这些必要的营销测量可以让你的组织最好地了解你的营销策略是否成功或需要调整。事实上，37.7% 的 CMO 表示他们在做出决定之前会在项目中使用营销分析。
然而，可用的营销数据数量庞大，很难确定应该关注哪些指标和 KPI。在本博客中，我们将为您提供有关如何衡量营销工作效果并实现业务目标的宝贵见解。
让我们开始吧！
营销指标和 KPI 之间有什么区别？
营销指标是衡量特定营销活动绩效的数值，例如网站流量、电子邮件打开率或社交媒体参与度。这些指标可以洞悉特定营销活动在实现其目标方面的有效性。
关键绩效指标 (KPI) 是一个可衡量的值，表明企业实现 阿尔巴尼亚电话号码库 其总体目标和目的的程度。KPI 通常用于衡量和跟踪企业战略的成功，而营销指标用于衡量该战略中特定营销活动的成功。
例如，一家公司的 KPI 可能是在未来一年内将客户保留率提高 10%。有助于实现这一目标的营销指标包括电子邮件打开率、社交媒体参与度和客户满意度分数。通过跟踪这些营销指标，公司可以衡量其营销活动的成功程度，并相应地调整策略以改善其 KPI。
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为什么营销指标和 KPI 如此重要？
提供清晰度 —通过量化和分析营销绩效，指标和 KPI 可以清晰地反映营销工作的有效性和投资回报率。
节省时间和资源——当营销人员能够识别绩效高低的领域时，他们可以更有效地做出数据驱动的决策。
帮助确定目标的优先顺序——正确了解哪些指标与业务目标最紧密相关以及哪些领域需要最多关注是关键。
20 个基本营销指标和 KPI
1. 网站流量
您网站的访客数量。
为什么它很重要-为您提供有关目标受众的宝贵见解，从而为您的业务提供帮助。
如何计算-设置一个工具（例如Google Analytics）并在您的网站上安装代码。
2. 转化率
采取填写表格或下载电子书等行动的网站访问者百分比。
重要性——表明您的网站或营销活动在说服访问者采取行动方面的效果如何。
如何计算-（采取所需行动的人数/访客总数）x 100％。
3.每次获取成本（CPA）
获取新客户的成本。
重要性——为您的营销活动提供有价值的见解，并帮助优化客户获取支出。
如何计算-活动总成本/获得的客户或潜在客户数量。
4. 客户生命周期价值（CLV）
客户在与您的企业合作过程中预计产生的总收入。
为什么它很重要-帮助提供有关客户保留和获取的数据驱动决策。
如何计算-（购买平均价值）x（每年购买次数）x（客户寿命）。
5.投资回报率（ROI）
您的营销活动的盈利能力。
为什么它很重要-帮助您了解应该在哪里投资营销资金才能取得最佳效果。
如何计算-（产生的收入 - 营销成本）/营销成本 x 100％。
6.点击率（CTR）
点击您的网站、电子邮件、广告等上的链接或号召性用语的人数百分比。
为什么重要——随着时间的推移跟踪点击率可以提高营销活动的有效性。
如何计算-（点击次数/展示次数）x 100％。
7. 跳出率
仅浏览一个页面后离开您网站的访客百分比。
为什么它很重要-深入了解您网站内容和用户体验的质量和相关性。
如何计算-（单页会话总数/网站会话总数）x 100％或使用Google Analytics。
8. 页面停留时间
访问者在您网站的特定页面上所花费的时间。
为什么它很重要-深入了解访问者对您网站的参与度。
