4 мая 2020 г.
4 минуты
Нет отзывов
Статья обновлена 9 месяцев назад пользователем NewsMDirector.
Маркетинговые опросы по электронной почте
Если пришло время узнать мнение потребителей, отправьте им опросы по электронной почте . Это один из наиболее эффективных способов прислушаться к своим клиентам и внести улучшения на основе их опыта.
Опросы лично или по телефону стоят гораздо дороже. Не только в номер телефона италии пример экономическом плане, но и в практическом. Пользователи, как правило, с большей неохотой отвечают интервьюеру или обращаются к нему, а также склонны постоянно откладывать или избегать звонков.
Проведение маркетинговых опросов по электронной почте — один из наиболее эффективных инструментов для получения обратной связи простым, быстрым и дешевым способом . Кроме того, вы можете воспользоваться возможностью одновременно запускать другие информационные бюллетени для своих клиентов, вы можете еще больше улучшить их с помощью соответствующих опросов. Воспользуйтесь возможностью спросить своих получателей, насколько полезен и актуален для них информационный бюллетень. Кроме того, вы можете пригласить их к участию или предложить различные темы для включения в ваши следующие поставки.
Прямой опрос клиентов об их интересах также помогает улучшить понимание целевой аудитории . Вы можете получить реальную картину того, что им нравится или о чем они хотели бы получать обновленную информацию. Таким образом, вы сможете лучше персонализировать свое общение в будущем.
Например, использование опросов с использованием, например, шкалы Лайкерта может помочь измерить удовлетворенность, поведение и убеждения.
УКАЗАТЕЛЬ СОДЕРЖАНИЯ
3.- Опрос удовлетворенности испытательным сроком
4.- Послепродажные опросы в сфере электронной коммерции.
5.- Обзор мероприятий и конференций
3.- Опрос удовлетворенности испытательным сроком
Маркетинговые опросы по электронной почте также могут быть очень эффективными для SaaS-компаний . Причина в том, что пользователи пробной или бесплатной версии часто не переходят на премиальные или платные планы.
Поэтому очень важно включать стратегии по увеличению количества конверсий. И одна из лучших формул — напрямую спросить потребителей об их мнении.
Лучший вариант — отправить опрос такого типа как минимум за несколько дней до окончания пробного периода . Спросите, насколько они удовлетворены пробной версией, и предложите им стать премиум-пользователями, чтобы получить доступ к другим расширенным услугам. Иногда простое электронное письмо от службы поддержки может полностью изменить то, как вас видят клиенты.
