如果可能，为每个人创建 1-2 页的描述。
Posted: Tue Dec 03, 2024 9:19 am
您知道负面买家角色也存在吗？
将 负面买家 角色视为对您的利润产生负面影响的虚构人物！这是对永远不可能成为你的客户的人的理想化。行为、人口统计和现实生活场景的集合，它们限制了 与您的 BP相反的理想类型 。
例如，这些人可能是 对您的产品或服务 太有资格的专业人士，与您的内容互动只是为了搜索信息的学生 ，或者 是成本太高而无法“转化”的潜在客户 （请参阅上面的 CAC - 客户获取成本）。
为您的数字营销策略建立 NBP 与建立常规 BP 一样重要。拥有 NBP 并不意味着选择群体中的害群之马！
相反，它是一条消息告诉您： “注意！”除非成本超过收入，否则您将无法向此类人出售您的产品或服务
。
创建买家角色和功能场景的 10 个步骤
创建专门的买家角色和场景有多种方法，很大 荷兰电子邮件清单 程度上取决于预算、项目类型和可以收集的数据类型。一般我们可以检测10个台阶，分为4个宏区域：
数据收集和数据分析（第 1、2 阶段），
人物描述（第 4、5 阶段），
分析问题和发展想法的场景（步骤 6、9），
团队批准和设计团队参与（步骤 3、7、8、10）
这 10 个步骤是一个理想的过程，但有时不可能包括项目的所有步骤。
1. 数据收集。收集尽可能多的用户数据。研究目标群体中的优质用户和实际用户。在思维设计中，研究阶段是第一阶段，也称为移情阶段。
2. 提出假设。根据您的研究，大致了解项目目标群体中分析的各种用户，包括用户之间的差异。例如，您可以使用亲和图和移情图。
3.每个人都必须接受这个假设。目的是支持或拒绝关于所分析用户之间差异的第一个假设。将自己与项目参与者进行比较，并始终牢记现有知识。
4. 设置一个数字。您需要决定您认为合适创建的买家角色的最终数量。通常，您希望为每项产品或服务创建多个角色，但最好只选择一个角色作为您的主要关注点。这使得最终的工作变得不那么复杂并且更加集中。
5. 描述买家角色。与买家角色合作的目的是能够根据用户的需求和目标开发解决方案、产品和服务。确保以能够表达虚构用户足够的理解和同理心的方式描述角色。
您应该包括有关您的教育、生活方式、兴趣、价值观、生活目标、需求、限制、愿望、态度和行为模式的详细信息。添加一些虚构的个人数据，使该人成为现实的角色，例如姓名、年龄、职业或社会地位。
6. 为买家角色准备情境或场景。此方法旨在创建描述解决方案的场景。为此，您需要描述一些可能触发您正在设计的产品或服务的使用的特定情况。换句话说，情境是场景的基础。您可以通过创建让每个角色扮演用户角色的场景，让每个角色栩栩如生。场景通常首先将人员置于特定的环境中，并解决他们想要或需要解决的问题。
7、获得工作组的批准。所有 10 个步骤的共同点是：让项目参与者参与进来。因此，许多团队成员应该参与买家角色的开发，并且获得参与者对各个步骤的接受和认可非常重要。为了实现这一目标，您可以选择两种策略：您可以询问参与者的意见，或者您可以积极地将他们纳入流程中。
8. 分发您的描述。为了让参与者遵循你的方法，买家角色的描述应该传播给每个人。重要的是要决定如何将这些知识传播给那些没有直接参与该过程的人、未来的新员工以及可能的外部合作伙伴。研究的传播还包括项目参与者如何访问收集的数据。
9. 情景准备。买家角色本身没有任何价值，除非它们成为场景的一部分，即角色如何使用未来产品的故事。
10、持续修订。 最后一步是买家角色描述的未来生活。您应该定期查看描述。新信息和新方面可能会影响描述。有时需要重写现有的个人描述，添加新的角色或删除一些过时的角色。
