语音技术正在兴起，那些拥抱其潜力的人将获得巨大回报。星巴克也不例外。
为了给客户带来更多消费者价值，这家咖啡巨头将其订阅量最大的一款应用与亚马逊的 Alexa 技术集成在一起。这样一来，客户现在可以使用他们自己的“我的星巴克咖啡师”服务下单和修改订单，以及确认取货地点，以获得最大的便利——这是语音和聊天机器人创新的无缝融合。
由于“我的星巴克咖啡师”应用程 巴西消费者电子邮件列表 序的成功，该品牌扩大了其人工智能创新，在其数千家门店增加了人工智能驱动的 Mastrena II 浓缩咖啡机（基本上补充了应用程序的预订功能的机器），为客户提供更一致、更简化的咖啡制作体验。
截至目前，移动用户数量已达3120 万，显然此类举措正在全球范围内推动令人难以置信的增长和参与度。
Lowe's 的人工智能个人购物助理
洛斯
硬件巨头劳氏 (Lowe's) 是一个具有前瞻性的品牌，成功丰富了其店内购物体验，它推出了自己的人工智能开发产品——LoweBot ，为消费者在浏览其庞大的美国商店时提供个性化的建议和定制信息。
其人工智能技术不仅可以帮助为客户提供无缝的购物体验，而且通过自动实时跟踪库存和库存，商店的滚动售货亭还可以为营销人员提供有关消费者购物趋势的宝贵见解。
谈到该品牌的技术胜利，劳氏创新实验室的实验室生产总监 Josh Shabtai 解释道：“我们利用我们的商店作为生活实验室来快速测试我们的原型，并收集有关我们提供的新体验的真实反馈，以揭开家居装修的神秘面纱。”
Netflix 以人工智能为中心的用户内容建议工具
Netflix
Netflix 是全球领先的 SVoD 内容流媒体服务，无需过多介绍。然而，很多人不知道， Netflix 不可阻挡的成功很大程度上归功于其尖端的 AI 方法。
众所周知，无论行业如何，用户体验 (UX)对任何企业的持续成功都至关重要 - 当客户对品牌有积极的体验时，他们可能会在线与同行分享。
为了增强整体用户体验并根据个人用户量身定制服务，Netflix 使用人工智能驱动的机器学习技术，根据用户的偏好以及他们过去喜欢的内容提供个性化的内容推荐。此外，Netflix 使用人工智能开发来自动优化流媒体质量并避免任何质量或缓冲问题。
目前，Netflix 上超过 80% 的节目都是基于其个人推荐平台观看的——在人们对他们愿意投资的品牌的价值要求比以往任何时候都高的时候，这证明了其力量。
