如果没有测量指标,Bit flyer 数据库
或者这些指标未使用或不起作用,则它们将变得具有反指示作用。您必须配备指标(KPI),以便您管理商业绩效并指导您的战略。因此建议使用的指标应简单易懂、易于衡量且易于获取。
让我们回顾一下我们都经历过的一个经验真理。简单的测量行为(公平地)会导致与该测量相关的基础活动的改善。必须出于客观(比较)和主观(定位)的原因这样做。
如果指标很多,要注意可能出现的冗余甚至矛盾,因为寻找差异的时间可能会比管理业务的时间还多。
你不能保证在三个月内就能彻底改革整个销售组织。这种类型的项目涉及人们的职业存在理由,除了了解客观杠杆之外,通常还需要掌握驱动归属单位的主观驱动因素。然而,为了使组织能够“正常运转”,从承担责任开始就必须尊重一些基本原则:
确保每个人都有一个或多个明确定义的使命及其相关的挑战。这一方面与他的工作描述有关,另一方面与他所在部门的使命有关
确保每个人都了解自己的责任并有办法履行责任
确保每个人都有目标,最好是协商的,而不是强加的
这些观点无疑是组织难以参与和运作的基础,但它们也属于人类学方法的范围;如果每个人都受到重视,他们就会被赋予权力,为公司增添价值,从而增强归属感和凝聚力。我们信赖她这个人。