旧的“代表”字段。聊天按钮窗口设计问题我们的团队在聊天按钮配置屏幕中发现了一个设计问题。知识库建议中作为配置一部分的一些文本聚集在一起,导致它们难以阅读。此问题已解决。电子邮件列表设计不一致创建新记录时,电子邮件帐户的顺序不一致。
虽然管理员会看到电子邮件帐户按字母顺序排序,但代理会得 墨西哥 WhatsApp 号码数据 到随机排序。我们修复了此设计问题,因此代理在创建新记录时还将看到按字母顺序排序的电子邮件帐户。在 LiveAgent 中的“撰写消息”屏幕上显示设计问题的图像消息撰写屏幕设计问题修改和更正 SLA 级别的最大小时数在 SLA 中定义小时数时,用户可以定义任意小时数。
这被证明是有问题的,因为时间超过了一定的值,导致 SLA 级别无法发挥作用。因此,我们实施了一项限制,不允许您定义高于小时的 SLA 级别,以防止出现此类问题。 断开聊天后出错当客户开始电话对话,然后锁定屏幕或将浏览器置于后台超过三分钟时,他们将与对话断开连接。