尽管它看起来只是一个小图标,但 WhatsApp 绿色勾号可作为徽章,证明您的 WhatsApp 发件人是官方商业帐户。它通过向客户保证他们没有与欺诈帐户互动,让客户更有可信度,并提高您在用户中的品牌声誉。
让我们来详细了解一下如何在您的 WhatsApp 商业帐户上获得绿色勾号验证。
WhatsApp 商业验证与官方 WhatsApp 商业账户
任何使用 WhatsApp 商业平台甚至 WhatsApp 商业应用程序的品牌都是“商业账户”。这意味着您(作为品牌)可以在平台上与客户进行各种使用案例的互动。
WhatsApp 为品牌提供商业验证。企业通常会开始验证其 WhatsApp Business 帐户,以便:
秤体认证、营销和实用信息
在 WhatsApp 中显示其品牌名称而不是电话号码
申请成为 WhatsApp 官方商业帐户(绿色勾号徽章)
因此,为了申请官方 WhatsApp 商业帐户并获得绿色勾号徽章,您首先需要通过 WhatsApp 商业验证流程。
品牌如何申请 WhatsApp 商业验证?
在您的 WhatsApp 商业平台管理器中,转到设置、安全中心,然后单击“开始验证”
填写所有业务详细信息——仔细检查所有答案,任何不匹配的信息都会导致您的申请被拒绝
添加您的联系信息
添加任何支持文件 – 包括验证您的业务信息(如地址和电话号码)的官方文件
提供你的联系信息——你将通过此号码获得 2FA 代码
输入验证码并提交
WhatsApp 商业账户
已验证 WhatsApp 企业账户
官方 WhatsApp 商业帐号
WhatsApp 上的绿色勾号验证标准
// WhatsApp 商业平台账户
WhatsApp 商业平台帐户
首先,您需要在 WhatsApp Business Platform API 上注册您的号码。您可以通过 Meta Business Manager 申请,也可以从 Infobip 等 WhatsApp 解决方案提供商处获得帮助。您无法在免费的 WhatsApp Business 应用程序上获得绿色勾号徽章。如上所述,您必须拥有经过验证的企业帐户。
开始策略性地使用 WhatsApp 频道与客户建立联系。您越是利用您的频道与受众有效联系,您获得绿色徽章的机会就越大。
//第 2 层消息传递级别
您的 WhatsApp 频道至少需要达到 2 级消息传递级别。这意味着您的出站消息传递限制为 24 小时内最多 10,000 个唯一用户。
这向 Meta 发出信号,表明您正在积极使用 WhatsApp 商业帐户通过多种用例(从营销活动到销售)与客户建立联系。使用 WhatsApp 功能(如快速回复、Flows 等)充分利用您的消息传递功能。
//启用双因素身份验证
为了确保更好的安全性,您的 WhatsApp 帐户必须使用 2FA。这会为您的 WhatsApp Business Platform API 帐户增加一层额外的安全保护,并为您的 WhatsApp 号码添加一个唯一的 PIN。
//知名品牌
Meta 倾向于验证在客户中享有良好声誉的知名品牌。这通常意味着与中小型企业 (SMB) 相比,大型企业和企业通常有更好的机会获得验证。他们还会检查您的品牌在 Facebook 和 Instagram 上的关注者数量。这并不意味着中小企业无法获得验证,您可能只是需要投入更多精力来向受众建立您的品牌。
如何申请 WhatsApp 绿色勾号验证
完成上述所有步骤后,您就可以开始申请 WhatsApp 绿色勾号验证的过程。
如果您选择与 Infobip 等 WhatsApp 商业平台提供商合作来开设您的帐户,我们可以帮助您提交 WhatsApp 官方商业帐户申请以获得绿色勾号,或者您也可以在我们专家的帮助下自行填写申请表。
转到“WhatsApp 管理器”,然后选择要验证的发件人旁边的“设置”(绿色勾号)
在官方企业帐户部分中选择“个人资料标签”,然后选择“提交请求”
