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这是建立信任最重要的电话营销技巧之一。如果您在谈话中途意识到您的产品并不是潜在客户真正需要的，请告诉他们并将他们推荐给其他人。不，您不会因此获得报酬，但您将证明您真正关心潜在客户的需求，而不仅仅是达成交易。将来，当您的产品确实满足潜在客户的需求时，您可能是他们第一个打电话的人。（或者他们可能会将其他人推荐给您——无论哪种方式，这都是双赢！）

询问以前的经历

如果他们的反对理由是他们过去曾遭受过伤害，请询问他们有 哥伦比亚电话号码数据 关情况的问题并仔细听取他们的回答。这会在你和潜在客户之间产生共鸣，而共鸣是信任的自然组成部分。而且，通过谈论一次糟糕的经历，他们可能会感到如释重负，更愿意至少听听你的推销。这是电话营销中比较棘手的技巧之一，因为你不想打听太多，尤其是当潜在客户似乎犹豫不决时。然而，让自己有空会给他们一个机会，并再次表明你关心他们这个人，而不仅仅是一个客户。

另一个警告是：不要说其他销售代表或公司的坏话。让潜在客户尽情抱怨，但你的工作是倾听并同情他们的糟糕经历，而不是打击竞争对手。这会让你看起来咄咄逼人、冷酷无情。

了解你的产品

这似乎很明显，但在开始打电话之前，成为产品专家至关重要。如果潜在客户提出问题，而你犹豫了几秒钟，你就有可能破坏你建立的任何信任。潜在客户希望确信你对自己的产品了如指掌。事实上，专业知识与其说是一种可选技术，不如说是一种必需技术。

永远不要施加压力

最后，永远不要强迫别人购买。如果你给人的印象是一个咄咄逼人的销售人员，没有人会相信你会为他们着想。永远记住，销售就是建立关系和解决客户需求。使用这些电话营销技巧可以帮助你做到这一点。