基本界面：不如其他付费选项有吸引力

[sumonasumonakha.tu1]

缺点

横幅广告：它必须是免费的！
有限的支持选项：如果您需要软件帮助，社区支持是您唯一的选择。
最适合：如果可以节省资金，IT 部门和小型企业不介意缩减系统。

我喜欢的方面：因为 Spiceworks 是一个基于云的服务台，所以我可以从任何 Web 浏览器登录并开始工作。它还提供了一个服务台移动应用程序，可让您随时了解所有工单。并不是每个人都想在办公时间以外工作，但它确实让你有机会在必要时回复客户。

Spiceworks 还提供库存管理集成，可帮助您的团队监督正在进行的产品订单。它使用 IP 扫描仪来查找订单并通知您订单进度。作为销售代表，我可以主动将该信息传达给客户，以便他们了解交货的任何延误。

价格：免费。

5. 保存
keeping 用户界面的屏幕截图


在我测试的所有选项中，Keeping 是面向小型企业的最简单、最经济实惠的 澳大利亚电话号码列表 基于 Gmail 的帮助台解决方案之一。它将您的 Gmail 收件箱转变为共享帮助台，让公司可以直接从熟悉的电子邮件界面管理客户支持。

许多用户认为 Keeping 是一款简单但功能强大的传统帮助台软件（如 Zendesk 和 Freshdesk）的替代品。据他们说，Keeping 的帮助台更易于使用、设置更快，并且无需在平台之间切换，从而提供了更好的客户体验。

主要特点

Gmail 协作：团队成员可以从 Gmail 帐户中的指定标签访问支持工单。当代理正在处理工单时，通过锁定工单可防止重复工作。
简化集成：在不到十分钟的时间内设置您的 Keeping 帐户，包括将您的团队成员连接到共享收件箱。