當訪客第一次造訪某個網站時,他只是瀏覽一下網站上發布的資訊。您只有幾秒鐘的時間來吸引用戶的注意。人們應該一目了然地知道該資源到底提供什麼以及他如何使用它(租用、購買、訂單生產等)。
此建議在推廣登陸頁面時最有用,因為在這種情況下,所有內容都集中在一個頁面上。關於品質和可用性的含糊聲明和浮誇口號在這裡不起作用 - 訪客必須看到明確的報價。
例如,如果網站訪客看到房屋的圖片和標語:“我們將為您的公寓增添舒適感”,他可能會想到任何事情:提供設計服務、安裝新窗戶或銷售家具。他需要多長時間才能解決你的謎題?如今,人們太忙了,無法投入太多時間,因此他們只會造訪競爭對手的網站。
下載有關該主題的有用文件:
清單:如何在與客戶談判中實現您的目標
僅合理陳述
下一個常見錯誤是發布經過修飾的資訊。很多人說:“只有我們”、“最低的價格”、“最高的品質”,但事實上這根本不是事實。
我們建議您不要過度讚美您的公司或產品,而是要吸引訪客注意他們的真正優勢和好處。客戶信任的觸發因素是誠實和有效,因此有自尊心的資源應該僅以事實和數據為指導。
不成功的觸發點:「最快的交付」、「龐大的專業團隊」、「最多的選擇」。成功案例:「30分鐘內交貨」、「50名員工參與專案」、「200多個型號可供選擇」。
簡潔
具有複雜風格轉變的冗長訊息不會發佈在登陸頁面上。這裡的規則很簡單:最少的單字 - 最多的意思。即使您提供特定的多功能產品,您也需要簡短而清楚地談論它。
在某些行業,適當使用專業術語,這樣 阿爾及利亞電子郵件清單 1.76 萬聯絡人線索 可以展示你的知識水平,並強調你不是業餘愛好者。然而,這不應該被濫用,因為複雜的產品往往是由對該行業知識非常膚淺的普通人購買的。
導致買家不信任的禁止行為
碰巧的是,取悅訪客的願望將資源所有者推向極端,他們開始使用不可接受的觸發客戶信任的手段:他們承諾巨額節省並無恥地誤導人們。通常,用戶知道這裡有問題並離開該資源。
導致買家不信任的禁止行為
我們邀請您了解最受歡迎的禁止訪客造訪網站的技術:
如果在「關於我」部分中您只列出了 3-4 個適度的作品,那麼您不應該寫數百個已完成的大型專案。
如果倒數計時器永遠不會從資源頁面上消失,上面寫著「距離促銷結束還有…小時…分鐘」的字樣,那麼它看起來就相當可笑了。所有促銷活動都必須有其開始和結束;您不應該利用訪客的信任。
建議舉辦真正的銷售和促銷活動,而不是僅僅劃掉虛構的價格並標明瘋狂的折扣百分比。
不要給訪客施加壓力,這可能會非常悲傷地結束。沒有人喜歡有「您已在我們網站上停留 3 分鐘但仍未選擇任何內容!」之類的侵入性彈出視窗。您需要建議嗎?
為了正確使用買家信任觸發因素,必須要有專業團隊的參與,包括行銷人員、設計師、文案和優化人員。專家必須能夠從外部看到資源並了解訪客如何看待它。只有這樣,您才能在努力建立信任並透過真實訊息贏得受眾信任時避免使用廉價的伎倆。