对于那些还不知道的人，请注意，黑色星期五起源于美国，根据Locaweb研究，2022 年为巴西市场创造了超过 61 亿雷亚尔的收入。
多年来，许多企业家利用这段时间留住了客户，销售额翻了三倍，但有些企业家最终无法满足需求，甚至设法做到了，但没有为每个人提供个性化的支持。
为了改变这一现实，我们将向您展示如何提供 伊拉克企业电子邮件列表 优质服务以及增加销售额的主要策略。
如果您还不了解Digisac，我们是一个多通道数字 PBX 平台，具有可用的集成、聊天机器人、消息调度和部门。
您可以为 WhatsApp 和 SMS 创建营销活动，并在一处管理多个渠道。
在我们的支持下，您可以通过聊天机器人全天 24 小时进行销售，并且不会错过任何创造业务的机会，因为所有消息都可以在一处获得。
这个黑色星期五如何服务好您的客户？
对这段时间有一个计划
如果你想销量更大，你就需要做好准备。
由于用户数量众多，服务公司必须投资建立一支高质量的支持团队，以防发生不可预见的事件或系统故障。
而在实体店和电商中，重点必须是确保产品物流顺利并在约定的时间内到达。
计划将要进行的宣传活动，以及每个团队成员在销售过程中如何提供协助。
为您的员工提供培训
在一周内有如此多的请求，并且有新人来找你，对如何应对每种情况感到怀疑是很正常的，所以让你的员工为所有类型的可能情况做好准备。
展示他们应该如何服务客户，如果出现投诉，应该采取什么立场，如果订单延迟，他们将如何保持客户满意度？
想象一下可能出现的所有复杂情况以及每个人在这种情况下将如何表现。
如果黑色星期五从 11 月 24 日开始，请从 11 月 9 日开始准备，并记住这将帮助您获得良好的结果。
做好投诉的准备
投诉可能会发生，但如果你有良好的危机管理，影响会更小。
想要一个例子吗？
除了网站之外，人们还有多种选择来完成订单；或者，如果出现问题，请尽快解决。
抱怨是可能发生的，如果你事后回应并给予积极的奖励，那么糟糕的经历就无关紧要了。
通过 Digisac，您可以关注贵公司通过 Reclame Aqui 收到的所有评论。
如果可能的话，请专人负责回复来自那里的评论。
提供综合服务渠道
如果你能管理多个渠道，你就会在竞争中脱颖而出；你知道为什么吗？
许多公司失去销售是因为他们没有能力满足高需求，因为每个客户都来自不同的社交网络。
防止这种情况发生的最佳方法是将您的社交网络集中在一处，并实时监控您的服务。
借助 Digisac，您可以做到这一点以及更多，只需通过WhatsApp (14) 3281–1338请求免费试用、注册您的用户、包括部门并通过短信向最多 20 位用户发送活动。
在黑色星期五之前参加测试，并准备好提供优质服务。
保持透明
正如我们在“做好投诉准备”主题中所说，不可预见的事件可能会发生，但是，重要的是您对它们的反应方式。
要将其付诸实践，您需要做的就是：发送消息并让消费者了解发生的一切；
连接失败； （如果您出售服务，则该人会收到登录数据，例如电子邮件和密码。）
系统缓慢；
发送跟踪代码；
订单交付延迟；
投诉协议； （确认您已收到该消息并正在解决该问题。）
这些都是简单的态度，但它们表明“我们正在努力为您提供最好的”。
做好售后准备
“黑色期间我应该担心售后吗？”是的！特别是如果您希望这些客户成为您公司的推动者。
推广者是向朋友推荐您的企业并在社交媒体上留下积极评价的人。
根据本文所讲的净推荐值满意度评估模型，售后消费者分为三类：推荐者、中立者和批评者。
诽谤者是最糟糕的，他们说坏话、抱怨并损害你的声誉。
中立者不会抱怨，但他也不会赞扬，而发起人是最好的，正如我们上面所说的。
有了这些提示，我们保证为您提供良好的服务，并最终增加回头客的数量。
黑色星期五大量销售的技巧
您现在已准备好为与您互动的任何人提供国王级服务；最后，请查看一下在此期间卖出更多商品的技巧。
任何细分市场都能增加黑色星期五的销售额吗？
是的！只要您了解客户的需求，以下是一些示例：
会计：为您的系统创建新功能，或以促销价格提供个性化咨询。
如果您有平台，请考虑以更具吸引力的价格免费试用 15 天。
法律：无论您是公司还是独立律师，请在黑色星期五期间 将某些法律领域分开并出售特定的服务包。
与这里的咨询不同，您可以提供更多选项来吸引有不同问题的人。
医疗美容诊所： 11月是前列腺癌宣传和预防月；如果您进行任何预防性检查，请利用黑色星期五鼓励男性以更少的费用安排预约。
或者对于美容师来说，一揽子服务，例如黄褐斑治疗+面部协调，金额为X。
