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款待之风会消亡吗?

Posted: Wed Dec 18, 2024 10:58 am
by babyrazia113
作为一个永远的乐观主义者(想象一下我在这里撒了一些迪士尼的神奇魔法),我坚信这个行业不仅会反弹,还会自我重塑。吸取的教训将为酒店业创造一个更可持续的商业模式和进步的未来。

请允许我举一个亲身经历来支持这一理论。当我联系我的朋友(她恰好 尼日利亚电话号码是旅行社代理)时,我请她研究一下明年夏天的特定游轮——我以为我有足够的准备时间,尤其是因为很多朋友仍然害怕在公共场合社交——结果却被告知我想要的游轮和舱位几乎已经售罄。真的吗?这怎么可能?她告诉我,答案其实很简单:被压抑的需求。顾客们已经迫不及待地想要旅行,想要在安全轻松的氛围中得到服务,想要真正地拜访朋友和家人(不是通过 Zoom),想要亲自而不是虚拟地为他们最喜欢的球队加油,想要重新开始感觉正常。

因此,回答我最初的问题,酒店业本身是否是一种易逝的商品?我会响亮地回答“不”,因为它的基础坚如磐石。相反,我相信它会以强大的复仇之势卷土重来——其影响之深远和速度几乎与它的死敌 COVID 一样迅速。
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酒店业复兴的领导者将是那些拥抱积极性并为未来的成功做好准备的人(尽管它仍然看不见)……如果你愿意的话,你可以称之为第一响应者。酒店业需要你们每一个人——现任和前任员工、寻求这种生活方式选择的学生,以及愿意尽最大努力确保每个人都拥有华特迪士尼世界级“神奇一天”的个人。真的,我们现在难道不能都使用一点魔法吗?在 2021 年之后,我认为这个要求并不过分。