潜在客户进入销售渠道意味着他们对你的品牌更加忠诚。在销售渠道的顶端，有一张广阔的网络吸引着你网站和社交资料的访客。并非所有这些访客都会成为忠实客户，只有一小部分。你的目标是将访客转化为潜在客户，然后成为客户。
销售漏斗也称为潜在客户生成漏斗，分为五个阶段：认知、兴趣、决策、行动和跟进。要将潜在客户转移到漏斗中，您需要在每个阶段使用不同的工具。
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潜在客户生成渠道的五个阶段
1. 意识
在漏斗的第一阶段，您需要与潜在客户展开对话，让他 特殊数据库 们意识到他们有一个需要解决的问题并且需要了解您的品牌。
您希望将您的网络（线上和线下）引向您的网站。通过接触目标受众并将其引向您的网站，您可以填充渠道的开头。Instagram 提供高级定位选项，可让您根据理想的客户资料缩小要接触的特定细分受众群。
开始这一对话的主要工具是社交媒体、内容营销、付费广告、搜索引擎优化和公共关系。
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2. 兴趣
一旦进入您的网站，如果您不询问潜在客户的联系方式，您可能会永远失去他们。作为交换，他们愿意向您提供他们的电子邮件地址。
这种称为潜在客户磁铁的宝贵资源可以吸引潜在客户。它使您能够保护他们的信息并建立邮件列表。它必须包含对您的理想客户有用的信息，并且仅在使用他们的电子邮件地址注册后才可用。
漏斗第二阶段的目标是通过吸引访客的兴趣将他们转变为联系人。您可以通过提供有价值的东西来换取他们的电子邮件地址来实现这一点。
登陆页面、电子书、指南、新闻通讯和案例研究都是吸引潜在客户兴趣并获取其联系方式的工具。
3. 决策
当您的潜在客户积极寻找问题的解决方案时，他们会在进入漏斗的第三阶段时查看价格、选项等。
收集电子邮件后，您需要定期向您的联系人发送有关您的项目、提示和见解、新闻等的新闻通讯。
目标是通过亲切和贴切的方式与潜在客户建立联系。如果您谈论他们的具体问题并将您的设计服务作为解决他们痛点的解决方案，您将能够与他们产生共鸣，建立真诚的联系并建立信任。
此时，免费咨询和电子邮件营销可以帮助您建立信任并引导他们迈出下一步。
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4. 行动
在行动阶段，您的合格潜在客户已准备好购买您的设计咨询。一旦您开始通过品牌知名度建立信任，您就会想要提供您的设计服务。您可能希望从小价值产品开始，以鼓励微承诺。
例如虚拟设计咨询。这种趋势大约始于五六年前，疫情期间对虚拟设计套餐的需求加速增长。在您的网站上推广套餐和虚拟咨询可以让您开拓新的市场和客户群。购买这些套餐之一是一种比面对面咨询更有效、更划算的替代方案。
制作室内设计套餐可以为您的业务带来额外的收入来源。您无需投入大量时间和精力即可获得收入。对于那些联系您但可能负担不起您服务的潜在客户来说，提供另一种选择也是不错的选择。
在体验了您的小额产品后，客户会更有信心购买更高价值的产品，并购买面对面咨询服务，以完成房屋的全面翻新。此时，他们会购买您的高价值产品。
最后，您可以考虑向客户展示之前未考虑过的其他选项和附加产品。为什么不从您的在线商店指定一些产品或提供室内装饰服务？除了室内设计咨询之外，您销售的补充产品和服务是交叉销售的机会，而提供更昂贵的选择则是追加销售的做法。
5. 后续行动
当您将访客转化为潜在客户，并将潜在客户转化为付费客户时，在销售服务后进行跟进至关重要。目标是产生推荐和好评，从而带来更多潜在客户。最终，您的漏斗会自行填满。
在创建任何东西之前，您需要了解客户的旅程以及他们如何接触您的品牌 - 列出所有接触点，在每个阶段创建内容并准备管理业务线索。
