团队合作:如何组织团队合作

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Joeyunsf99
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团队合作:如何组织团队合作

Post by Joeyunsf99 »

员工的生产力和成果受到团队氛围的影响。 Habr Career 的分析师计算出,公司内良好的氛围对于 70% 的 IT 专家来说非常重要。

组织团队合作是一个相当复杂的过程。我们告诉您需要采取哪些行动来在团队中营造信任和舒适的氛围。

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是什么让一群人成为一个团队
一群人一起工作和一个真正的团队一起工作是有区别的。术语“命令”是这样的:

“一群志同道合的人,有着相似的价值观,为一个目标团结在一起。”
什么是团队?这是一个单一有效的机制,由于共同的目标和利益,能够和 沙特阿拉伯企业电子邮件列表 谐地运作。仅仅聚集几个人并告诉他们执行某些任务是不够的。

让我们列出一个团队的主要特征,没有这些特征就不可能开展富有成效的工作。

理解
当员工相互理解时,团队内部就不会有误解。这使得处理任务变得更加容易并减少错误的数量。

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当团队成员花费很长时间试图了解同事对他们的要求时,团队的生产力就会降低。因此,相互理解是团队合作最重要的技能之一。这并不总是能立即实现,但努力增进团队中的相互理解很重要。

团队合作能力
团队中可能有人不考虑同事的意见,不知道如何提供帮助,并认为自己的意见是唯一正确的。对他们来说最重要的是展示自己的成就。这些人不是团队合作者。与他们合作会很困难。但团队成员相互依赖,共同影响最终结果。

因此,团队合作的能力是一种宝贵的能力。这是一项关键的团队合作技能,应在雇用员工之前进行评估。

共同的价值观和兴趣
人们在相同的情况下可能会有不同的行为。一些员工努力完成计划,而其他团队成员则努力提出创新的解决方案。有些人负责任地处理任务,有些人则不负责任地处理任务。团队的兴趣和价值观共同或相似很重要。否则,一个不负责任的人就会让整个团队失去积极性。

很多时候,人的价值观和兴趣都是在团队中形成的。有些人受到了同事对运动的热爱,另一些人则受到了智力游戏的热爱。参与者在一个项目上一起工作,采用其他员工的个人和专业素质。

这既有优点也有缺点。这一事实清楚地表明,为团队选择具有积极个人品质的人是非常重要的。当团队中的每个人向同事灌输最好的品质、价值观和习惯时,团队就有潜力。

倾听他人的能力
如果人们不倾听别人的意见,就很难建立团队合作。他们错过了会议上的信息或经理的要求。成功的团队是由敬业且充满爱心的人组成的 。因此,团队的一项重要技能是不仅能够倾听别人所说的话,而且能够倾听他们的声音。

一般目标、决策和动机
如果员工没有共同的目标,几乎不可能建立有效的团队合作。想象一下,曲棍球队的成员被赋予了不同的目标:击败对手,展示新的形式,执行“快速”技术。结果,每个球员都会朝着自己的目标前进,尽管这个目标应该是一个——赢得比赛。这条规则适用于任何球队。

动机也应该是相同的,无论是否是金钱。如果某人因获胜而获得奖金,而其他人则被告知“谢谢”,这会导致人们分裂。因此,有必要考虑这些因素对员工生产力的影响,制定团队合作的激励体系。

如果决策总是由某人单独做出并从上面向下传递,那么也无法建立团队合作。任何团队都需要至少提出一些问题进行讨论。员工参与决策非常重要。

例如,团队决定使用哪些主要工具。在这种情况下,团队成员意识到他们是团队的一部分,他们感到自己很重要。这对于团队和公司的成功非常重要。

团队发展阶段
有一个群体动力学模型,根据该模型,团队发展过程分为 5 个阶段:

编队。
沸腾或风暴。
磨削或正火。
发挥作用。
离别。
这个模型的作者是心理学家布鲁斯·坦彭。


每个团队都会经历这些阶段。对于 5 人以下的团队和 20 人或以上团队的公司来说,同样如此。

常驻队伍可以多次经历前 4 个阶段。例如,团队中有新员工加入或有人离开,就进入组建阶段。

每个阶段都有团队和经理必须面对的风险。我们告诉您每个阶段哪些工具可以帮助您组建稳定高效的团队。

第一阶段是团队组建
想象一下,经理刚刚召集了 10 个人,并向他们宣布,他们现在将从事 X 项目。此时,人们很困惑,他们还不了解自己的任务,并试图相互适应。这是团队组建阶段。

这时候,管理者需要:

召开全体会议并讨论项目目标;
与团队讨论如何实现您的目标;
进行一般培训,为员工制定有关其任务和能力的说明;
为员工提供所有必要的工具来帮助他们投入工作,例如项目路线图;
定期召开团队会议,让团队互相熟悉;
创建一般聊天,团队成员可以在其中讨论任务。
使用将同事聚集在一起的服务是值得的。例如,在Compass企业通讯软件中,员工可以讨论工作问题、分享进度报告和有关团队工作的新闻。这样,团队就会了解公司发生的所有事件。

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第二阶段——风暴
团队或多或少已经成型,但迟早会开始“风雨飘摇”。这时,员工们已经习惯了互相捍卫自己的观点。团队之间仍然没有信任;人与人之间的联系还没有建立。每个人都以自己的方式看到完成共同任务的过程。因此,团队内部可能会出现很多冲突。

为了尽可能防止这种情况发生,应明确规定所有员工的责任。这样团队成员就不会将自己的任务责任转移给其他人。

为此,请使用RACI 矩阵。它包含任务和员工的列表。任务对面有一个字母,表明该人在此任务中的角色。有以下角色:

任务执行者-字母R;
对结果负责 - 字母A;
助理、顾问 - 字母C;
监督工作进展的观察员 -信I。

借助这样的工具,每个团队成员都应该了解他的职责。该矩阵清楚地显示了每个人和每项任务在团队中的角色。

第三阶段:常态化
在这个阶段,员工们互相熟悉,逐渐习惯团队合作。这个时候,值得开始召开非正式会议或会议,但没有必要强迫员工参加。

如果有人不想花时间参加聚会,那也没关系。但重要的是要注意危险信号。如果团队中有人不参加会议、错过最后期限或不履行协议,这可能是一个信号,表明有必要与此人进行更多沟通。也许他在球队中遇到了一些问题,或者在家里、在他的个人生活中遇到了困难。职业生涯衰退的原因可能有很多。

在这个阶段,团队建设是用来团结团队中的人的。这些行动有助于提高员工积极性、团队精神和生产力。这对球队的成绩有积极的影响。
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