為什麼要做行動行銷？
Posted: Tue Dec 24, 2024 8:59 am
第一個優勢也是最重要的，簡訊閱讀率是無與倫比的。據Médiamétrie稱，客戶收到的行銷簡訊中有 92%在收到後 4 分鐘內被閱讀。比電子郵件更好的效能，就其本身而言，在收到後大約 48 小時才會被閱讀。關於推播通知，這裡的數字也很能說明問題。 80%到90%的推播通知被用戶看到。相比之下，電子郵件的可見率為 10% 至 25%。對於通知的點擊率也有同樣的觀察，點擊率達到 27%，電子郵件的點擊率從 5% 到 10% 不等。
高度針對性的行銷策略
–
除了地理位置資料之外，行動行銷還可以根據 GDPR 存取每個行動用戶的連線資料和先前的搜尋。因此，這不再是傳統行銷中針對人群的問題，而是針對單獨消費者的問題。根據他的興趣、他之前的研究、他的位置…產品到達買家手中。
–
在提供個人化促銷方面，這方面也非常有趣，在忠誠度過程中很有用。
與您的潛在客戶和現有客戶建立情感紐帶
潛在客戶連結
直接在口袋裡、在手機上接收訊息，無論是簡訊還是透過即時訊息傳遞，巴基斯坦 B2B 潛在客戶 最終都是非常個人化的行為。事實上，我們收到來自朋友和家人的訊息。透過像親人一樣向手機持有人發送個人訊息，該品牌立即建立了密切的聯繫。這隨後將促進其忠誠度。
收件人反應非常積極
–
根據定義，行動行銷活動比郵寄活動產生更多反應。據Wellpack行銷機構稱，發送行銷簡訊的回應速度比電子郵件高 10 到 30 倍。預約、前往商店、在網站上訂購、預訂、致電以了解有關優惠的更多資訊…通常會在收到訊息後立即採取行動。
現代性的載體
–
最後，行動行銷是現代性的保證，對於吸引年輕一代至關重要。對於 Y 世代（1981 年至 1996 年出生）來說，品牌識別的一致性對於他們的信任至關重要。廣告、通知、簡訊、社群網路上的存在、電子聲譽……所有這些數位方面都必須是同質的才能說服他們。因此，實施良好的全通路策略 非常重要。
–
Z 世代（出生於 1996 年至 2012 年）非常重視優惠的個人化。如果品牌為他們提供適合他們口味的產品， 58% 的人願意花更多錢。這也是在智慧型手機螢幕前花費最多時間的一代。在法國，她每天花 4 個多小時在應用程式之間切換（社交網路、電子商務、線上遊戲等）。自從「Z 世代」全球每年購買力估計達 1,430 億美元以來，這對企業來說是一個福音。
如何做好行動行銷？
–
您是否確信部署行動行銷策略對您的企業來說是最好的選擇？好決定！現在讓我們轉向實際，看看如何實施有效的行動。
如何找到聯絡人發送行銷訊息？
選擇加入的客戶
–
在發起任何行動行銷活動之前，找到向其發送訊息的聯絡人至關重要。這就是所謂的「選擇加入」客戶發揮作用的地方。這些人同意透過選取核取方塊來接收資訊（通知、簡訊、電子郵件等），例如在線上訂購產品、訂閱電子報、建立帳戶等時在表格上勾選複選框。預設情況下可以選取該方塊。在這種情況下，客戶不必採取任何行動：他有資格成為「被動選擇加入」。相反，如果由他提出接收通知的請求，則他是「選擇加入活動」。
選擇退出的前景
–
您通常會在清單或購買的資料庫中取得這些「選擇退出」收件者號碼。這些潛在潛在客戶尚未同意接收您的訊息。因此，如果他們不想再閱讀這些內容，則必須採取取消訂閱的步驟。
合作組織行動行銷活動
–
建立合作關係也是產生新的行銷聯繫的一個聰明的解決方案。想像與非競爭領域的另一位玩家聯合進行戰役！所產生的成本將被分擔，收益也將被分擔。您所要做的就是選擇一個強大的訊息來廣播！
了解行動行銷規則
行動行銷規則
然而，如果您想在行動行銷活動中取得成功，遵循一些規則很重要。以下是一些可以指導您實施的內容 ：
避免在不合理的時間（例如半夜）或公共假期（誰在元旦中間觀看新促銷活動？）發送簡訊和/或通知。一方面，這可能會引起客戶的負面感受，另一方面，他們的效率肯定會降低。
請勿在同一天發送多則簡訊或行銷通知。收件人很快就會感到受到騷擾。此外，對於更有針對性的行動行銷活動，明智的做法可能是詢問客戶希望與他們聯繫的時間和日期。
個性化是行動行銷的關鍵字之一。個人化您的郵件可以提高效率。因此，請毫不猶豫地提及收件者的名字。
能夠快速識別。對於客戶來說，沒有什麼比不知道推廣訊息的發送者更令人惱火的了。這也會讓你的做法更加嚴肅。
給客戶取消訂閱的機會。在訊息末尾指定他可以發送 STOP 作為簡訊的回報，以便他不再收到該簡訊。
遵循這些基本規則，您將有機會最大限度地提高行動行銷活動的有效性！
行動行銷工具
–
正如您將看到的，有些工具專用於行動行銷，而有些則與傳統行銷通用。這是行動行銷解決方案的一小部分。
簡訊
–
儘管簡訊是最傳統的，但它仍然是最常用的行動行銷工具。如果品牌仍然指望它，那是因為與普遍看法相反，它尚未被即時通訊所取代。相反，根據2021 年度行動行銷晴雨表，法國一年內發送的簡訊數量增加了 15% 。交換的訊息數量達到 77 億則。–
