您需要了解的 2023 年小型企业趋势

[ashammi228]

年底是反思的时刻，特别是对于想要达到新高度的企业主来说。无论您是想更新您的商业网站还是重组您的业务增长计划，关注新趋势都会有所帮助。下面，WebExpert为您列出了 2023 年值得关注的新兴小型企业趋势。以下是 2023 年值得关注的五种小型企业趋势：



无障碍设施

近年来，无障碍已经成为互联网社区的一个主要话题。企业主可以提高 希腊号码数据 自己网站的可访问性并满足 WCAG 2.0 的最高标准。意识是让您的业务更容易获得的第一步。第二步是将残疾人纳入设计过程。您让越多的残障人士参与您的网站和业务开发，对他们的帮助就越大。 《纽约时报》等组织通过在 HTML 中添加照片说明、将文本转换为可下载的盲文文件以及创建文章的音频版本来提供替代文本，从而改善了其网站和应用程序的用户体验。

人工智能

小企业主如何实施和利用人工智能和机器学习来克服这些小企业挑战？我们在日常生活中都在不知不觉地使用着人工智能。搜索引擎、智能手机相机和社交媒体都依赖于强大的人工智能技术。例如，在酒店业，旅游技术趋势围绕语音助手和聊天机器人展开。所有小企业主都应该考虑在 2023 年使用自动聊天机器人，无论是为了改善客户支持还是使他们的网站更具互动性。如果有数据的话，人工智能还可以用于电子商务网站，根据客户过去的购物行为或细分情况，为客户可能感兴趣的产品提供建议。

移动营销

移动设备的使用量正在增长，并且没有放缓的迹象。因此，小型企业投资移动营销非常重要。您可以采取的一个重要步骤是让您的网站在移动设备上和在桌面上一样易于使用。它需要响应式设计、便捷的导航和行动号召。另外一个好处是，所有这些变化都可以提高您在 Google 等搜索引擎上的排名。您还可以尝试短信营销并设置Google 广告，以在地理上定位您所在地区的潜在客户。

客户服务个性化

个性化客户服务是根据每个客户的具体需求和需要定制服务。此外，完全参与的客户比普通客户在您的企业消费的可能性高出 23％，这也有助于提高您的长期利润。为了个性化客户服务，请探索网络分析工具，例如 Google Analytics。这些工具可以帮助您收集有关访问者的信息，包括他们如何到达那里（例如搜索引擎或社交媒体）、哪些产品最畅销以及推动用户购买决策的因素。您可以使用收集到的所有数据来定制他们的个人体验。考虑创建一个自动化程序来向新订阅者发送欢迎电子邮件。您还可以根据他们的购买历史或兴趣提供订阅或定制优惠券。

数据透明度

如果您是处理个人信息的小型企业，那么为您的网站实施和提供隐私政策非常重要。隐私政策是一种声明，披露网站收集、使用和管理其访问者和客户数据的部分或全部方式。制定隐私政策也将满足保护客户隐私的合法要求。向你的客户明确说明你收集的信息类型以及你如何使用这些信息。您还可以报告您的网站使用 Cookie 的情况，Cookie 是存储在网站访问者浏览器中的小块数据。对客户尽可能透明可以增强您的信誉。