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Posted: Tue Dec 24, 2024 7:36 am
什麼是 CRM 系統
這是維基百科對此的說法。
客戶關係管理（簡稱CRM）是一種應用軟體，可織 安提瓜和巴布達電子郵件清單 與其客戶（顧客）的互動策略，透過儲存有關客戶的資訊以及與他們互動的歷史記錄、建立聯繫，以增加銷售成長、優化行銷和改進服務。
什麼是 CRM 系統
事實證明，CRM 系統的定義包括任何有助於改善與消費者合作的會計和控制類型。您是否曾經記錄過您的聯絡和通話記錄（以 Excel 或紙本形式）？如果這種方法有效且允許您控制，那麼它可以被視為 CRM 系統。如今，很難想像任何企業沒有有效的自動化，因此這種會計方法正在成為過去。說到CRM系統，人們通常指的是特殊的軟體。
有時，開發人員會宣傳「DRM」的概念，同時為術語帶來一些混亂。事實上，這種符號組合無法破解，因為它是用俄語字母指定英語縮寫的結果。即使在搜尋引擎中進行推廣，也不建議使用該術語。
此外，軟體開發人員常常將自己對CRM系統的理解強加於他人。此外，真實會計系統的必要品質清單與他們在產品中實施的品質清單驚人地一致。
這是維基百科對此的說法。
客戶關係管理（簡稱CRM）是一種應用軟體，可織 安提瓜和巴布達電子郵件清單 與其客戶（顧客）的互動策略，透過儲存有關客戶的資訊以及與他們互動的歷史記錄、建立聯繫，以增加銷售成長、優化行銷和改進服務。
什麼是 CRM 系統
事實證明，CRM 系統的定義包括任何有助於改善與消費者合作的會計和控制類型。您是否曾經記錄過您的聯絡和通話記錄（以 Excel 或紙本形式）？如果這種方法有效且允許您控制，那麼它可以被視為 CRM 系統。如今，很難想像任何企業沒有有效的自動化，因此這種會計方法正在成為過去。說到CRM系統，人們通常指的是特殊的軟體。
有時，開發人員會宣傳「DRM」的概念，同時為術語帶來一些混亂。事實上，這種符號組合無法破解，因為它是用俄語字母指定英語縮寫的結果。即使在搜尋引擎中進行推廣，也不建議使用該術語。
此外，軟體開發人員常常將自己對CRM系統的理解強加於他人。此外，真實會計系統的必要品質清單與他們在產品中實施的品質清單驚人地一致。