在推播通知客戶訂單到達的資訊、獲取與顧問交流的建議，甚至大規模廣播促銷訊息時，簡訊是真正的變色龍。其實施簡單快捷，並且具有非常高的投資回報率。它是當今行動行銷最有效的工具之一。
高度針對性的行銷策略
–
除了地理位置資料之外，行動行銷還可以根據 GDPR 存取每個行動用戶的連線資料和先前的搜尋。因此，這不再是傳統行銷中針對人群的問題，而是針對單獨消費者的問題。根據他的興趣、他之前的研究、他的位置…產品到達買家手中。
–
在提供個人化促銷方面，這方面也非常有趣，在忠誠度過程中很有用。
與您的潛在客戶和現有客戶建立情感紐帶
潛在客戶連結
直接在口袋裡、在手機上接收訊息，無論是簡訊還是透過即時訊息傳遞，巴基斯坦 B2B 潛在客戶 最終都是非常個人化的行為。事實上，我們收到來自朋友和家人的訊息。透過像親人一樣向手機持有人發送個人訊息，該品牌立即建立了密切的聯繫。這隨後將促進其忠誠度。
收件人反應非常積極
–
根據定義，行動行銷活動比郵寄活動產生更多反應。據Wellpack行銷機構稱，發送行銷簡訊的回應速度比電子郵件高 10 到 30 倍。預約、前往商店、在網站上訂購、預訂、致電以了解有關優惠的更多資訊…通常會在收到訊息後立即採取行動。
現代性的載體
–
最後，行動行銷是現代性的保證，對於吸引年輕一代至關重要。對於 Y 世代（1981 年至 1996 年出生）來說，品牌識別的一致性對於他們的信任至關重要。廣告、通知、簡訊、社群網路上的存在、電子聲譽……所有這些數位方面都必須是同質的才能說服他們。因此，實施良好的全通路策略 非常重要。
–
Z 世代（出生於 1996 年至 2012 年）非常重視優惠的個人化。如果品牌為他們提供適合他們口味的產品， 58% 的人願意花更多錢。這也是在智慧型手機螢幕前花費最多時間的一代。在法國，她每天花 4 個多小時在應用程式之間切換（社交網路、電子商務、線上遊戲等）。自從「Z 世代」全球每年購買力估計達 1,430 億美元以來，這對企業來說是一個福音。
如何做好行動行銷？
–
您是否確信部署行動行銷策略對您的企業來說是最好的選擇？好決定！現在讓我們轉向實際，看看如何實施有效的行動。
如何找到聯絡人發送行銷訊息？
選擇加入的客戶
–
在發起任何行動行銷活動之前，找到向其發送訊息的聯絡人至關重要。這就是所謂的「選擇加入」客戶發揮作用的地方。這些人同意透過選取核取方塊來接收資訊（通知、簡訊、電子郵件等），例如在線上訂購產品、訂閱電子報、建立帳戶等時在表格上勾選複選框。預設情況下可以選取該方塊。在這種情況下，客戶不必採取任何行動：他有資格成為「被動選擇加入」。相反，如果由他提出接收通知的請求，則他是「選擇加入活動」。
選擇退出的前景
–
您通常會在清單或購買的資料庫中取得這些「選擇退出」收件者號碼。這些潛在潛在客戶尚未同意接收您的訊息。因此，如果他們不想再閱讀這些內容，則必須採取取消訂閱的步驟。
合作組織行動行銷活動
–
建立合作關係也是產生新的行銷聯繫的一個聰明的解決方案。想像與非競爭領域的另一位玩家聯合進行戰役！所產生的成本將被分擔，收益也將被分擔。您所要做的就是選擇一個強大的訊息來廣播！
了解行動行銷規則
行動行銷規則
然而，如果您想在行動行銷活動中取得成功，遵循一些規則很重要。以下是一些可以指導您實施的內容 ：
避免在不合理的時間（例如半夜）或公共假期（誰在元旦中間觀看新促銷活動？）發送簡訊和/或通知。一方面，這可能會引起客戶的負面感受，另一方面，他們的效率肯定會降低。
請勿在同一天發送多則簡訊或行銷通知。收件人很快就會感到受到騷擾。此外，對於更有針對性的行動行銷活動，明智的做法可能是詢問客戶希望與他們聯繫的時間和日期。
個性化是行動行銷的關鍵字之一。個人化您的郵件可以提高效率。因此，請毫不猶豫地提及收件者的名字。
能夠快速識別。對於客戶來說，沒有什麼比不知道推廣訊息的發送者更令人惱火的了。這也會讓你的做法更加嚴肅。
給客戶取消訂閱的機會。在訊息末尾指定他可以發送 STOP 作為簡訊的回報，以便他不再收到該簡訊。
遵循這些基本規則，您將有機會最大限度地提高行動行銷活動的有效性！
行動行銷工具
–
正如您將看到的，有些工具專用於行動行銷，而有些則與傳統行銷通用。這是行動行銷解決方案的一小部分。
簡訊
–
儘管簡訊是最傳統的，但它仍然是最常用的行動行銷工具。如果品牌仍然指望它，那是因為與普遍看法相反，它尚未被即時通訊所取代。相反，根據2021 年度行動行銷晴雨表，法國一年內發送的簡訊數量增加了 15% 。交換的訊息數量達到 77 億則。–
在推播通知客戶訂單到達的資訊、獲取與顧問交流的建議，甚至大規模廣播促銷訊息時，簡訊是真正的變色龍。其實施簡單快捷，並且具有非常高的投資回報率。它是當今行動行銷最有效的工具之一。