据报道,自 2014 年以来,BOPIS 数量激增 62%。这种做法已经存在了一段时间,但近年来由于数字工具的出现,它变得更加准确和高效。
它允许购物者通过品牌的电子商务网站进行购买,但在商店取货。正是这种电子商务和实体店的融合让 BOPIS 如此具有创新性。
BOPIS 在网上购物后创造了另一个接触点——因为当购物 巴基斯坦 WhatsApp 号码 者去实体店时,他们会与品牌进一步互动。通过面对面的互动,有可能建立品牌知名度和信任度,也有可能促成另一笔销售。
Shopify 应用商店提供各种应用程序来启用 BOPIS 功能,但对于更复杂的商店,该功能也可以作为集成构建。例如,Diff 为 Urban Planet 和 Wild Fork Foods 构建了 BOPIS 解决方案。
路边取货
当然,目前在北美大部分地区,进入商店进行 BOPIS 的“取货”部分是不可能的。取而代之的是路边取货。它就是字面意思。购物者不必进入商店取货,而是可以开车到商店,然后将订单送到他们的车上。
路边取货是避免运输费用的绝佳解决方案——对消费者和品牌来说都是如此。它很方便,而且可以增强购物者的信心。通过提供路边取货服务,品牌表明他们关心员工和消费者的健康。
路边取货最近越来越受欢迎,其原因显而易见,但在疫情爆发之前,这种取货方式也越来越受欢迎。去年,Cowen 研究公司预测,到 2020 年,约有 25% 的消费者会选择路边取货,因为它节省时间。
先买后付(BNPL)
BNPL 是一种信用支付方式,允许消费者购买产品,但可以稍后付款或分期付款。BNPL 近期人气飙升可能是由于许多北美人面临的经济不确定性,但这并不意味着 BNPL 在稳定时期也没有好处。
BNPL 支付系统是激励转化的绝佳方式,因为它们为消费者提供了灵活性,并使低收入者更容易购买大件商品。对于较便宜的商品,BNPL 使购物者能够购买他们可能没有钱购买的商品。此外,BNPL 已被证明可以降低购物车放弃率。