Начните с постановки четких, измеримых целей для вашей стратегии ABM. Эти цели должны соответствовать вашим общим бизнес-целям и могут включать такие показатели, как увеличение дохода от целевых счетов, улучшение удержания клиентов или повышение уровня вовлеченности.
Шаг 2: Определите и сегментируйте целевые аккаунты
Используйте анализ данных и прогнозную аналитику для определения и сегментации ваших ценных счетов. Рассмотрите такие факторы, как прошлое взаимодействие, потенциальный доход и стратегическое соответствие вашему бизнесу. Сегментируйте эти счета на основе общих характеристик, чтобы более эффективно адаптировать свой подход.
Шаг 3: Создание команд по работе с клиентами
Сформируйте специальные команды по работе с клиентами, состоящие франция номер телефона пример из представителей отделов продаж и маркетинга. Эти команды должны сосредоточиться на понимании конкретных потребностей каждого целевого клиента и разработке персонализированных стратегий для их взаимодействия.
Шаг 4: Разработайте персонализированный контент
Создайте библиотеку персонализированного контента, адаптированного под интересы и потребности ваших целевых аккаунтов. Это может включать в себя тематические исследования, технические документы, вебинары и персонализированные электронные письма. Убедитесь, что этот контент отвечает уникальным задачам и целям каждого аккаунта.
Шаг 5: Реализация многоканальных кампаний
Разверните свой персонализированный контент по нескольким каналам, чтобы максимизировать охват и вовлеченность. Используйте email-маркетинг, социальные сети, вебинары и персонализированные целевые страницы для связи с целевыми аккаунтами. Убедитесь, что каждая точка соприкосновения соответствует предпочтениям и поведению аккаунта.
Шаг 6: Измерение и оптимизация
Регулярно отслеживайте эффективность своих кампаний ABM с помощью расширенной аналитики. Измеряйте ключевые показатели, такие как показатели вовлеченности, показатели конверсии и влияние на доход. Используйте эти данные для постоянной оптимизации своей стратегии и улучшения результатов.
Ключевые соображения относительно финансовых услуг
В сфере финансовых услуг при разработке стратегии ABM следует учитывать следующие особые соображения:
Соответствие нормативным требованиям : убедитесь, что ваши усилия ABM соответствуют отраслевым нормам и стандартам. Это включает законы о конфиденциальности данных и финансовые правила, которые могут повлиять на то, как вы собираете и используете клиентские данные.
Создание доверия : доверие имеет первостепенное значение в сфере финансовых услуг. Сосредоточьтесь на создании и поддержании доверия с вашими целевыми клиентами посредством прозрачной коммуникации, высококачественного контента и постоянного взаимодействия.
Сложные процессы принятия решений : Финансовые услуги часто включают сложные процессы принятия решений с участием множества заинтересованных сторон. Адаптируйте свои усилия ABM для удовлетворения потребностей всех ключевых лиц, принимающих решения, в рамках каждого счета.
Высокоценный контент : Предоставьте высокоценный контент, который обучает и информирует ваши целевые аккаунты. Это может включать в себя рыночные идеи, финансовый анализ и советы экспертов, адаптированные к их конкретным потребностям и проблемам.
Заключение
Разработка выигрышной стратегии ABM для финансовых услуг требует целенаправленного подхода, основанного на данных. Понимая свои целевые счета, создавая персонализированные кампании и используя расширенную аналитику, вы можете построить более глубокие отношения с ключевыми клиентами и добиться значительного роста бизнеса. Не забывайте согласовывать свои усилия по продажам и маркетингу, отдавать приоритет соблюдению нормативных требований и постоянно оптимизировать свою стратегию на основе анализа производительности.
