流程方法相对于功能方法的优势

[mimakter99]

职能方法涉及通过指定所有部门的特定职能来组织公司的工作，每个部门都忙于执行自己的任务。某些时候，这些任务（针对不同部门）可能会发生冲突。或者所有人所共有的功能仍然被误解，结果工作成果不尽如人意。一般而言，这种方法不能提供整体重点，并且会导致不必要的麻烦、不合理的开支、部分客户的流失以及其他问题。

公司中业务流程系统的实施不是基于组织结构，而是基于各个部门的功能。经理和整个团队都专注于一个共同的结果，通过持续实施一系列行动来实现。公司被视为一组业务流程，所有部门都参与实施。

简而言之，功能方法回答“做什么”的问题，而过程方法解释“如何做”，同时提供清晰易懂的技术描述，以实现预期结果。

因此，使用过程方法可以提供更好的性能指标，因为：

关注消费者的利益（顾客导向）；

经理是否有能力投入 白俄罗斯电话数据 更多时间制定战略（因为运营管理是由雇用的专家进行的）；

明确设定目标（传达给所有团队成员）；

所有业务流程及其实施操作的顺序的详细描述（因此员工犯错误的频率较低）；

合理利用资源（所有开支透明且合理）。

谁需要业务流程？

而且，如果公司的业务流程管理系统已经建立，这可以进一步扩展业务。可以使用完善的方案开设新的分支机构，以类似的方式在其中组建部门，并在专家之间分配职责。当然，在此过程中，改进您的活动，最终取得更好的结果。

需要业务流程开发的公司
或许，人们会有这样的印象：业务流程的组织甚至自动化只适用于拥有大量员工的大型、官僚主义盛行的公司。这是一个误解。组织中发生的任何行动本身就已经是一个过程。也就是说，打电话给客户，签订合同，向供应商下订单，运送货物等等。所有这些任务通常都会以不同的频率重复。当然，可能会出现问题、延误、错误，有时甚至是相当严重的问题，甚至包括失去客户。

公司业务流程的自动化有助于避免此类麻烦。这有点让人想起童话故事里帮助主角朝着正确方向前进的魔法球。也就是说，每个员工在任何阶段都会收到关于如何进一步进行的适当指示和提醒。这个过程就像一个毛线球，逐渐通向目标。因此，对于那些设定了以下任务的公司来说，组织业务流程是必要的：

形成完整的IT基础设施；

整理常规任务清单；

不要错过动作中哪怕最小的细节（更不用说最大的细节）；

尽量减少人为因素造成的程序错误；

使客户成为业务流程不可或缺的一部分；

合理、有理有据地分配责任；

使管理过程在金钱和时间上的花费尽可能合理。