在我們之前的部落格中,我們討論了中型科技公司可以在 2024 年實施的一些可行趨勢。
這些趨勢的好處是公司不必在行銷方面投入大量資金。所需要的只是正確的策略、正確的工具和正確的資源來實施它。
在這篇部落格中,我們將向前邁出一步,分享一些易於實施的 B2B 行銷策略,科技公司可以利用這些策略來發展業務。
B2B 行銷策略入門
內容行銷
B2B 買家在做出購買決定之前平均閱讀 13 則內容。因此,bc 數據新加坡 科技公司需要創造高價值的內容來解決他們的問題。應該有某種形式的內容來引導客戶完成完整的購買旅程。內容的基調應該顯得更具教育意義,而不是推銷宣傳。一些常見的內容形式包括網站內容、部落格、電子書和白皮書。
如何開始?
在開發內容之前,確定其目標。是為了提高知名度,是為了解釋內容的價值主張,還是為了吸引新客戶?
選擇一個主題。這個主題可以是有關行業趨勢的評論文章、操作方法文章或解決客戶面臨的常見挑戰的文章。確保內容是為人類而不是搜尋引擎編寫的。進行深入研究,並透過範例、引用、統計數據等支援內容。關於內容片段的平均長度存在爭議。例如,有人會說部落格的平均字數應該是2000字;有些人會認為應該最多 500-600 個字。我們建議不要過度專注於字數,而是專注於產生資訊豐富且易於掌握的內容。
內容開發完成後,進行基本的語法和拼字檢查,以避免明顯的錯誤。最後,將內容上傳並分享到各處供人們查看。
社會銷售
一份報告顯示,93% 的公司使用 Twitter,91% 使用 LinkedIn 創建品牌知名度、吸引潛在客戶、與客戶互動以及進行促銷。在 Instagram、Facebook 甚至 TikTok 等不同管道上建立帳戶很誘人。但是,您應該選擇目標受眾所在的社交管道,而不一定是用戶最多的管道。根據我們的經驗,對於 B2B 科技公司來說,LinkedIn 和 Twitter 似乎是最相關的平台。
如何開始?
在 Twitter 和 LinkedIn 上建立易於記憶或易於找到的帳戶。填寫公司的所有詳細信息,例如公司位置、產品、公司規模等。例如,Twitter 帶來的推薦流量排名第三。
經常發文並要求員工分享以增加印象。這些貼文可以是部落格、電子書、登陸頁面的連結或外部出版物文章的連結。也可能是其他更新——例如公司的最新勝利、客戶評價或與產業相關的重要更新。使用相關的主題標籤來引起注意。建立社群媒體日曆將幫助社群媒體團隊簡化流程。
回應那些努力參與內容的用戶,讓他們覺得受到鼓勵參與更多內容。與觀眾交談,讓他們感覺自己被傾聽。
尋找正面和負面的回饋並儘早解決客戶的疑問。為團隊設定 SLA,以便他們在規定的時間內回應查詢和訊息。
衡量了解哪種內容對目標受眾最有吸引力的努力。這將有助於開發未來的內容。
思想領導/教育網路研討會
2020 年成為流行詞的一件事是網路研討會。網路研討會是研討會和現場表演的網路版本。由於社交距離規範和全球範圍內實施的旅行禁令,科技公司開始舉辦網路研討會,以提高品牌知名度、教育潛在客戶並產生潛在客戶。然而,甚至在大流行之前,網路研討會就已被用作內容行銷策略的一部分。 73% 的 B2B 行銷人員承認網路研討會是獲得高品質潛在客戶的最佳方式。
如何開始?
