1. 使用采集聊天机器人增加销售额
客户获取聊天机器人可以存在于您的任意数量的渠道中，并且可以与不愿意与真人交谈的客户 越南电话号码 进行互动。您可以使用客户获取聊天机器人作为与新访客进行初步对话的方式，也可以使用它与现有客户分享有用的信息和生产建议。
无论如何，至关重要的是，您的客户获取聊天机器人要为您的用户提供超越交易关系的价值。鉴于此部分流程与客户获取有关，请确保您的初始互动是为了建立品牌资产和提供信息，而不是进行“强行推销”。同样，情境才是王道。确保您的互动针对新老客户，为过去从您这里购买过的客户提供折扣和推荐产品。
2. 使用收款聊天机器人实现对话式付款
让付款变得简单易行是快速高效地转化电子商务客户并最大程度减少购物车放弃率的关键。收款聊天机器人提供一站式解决方案来从客户处收取付款，并且可以设置为接受多种付款方式。
您还可以使用它们来说服拖欠款项的账户持有人及时付款。如果您在信用控制方面遇到困难，催收聊天机器人可能正是让您的客户付款重回正轨的最佳选择。让从消息到付款的整个过程变得无缝衔接，您更有可能从容易分心或因复杂的付款过程而推迟的繁忙客户那里收款。这很容易；只要保持简单就行。
3. 使用退货聊天机器人自动退货
退货就是在糟糕的情况下尽力而为。除了您的物流服务外，没有人能从退货流程中赚钱，但重要的是确保您的客户在退货流程结束后对您的公司留下良好的印象。毕竟，任何退货流程后的理想情况是客户在下周回来并花费两倍的钱。
保持简单是关键。聊天机器人可以通过查询后端系统获取信息来处理整个退货流程，包括物流、跟踪和退款，这将节省您的客户服务团队宝贵的时间，让他们将精力集中在更重要的任务上。
4. 使用“我的订单在哪里”（WISMO）聊天机器人提供实时订单跟踪
说到物流，客户的期望比以往任何时候都高，而知道他们的订单在哪里则排在相当靠前的位置。你知道吗，“我的订单在哪里？”是几乎所有电子商务企业最常问的问题？通过聊天、电子邮件或电话手动跟踪单个订单会对您的客户服务团队造成巨大的负担，幸运的是，有一个聊天机器人解决方案可以解决这个问题。
我的订单在哪里 (WISMO) 聊天机器人可以与您的数据存储或第三方快递系统通信，以快速追踪订单，然后以地图或文本形式返回信息（如果您愿意）。客户不必打电话给您或快递员，而是可以在对话中实时跟踪他们的订单。自动执行 WISMO 问题可以为您节省大量时间，同时极大地改善客户体验。
