您的历史业务数据和分析还提供了有关当前客户的购买历史、接触点、首选渠道等的大量信息。您还可以:
检查您的网站流量分析以确定有关现有受众的有用信息,例如人口统计信息、哪些页面吸引了最多的访问者以及原因,以及哪些营销活动带来了最多的流量。
考虑一下您的销售团队对他们最常接触的潜在客户的反馈。您可以对您最擅长服务的不同类型的客户做出哪些概括?
分析客户反馈和支持请求。
如果您正在进行直接对话,我发现在对话中加入您学到的描述性流行语和行为举止会很有帮助。这可以帮助您的团队在与潜在客户交谈时识别某些角色。
其他人
其他人包括现有的线索、潜在客户、从未听说过您的人,甚至是负面买家角色。
体(除非你是一家新企业),因为你已经从收集到 波兰手机数据库 的现有客户信息中知道你的理想客户是什么样子。你会更专注于与谁交谈以及在哪里寻找可以交谈的人。
您对其他人的研究可以包括对现有客户所采用的相同方法,以及:
焦点小组。
查看您的联系人数据库,了解某些潜在客户或客户如何查找和消费您的内容的趋势。
通过社交聆听了解人们在网上谈论的有关您的产品、您的竞争对手以及整个行业的内容。
已经流失并留下反馈说明原因的客户。
创建表格并在您的网站上使用,以捕获个人信息(例如公司规模)。
现在,你该如何利用已完成的研究来塑造自己的形象呢?分析信息。
买家角色模板
组织您的受众群体并使您的营销更加强大。