输入您的企业网站、运营国家/地区以及支持链接,以证明您的存在和受众影响力(例如文章、博客文章或评论)。您还可以添加任何支持信息,以表明您的企业可以被受众识别
3 个技巧助您验证发件人为官方 WhatsApp 商业帐户
1. 创建可信、可靠的商业网站
Meta 正在寻找在客户中享有良好声誉的品牌,而质量低下的网站肯定会影响您获得绿色勾号的机会。投资一个用户友好且专业的网站,以给最终用户和 Meta 留下深刻印象。
2. 设置点击 WhatsApp 活动
使用点击即可进入 WhatsApp 的广告表明您是 WhatsApp 商业平台的忠实用户,并且高度重视 WhatsApp 可以为您的互动带来的功能和能力。这些广告设置在 Facebook 和 Instagram 上,允许客户与您的品牌展开对话。客户发起的对话是免费的,开放时间为 72 小时。
了解如何使用点击 WhatsApp 的广告
3. 围绕品牌知名度开展活动
品牌知名度为组织带来了许多好处,其中之一就是有机 海外华人 亚洲电话号码数据 会获得 Meta 的绿色标记验证。通过公关活动、与其他品牌或有影响力人士的合作,努力在网上和用户中打造更好的品牌形象,并建立强大的客户推荐和评论列表。Meta 还会考虑您的社交媒体存在、关注者数量、喜欢和参与度。所有这些都将有助于您不仅在 Meta 中建立品牌信誉,而且在您的目标受众中也建立品牌信誉。
为何您的 WhatsApp 帐户未获得绿色勾号验证?
WhatsApp 绿勾验证不保证。Meta 对于哪些品牌可以在 WhatsApp 上进行验证非常严格和挑剔。
大多数小型企业无法获得验证,但中型和大型企业获得验证的机会更大。在申请之前,请确保您拥有有效的网页和经过验证的 页面设置。
如果您的 WhatsApp 帐户被拒绝该怎么办?
您可以随时重新申请官方 WhatsApp 商业帐户(绿色勾号)——尽管您必须等待至少 30 天才能这样做。您可以采取以下措施尝试在下次申请时获得绿色勾号:
审查拒绝:仔细审查您被拒绝的原因,因为您可能输入了不正确或不匹配的信息,这是一个简单的解决方法。
提高品牌知名度:致力于扩大 WhatsApp 在各种用例和活动中的使用,以在渠道和受众中建立更好的知名度。
文件不正确:您的证明文件中的业务信息与您在申请中使用的信息不匹配。
难以阅读的文档:确保您共享的文档清晰、未被裁剪且易于阅读。
附加文档:Meta 可能会要求您提交附加文档,在这种情况下,请确保您在给定的时间范围内分享他们要求的内容。
如果没有绿色勾号徽章,你还能使用 WhatsApp 吗?
即使 Meta 不批准您的请求,您仍然可以使用 WhatsApp 商业平台上的帐户满足您的所有消息传递需求,并可以使用与最终用户建立强大对话互动的所有功能。
以下简要介绍一下使用 WhatsApp Business Platform API 可以执行的所有操作(带或不带绿色勾号):
构建 WhatsApp 聊天机器人
启动营销策略和活动
为银行、电子商务、电信等任何行业构建端到端的旅程。
构建 WhatsApp Flows以获得更好的客户体验
在 WhatsApp 上接受付款
Infobip 如何帮助您验证 WhatsApp?
Meta 可能会决定您的品牌是否有资格成为经过验证的帐户,但 Infobip 可以增加您获得官方商业帐户的机会。
我们已组建了一支由全球 WhatsApp 专家组成的团队,他们专门从事 WhatsApp 号码注册和验证,可提供多种语言服务。他们将指导您如何以最佳方式使用 WhatsApp 作为您企业的通信解决方案,如何改善应用程序上的对话体验,并在您需要时提供见解和支持。
我们提供快速 API 集成,在 WhatsApp 上快速设置您的号码,提供消息传递模板选项,并协助设置正确的用例。
通过 Infobip 成为专业的 WhatsApp 商业平台用户,并通过那个绿色小勾号增加成为 WhatsApp 验证发件人的机会。