選擇一個潛在客戶感興趣並與公司產品相符的主題。聘請一位專家演講者。
開發網路研討會的內容。確保它與潛在客戶相關,並且看起來不像推銷。
決定舉辦網路研討會的日期、時間和平台。選擇大多數人工作量較少且可以參加網路研討會的日期和時間。
在社群媒體和網站上宣傳網路研討會。建立一個登陸頁面,以便人們可以輕鬆註冊。
建立電子郵件工作流程,例如註冊後發送確認電子郵件、網路研討會開始前發送提醒電子郵件以及包含聯絡資訊和執行後錄音的感謝電子郵件。
在網路研討會前一天與團隊進行一次演練,以確保後勤工作到位。
網路研討會結束後對潛在客戶進行跟進。
案例研究
B2B 客戶在與他們合作之前想知道該公司是否擁有專業知識和知識。案例研究為客戶提供驗證和證據。他們充當公司的社會證明。
如何開始?
如果現有或以前的客戶對網站和社交媒體管道上發布的案例研究感到滿意,請尋求他們的批准。有些客戶可能更喜歡隱藏自己的名字。
確定個案研究的格式。它可以是客戶的影片推薦、對他們的簡短訪談或文字格式的案例研究。
個案研究遵循問題-解決方案-結果的格式。具體說明所提供的解決方案,並在結果中添加正確的數字。請勿誇大、誇大其詞或添加任何可能誤導潛在客戶的內容。使個案研究清晰、簡潔,以便對前景產生明確的影響。
如果需要,請客戶對其進行審核,並將其發佈在網站和社交媒體上。它還可以用於電子郵件行銷。
登陸頁面
雖然網站提供有關整個公司的一般信息,但登陸頁面更注重產品或特定行業。其目的是推動轉化。因此,內容必須與網站內容不同。
如何開始?
確定著陸頁的目的。是為了推動轉換還是要求潛在客戶下載白皮書或報名參加網路研討會?相應地寫出內容。
盡可能使內容簡潔、清晰。它應該引導潛在客戶採取行動。確保他們不必搜尋號召性用語的點擊。它應該在頁面上可見。著陸頁的導航、內容和設計必須足夠簡單和有效,才能推動轉換。
如果受眾不同,請為不同的細分建立不同的登陸頁面以增加價值。將它們細分,以便將正確的電子郵件發送給正確的受眾。
如果著陸頁用於付費廣告,請確保其與著陸頁的訊息一致。
添加評論和推薦等社會證據,以增加頁面的價值。
進行 A/B 測試以了解哪一種效果更好。
CXO 的個人品牌
CXO 難以捉摸、幾乎遙不可及的日子已經一去不復返了。現今的 CXO 更加社交平易近人。他們在 Twitter 和 LinkedIn 上很活躍,甚至會回覆人們的評論。擁有個人品牌有助於 CXO 確立自己在業界的權威地位,並在潛在客戶中建立信任。他們還可以利用自己的人脈與前客戶、現有客戶和潛在客戶保持聯繫。
如何開始?
在Twitter和/或LinkedIn上建立個人資料。確保個人資料完全更新,包括個人簡介、近期照片、專業和教育經驗以及其他必要的詳細資訊。
定期發文。這些貼文可能是與公司相關的重要新聞,也可能是對行業主導趨勢的個人看法,或是部落格或其他公司內容的連結。
為與產業相關的第三方網站撰寫客座部落格或客座文章,以確立思想領袖的地位。
與同行建立聯繫並與潛在客戶建立聯繫。確保意見與公司的價值觀一致。
B2B行銷的銷售週期比B2C更長。一筆交易可能需要長達 9 個月的時間才能完成。平均有 7 個人參與購買決策。對於科技公司來說,這可能尤其困難,因為他們沒有實際的證據證明其產品。因此,公司不應期望 B2B 行銷策略一夜之間或快速見效。耐心、持續的營銷努力以及持續衡量其有效性是必要的。公司必須結合使用上述策略,並等待幾個月才能看到結果。然而,如果沒有具體的計劃,僅僅實施上述所有B2B行銷策略將是徒勞無功的。以下是獲得正面結果的後續步驟: