为网络星期一做好准备。 为什么？
更准确： A/B 测试可帮助你做出明智的决策，而不是依赖于假设——确定你的 BFCM 活动的制胜策略
提高转化率：微小的变化可能会影响转化率
了解受众偏好：这有助于深入了解受众的共鸣
如何？
确定目标：明确定义您希望通过 A/B 测试实现的目标，例如更高的打开率、更高的点击率、更好的参与度
选择指标：确定用于衡量成功的关键绩效指标 (KPI)，例如响应率、点击率和转化率
细分受众：将受众随机分成两个或多个相似的群体，以确保结果公正
采用最佳实践：利用从测试中获得的见解来优化未来的活动——并不断测试和改进不同的元素
开发变体：创建 WhatsApp 消息的不同版本。这可能涉及以下方面的变化：
消息内容：测试不同的措辞、长度或行动号召 (CTA)
时间：在一天中的不同时间或一周中的不同天发送消息
格式：尝试仅使用文本或媒体（图片或视频）
优惠：折扣金额（例如 5% 和 10%）、免费送货、不同产品
黑色星期五 WhatsApp 优惠消息示例 尝试测试带有和不带有图片和视频的消息，看看哪种效果更适合您的品牌。WhatsApp 消息应该简洁、清晰、充满活力，并使用最少的表情符号。
关于 WhatsApp KPIS 的说明
我们的客户使用多个KPI 来衡量 WhatsApp 的性能。以下 2 个 KPI 是了解 BFCM WhatsApp 活动成功的关键。 BFCM 策略手册中的 WhatsApp KPI RPR ROAS 定义
品牌示例：leevje
看看我们的客户 Leevje 如何使用 WhatsApp 和 charles 成功转化客户： Leevje WhatsApp 营销案例研究，现成的故事，横幅
继续阅读
请参阅我们在 WhatsApp 上针对 BFCM 制定的三部分策略的其他部分： WhatsApp BFCM 策略黑色星期五剧本，1. PLAN，查尔斯，横幅WhatsApp BFCM 策略黑色星期五剧本，3. 保留，查尔斯，横幅 下载完整的 WhatsApp BFCM 策略手册，获取可共享、可打印的三步策略指南： WhatsApp BFCM Playbook 横幅
与查尔斯交谈
与 charles 合作，了解 WhatsApp 如何为您的黑色星期五活动增添价值。我们是经批准的WhatsApp 商业解决方案合作伙伴，专注于欧洲消费者领域的 WhatsApp 营销。 与查尔斯交谈，了解如何开始并学习如何利用这个机会建立您的 WhatsApp 受众 - 并长期留住他们。
