WhatsApp 在非洲
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进行 WhatsApp 调查
在 GeoPoll，我们不断开发灵活的研究解决方案套件，使我们能够通过多种渠道与受访者进行互动，包括短信、语音电话和网络链接。
每种移动研究模式都有其优点和缺点，为每个项目选择合适的模式通常需要平衡覆盖面（可以采访的人口百分比）、复杂性（答案选项的数量、问题的长度、图像和多媒体的使用）、时间和成本。
通过提供多种移动研究模式，GeoPoll 确保我们能够覆盖任何人群，即使是那些无法访问互联网或无法阅读短信的人。例如，短信可以覆盖任何拥有手机的人，而且比计算机辅助电话访谈(CATI) 便宜得多、速度快得多，但仅限于纯文本，每个问题和答案最多 160 个字符。另一方面，我们的智能手机应用程序可以进行复杂的调查，并发送和接收图像、音频剪辑、视频和超链接。但在大多数新兴市场，智能手机普及率有限且价格低廉，这意味着该平台仅限于较富裕的受访者。
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WhatsApp 在非洲
具有部分智能手机功能但价格低得多的设备的发 西班牙电报数据 展推动了发展中国家对消息应用程序的采用。在非洲，这通常意味着 WhatsApp。
过去几年，WhatsApp 在非洲的爆发式增长令人瞩目。肯尼亚、南非和尼日利亚（按顺序）现在是全球 WhatsApp 普及率排名前三的国家，WhatsApp 几乎是非洲大陆每个国家最大的消息平台。由于 WhatsApp 可以在具有低级数据连接的基本设备上使用，因此其普及率通常远远超过实际的互联网接入。由于 WhatsApp 的广泛覆盖和可访问性，世界卫生组织等组织越来越多地将其用作传播有关 COVID-19 的重要信息的机制。
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作为一个调查平台，在大多数非洲国家，WhatsApp 的覆盖深度几乎可以与短信或 CATI 相媲美，也正因为如此，GeoPoll 已将 Whatsapp 调查添加到我们在肯尼亚、尼日利亚和加纳等核心市场的产品组合中。WhatsApp 的调查问题可能比短信更长、更复杂，而且与 CATI 不同的是，我们可以使用音频和视觉刺激，这意味着我们可以发送图片或视频内容让受访者回答问题，甚至可以从受访者那里得到照片和录音。它速度快、成本低，而且每个人都知道如何使用它。用户参与度似乎也很高。以色列的一项研究发现，超过 50% 的 WhatsApp 消息在 1 分钟内得到答复。在我们最初的试点中，每个问题的平均响应时间为 1 分 22 秒。
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