请阅读我们关于在销售渠道的每个阶段培育潜在客户的指南。
Posted: Wed Dec 18, 2024 4:38 am
不要忘记培养你的潜在客户
一旦你抓住了潜在客户,如果你忽视他们,你就不会鼓励他们投资你的品牌。就这么简单。
但是,尽管这是一个相 厄瓜多尔手机号码 对简单的概念,但你会惊讶地发现许多人忽视了营销策略中的潜在客户培育阶段。
研究表明,一半的业务线索会在 18 个月内购买某个品牌的产品。但是,85%的潜在购买者会在表达最初的兴趣后 3 到 18 个月内承诺购买。
尽管如此,如果您未能采取措施通过定制优惠和个性化内容战略性地培养客户,您可能会错失 85% 的潜在销售额。当然,这将不利于业务增长。
为了帮助您制定能够产生效果的策略,
4. 不要低估超额交付的力量
一旦您的潜在客户承诺投资您的产品或服务,重要的是您不仅要竭尽全力兑现您的承诺,还要证明您为什么值得品牌忠诚度。
如今的消费者最看重的是透明度和同行的意见,如果你未能超越或至少满足预期,那么转化客户就不太可能再回来。因此,超额交付非常重要。
绝大多数营销人员忽视了超额投放的力量,从而给了竞争对手吸引消费者的机会。
因此,永远不要低估过多付出的力量。
除了确保您的产品或服务满足所有期望并且一切都无缝完成之外,您的超额交付努力还将来自于您的售后服务。
除了采用多种潜在客户培育技术外,您还应努力根据客户的购买决策提供个性化内容,或者通过独家礼物、交易或优惠来表示感谢。
在这里,你应该尽可能地发挥创造力和创新精神,但关键是:确保你的售后沟通是出色的,而不是泛泛而谈。从长远来看,你会收获丰厚的回报。
5. 不要忽视获得推荐的机会
最后但同样重要的一点是:您应该始终致力于从转换客户那里获得推荐。
推荐营销(或口口相传)是一种强大的工具,虽然这可能不是一个特别专业的术语,但“如果你不问,你就得不到”这句话在这里适用。
92%的消费者信任熟人的推荐。话虽如此,如果您通过最初的营销沟通、潜在客户培育和转化计划以及超额完成售后服务建立了真正的融洽关系,那么将满意的客户转变为品牌拥护者应该是一件相当自然的事情。
通过询问您的消费者是否会向他们的朋友、家人或同事推荐您,并给予他们这样做的激励(例如折扣或推荐奖金),您可能会提高品牌知名度并吸引新人加入客户生命周期。一旦您这样做了,就准备以正确的方式重新开始整个过程。
通过关注客户生命周期的所有领域而不是仅仅深入研究一两个领域,您将催化品牌的增长,并以指数级的方式提升营销力度,一次针对一个客户。
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研究表明,一半的业务线索会在 18 个月内购买某个品牌的产品。但是,85%的潜在购买者会在表达最初的兴趣后 3 到 18 个月内承诺购买。
尽管如此,如果您未能采取措施通过定制优惠和个性化内容战略性地培养客户,您可能会错失 85% 的潜在销售额。当然,这将不利于业务增长。
为了帮助您制定能够产生效果的策略,
4. 不要低估超额交付的力量
一旦您的潜在客户承诺投资您的产品或服务,重要的是您不仅要竭尽全力兑现您的承诺,还要证明您为什么值得品牌忠诚度。
如今的消费者最看重的是透明度和同行的意见,如果你未能超越或至少满足预期,那么转化客户就不太可能再回来。因此,超额交付非常重要。
绝大多数营销人员忽视了超额投放的力量,从而给了竞争对手吸引消费者的机会。
因此,永远不要低估过多付出的力量。
除了确保您的产品或服务满足所有期望并且一切都无缝完成之外,您的超额交付努力还将来自于您的售后服务。
除了采用多种潜在客户培育技术外,您还应努力根据客户的购买决策提供个性化内容,或者通过独家礼物、交易或优惠来表示感谢。
在这里,你应该尽可能地发挥创造力和创新精神,但关键是:确保你的售后沟通是出色的,而不是泛泛而谈。从长远来看,你会收获丰厚的回报。
5. 不要忽视获得推荐的机会
最后但同样重要的一点是:您应该始终致力于从转换客户那里获得推荐。
推荐营销(或口口相传)是一种强大的工具,虽然这可能不是一个特别专业的术语,但“如果你不问,你就得不到”这句话在这里适用。
92%的消费者信任熟人的推荐。话虽如此,如果您通过最初的营销沟通、潜在客户培育和转化计划以及超额完成售后服务建立了真正的融洽关系,那么将满意的客户转变为品牌拥护者应该是一件相当自然的事情。
通过询问您的消费者是否会向他们的朋友、家人或同事推荐您,并给予他们这样做的激励(例如折扣或推荐奖金),您可能会提高品牌知名度并吸引新人加入客户生命周期。一旦您这样做了,就准备以正确的方式重新开始整个过程。
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