您可能已经注意到,我并没有点出这家酒店的名字。本着 Moz 精心制定的TAGFEE政策的同理心,我的目的不是羞辱某家企业。相反,我希望看到政策的成果将鼓励公司树立远大目标,以反映消费者的价值观体系,这些消费者以真正的忠诚奖励公平和慷慨。
理想情况下,我希望生活在一个所有企业都以关心公共利益为动力的世界,但除此之外,我至少想证明慷慨的政策实际上是好政策和好企业。让我们把目光转向品牌 B,它在最近的这场灾难中点燃了一盏希望的灯塔,正如《连线》杂志的这段摘录所描述的那样:
“这意义深远,”为世界银行、澳大利亚红十字会和 Facebook 提供咨询的人道主义技术专家帕特里克·迈耶 (Patrick Meier) 表示。“Airbnb 改变了其代码顺序,允许人们以零美元出租他们的房屋,因为否则你就无法做到这一点。”
Airbnb 的创新闪耀着光芒,它认识到世界各地的社区都拥有大量的善意资源,而这些资源可以通过技术来扩大。
定应急响应策略,包括聘请灾难响应专家和彻底修改网站代码以实现免 捷克共和国 whatsapp 号码列表 费租赁。由于房东们在困难时期愿意向同胞敞开大门,自 2013 年以来,Airbnb 已能够在 20 多个全球重大事件中提供救援。当然,最好的部分是在困难时期减轻甚至挽救了生命,但许多行业也应该关注 Airbnb 如何从这种模范的外展活动中受益。
以下是媒体对紧急响应策略的极佳报道:
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这是任何企业都会羡慕的一组全国和地方参考资料。而对这篇文章的评论表明公众对 Airbnb 的努力有多么满意:
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用纯粹的营销术语来说,这些消费者不仅通过这篇文章接触或再次接触了 Airbnb 品牌,而且还对它产生了一种新的积极联想。他们正在成为潜在的品牌拥护者。
我最欣赏的是,与品牌 A的情况相比,这种情况体现了普遍的积极性,各方都分享善意,这确实是无价的。而且,通过采取有组织的方法进行应急准备并制定相关政策,Airbnb 可以期待他们的努力不断得到赞赏。