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電子郵件、電話或簡訊:您應該選擇哪一個?

Posted: Tue Dec 03, 2024 10:34 am
by Rohan14
如今聯繫潛在客戶的三種主要方法是電子郵件、電話和簡訊。但哪一個是最好的選擇呢?讓我們仔細看看。
電子郵件、電話或簡訊:您應該選擇哪一個?
如果您經營一家為特定地理區域提供服務的本地企業或中小企業,您可能會花費大量時間思考如何行銷該業務。

過去非常簡單——您只需在黃頁中列出,人們就會找到您。但時代已經變了。即使是傳單也不像行銷方法那麼受歡迎,印度 電話號碼庫 因為它們的成本很高,而且您需要發送數千份傳單才能獲得任何類型的回應。

因此,當今聯繫潛在客戶的三種主要方法是電子郵件、電話和簡訊。但哪一個是最好的選擇呢?讓我們仔細看看。



溝通的目的是什麼?


決定電子郵件、電話或簡訊是否適合您的業務的重要因素之一是您想要與客戶溝通的內容以及他們是誰。

打電話通常被視為具有破壞性,只能用於傳達最緊急的訊息。許多人更喜歡簡訊或電子郵件,但同樣,由於現在人們收到的垃圾郵件太多,電子郵件可能會被視為侵入性的。這可能會損害您的開啟率和回覆率,除非您的電子郵件確實很重要。

這也許就是為什麼在最近的一項研究中,簡訊的回覆率高達 45%,而透過電子郵件發送的相同訊息只有 6%。



是勞力密集的嗎?


接下來您需要考慮的是您為當地企業或中小企業選擇的行銷方法是否具有成本效益。傳單分發量下降的原因之一是列印和分發傳單的成本。

雖然有一些工具可以自動執行發送電子郵件和簡訊的過程,但您仍然需要有人為您撥打電話。這意味著額外的人員成本和更多的人員管理問題。

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你會達到你的目標嗎?


當您為當地企業或中小企業選擇行銷方法時,您還需要考慮您實際上會涵蓋多少人。只有當您真正取得成果時,成本效益才會產生影響!

如今,大多數電子郵件用戶端都具有高度發達的垃圾郵件過濾器,因此,除非您是收件人電子郵件帳戶上值得信賴的寄件人,否則您的郵件很可能最終會進入垃圾文件夾並且永遠不會被閱讀。許多人也不再接聽他們不認識的號碼的電話——所以如果你嘗試這樣做,你可能永遠不會真正與真人通話。



簡訊的實際效果如何?


消費者有一個明顯的趨勢,不再使用電子郵件和電話。過去我們都非常樂意接受這類通信,但現在看來我們已經達到極限了。

這也許就是簡訊的表現遠遠優於這些媒體的原因。

事實上,最近的研究發現,簡訊的開啟率高達98%(而電子郵件的開啟率為 20%),十分之九的簡訊在收到後 3 分鐘內打開。即使在他們最好的一天,推銷電話和電子郵件也無法與之相比。




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