将 负面买家 角色视为对您的利润产生负面影响的虚构人物！这是对永远不可能成为你的客户的人的理想化。行为、人口统计和现实生活场景的集合，它们限制了 与您的 BP相反的理想类型 。
例如，这些人可能是 对您的产品或服务 太有资格的专业人士，与您的内容互动只是为了搜索信息的学生 ，或者 是成本太高而无法“转化”的潜在客户 （请参阅上面的 CAC - 客户获取成本）。
为您的数字营销策略建立 NBP 与建立常规 BP 一样重要。拥有 NBP 并不意味着选择群体中的害群之马！
相反，它是一条消息告诉您： “注意！”除非成本超过收入，否则您将无法向此类人出售您的产品或服务
。创建买家角色和功能场景的 10 个步骤
创建专门的买家角色和场景有多种方法，很大 荷兰电子邮件清单 程度上取决于预算、项目类型和可以收集的数据类型。一般我们可以检测10个台阶，分为4个宏区域：
数据收集和数据分析（第 1、2 阶段），
人物描述（第 4、5 阶段），
分析问题和发展想法的场景（步骤 6、9），
团队批准和设计团队参与（步骤 3、7、8、10）
这 10 个步骤是一个理想的过程，但有时不可能包括项目的所有步骤。
1. 数据收集。收集尽可能多的用户数据。研究目标群体中的优质用户和实际用户。在思维设计中，研究阶段是第一阶段，也称为移情阶段。
2. 提出假设。根据您的研究，大致了解项目目标群体中分析的各种用户，包括用户之间的差异。例如，您可以使用亲和图和移情图。
3.每个人都必须接受这个假设。目的是支持或拒绝关于所分析用户之间差异的第一个假设。将自己与项目参与者进行比较，并始终牢记现有知识。
4. 设置一个数字。您需要决定您认为合适创建的买家角色的最终数量。通常，您希望为每项产品或服务创建多个角色，但最好只选择一个角色作为您的主要关注点。这使得最终的工作变得不那么复杂并且更加集中。
5. 描述买家角色。与买家角色合作的目的是能够根据用户的需求和目标开发解决方案、产品和服务。确保以能够表达虚构用户足够的理解和同理心的方式描述角色。
您应该包括有关您的教育、生活方式、兴趣、价值观、生活目标、需求、限制、愿望、态度和行为模式的详细信息。添加一些虚构的个人数据，使该人成为现实的角色，例如姓名、年龄、职业或社会地位。
6. 为买家角色准备情境或场景。此方法旨在创建描述解决方案的场景。为此，您需要描述一些可能触发您正在设计的产品或服务的使用的特定情况。换句话说，情境是场景的基础。您可以通过创建让每个角色扮演用户角色的场景，让每个角色栩栩如生。场景通常首先将人员置于特定的环境中，并解决他们想要或需要解决的问题。
7、获得工作组的批准。所有 10 个步骤的共同点是：让项目参与者参与进来。因此，许多团队成员应该参与买家角色的开发，并且获得参与者对各个步骤的接受和认可非常重要。为了实现这一目标，您可以选择两种策略：您可以询问参与者的意见，或者您可以积极地将他们纳入流程中。
8. 分发您的描述。为了让参与者遵循你的方法，买家角色的描述应该传播给每个人。重要的是要决定如何将这些知识传播给那些没有直接参与该过程的人、未来的新员工以及可能的外部合作伙伴。研究的传播还包括项目参与者如何访问收集的数据。
9. 情景准备。买家角色本身没有任何价值，除非它们成为场景的一部分，即角色如何使用未来产品的故事。
10、持续修订。 最后一步是买家角色描述的未来生活。您应该定期查看描述。新信息和新方面可能会影响描述。有时需要重写现有的个人描述，添加新的角色或删除一些过时的角色。