嗯,如果你做得對的話,很可能如此!別誤會我們。我們這裡並不是提倡自願精神錯亂。但持續以獨特多樣的方式發布有用且引人入勝的內容並不容易。
優質內容不會從天而降——您需要投入大量的時間和精力來編寫能夠與目標受眾產生聯繫的有效內容。如果你誠實的話,內容創作可能比你最初預期的要花費更多的時間和精力。
當您考慮為您的醫院製作內容時,目標是什麼?教育潛在患者?獲得反向連結?建立信任和權威?這些都很重要,但內容行銷有一個目標高於其他目標:潛在客戶開發。
醫院內容與潛在客戶開發的交會點
您創建內容的主要原因是為了找到更多的潛在客戶。是的,您還可以進行內容行銷來建立信任,建立權威並獲得更多反向連結。但最終,這些結果也旨在促進您的潛在客戶開發工作。
無可否認,內容和潛在客戶開發之間存在著關聯。多達92%的行 廣告庫 銷人員認為內容行銷是有效的。1另外 67% 的人表示,他們直接透過內容行銷活動獲得了潛在客戶。2
但並非所有內容都是平等的。您的醫院網站上的內容可能表現得非常良好。而且可能有些並沒有產生您所期望的結果。經歷了這兩種結果之後,退一步用潛在客戶開發的思維來評估您的內容是一項極好的做法。
因此,請查看您過去創建的不同類型的內容,並評估它們與您的受眾的聯繫。什麼樣的內容能為您的醫院帶來最多的潛在客戶?您的目標市場對哪種類型的內容有反應?
在創建能夠產生潛在客戶的內容時,有幾種不同的媒介可供選擇。無論您編寫的是書面文章還是沉浸式視頻,您的內容都應該平易近人、安排得當,並積極詢問患者您的需求。
1. 與潛在患者建立聯繫
您如何透過內容行銷與您醫院的潛在患者溝通?擁有醫生的權威、護士的照護還是值得信賴的朋友的熟悉感?只要有可能,就使用後一種語氣!
您的患者希望無論身在何處都能獲得滿足的內容。他們最不需要的就是被人貶低或被輕視,尤其是在他們身體不適的時候。不幸的是,這種方法在醫院行銷中太常見了。內容通常過於臨床化,充斥著行業術語,有時缺乏許多潛在患者所需的同情心或同理心。
為了解決這個問題,許多醫院成功地利用社群媒體直接與現有和未來的患者交談。社群媒體平台是打破醫療保健中最常見障礙的絕佳論壇。並且,它們支持透過有益的、有目的的討論來吸引您的觀眾。
在社群媒體方面,專注於創建大量影片內容。視覺媒體與您的醫院線索相聯繫,並提供他們轉化為新患者所需的資訊。視頻,尤其是短視頻,是所有年齡和人群中最受歡迎的媒介。它們是消費者自我教育最有效的方式之一!3
2. 精美版面內容
如何展示醫院數位內容對使用者參與方式有重大影響。您是否隨意發布文章或影片而不注意小細節?如果是這樣,請退一步分析一下您的數位資產是如何安排的。
您曾聽過這樣一句話:“所見即所得。”您的內容行銷也是如此。如果您的網站和其他內容管道雜亂無章,充斥著低品質的圖像和視頻,那麼您醫院的形象必然會下降。這種類型的內容會損害而不是幫助您的潛在客戶開發策略。
另一方面,當潛在患者看到一個乾淨有序地展示大量吸引人的視覺效果的網站時,他們會將您的內容視為對您醫院的積極反映。我們傾向於認為並談論內容行銷是支持您的醫院 SEO 策略。但是您呈現和分享內容的方式會對醫院品牌的認知產生影響。
3. 主動請求採取行動
醫院行銷人員犯下的最大錯誤之一就是未能要求採取行動。您花費大量時間來創造完美的內容,希望您的辛勤工作的成果能吸引新的患者。所以,不要忽視給予他們真正成為一個的機會!
你的觀眾很精明。但如果您不直接要求用戶填寫聯絡表單、打電話給您或進行線上預約,他們就不會這樣做。這些關鍵的行動呼籲是潛在客戶開發的命脈,是您發布的每篇內容中必不可少的。