在哪裡放置 CTA 來增加互動

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protick
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Joined: Tue Dec 17, 2024 4:00 am

在哪裡放置 CTA 來增加互動

Post by protick »

儘管來自其他數位平台的競爭日益激烈,電子郵件作為一種行銷管道仍保持著自己的地位。尤其是時事通訊,是培養與潛在客戶和客戶關係的決定性工具。然而,在這些溝通中,真正決定我們是否實現特定行動的元素是 CTA(號召性用語)。本質上,它們是訊息和所需操作之間的機制。

我們將用一個例子來說明它的重要性:幾個月前,我們與一家 B2B 軟體公司合作,該公司的新聞通訊產生了打開,但互動很少。在查看他們的電子郵件時,我們發現 CTA 被埋在內容的末尾,讀者的注意力已經減弱。在策略性地重新定位 CTA 後,點擊率翻了一番。

這促使我們更深入地研究CTA 應放置在簡訊中 巴西电话格式 的位置,以最大限度地提高參與度。這就是為什麼在本文中我們將討論戰略原則、常見錯誤和實際例子,所有這些都有研究和真實案例的支持。



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策略性地放置 CTA

CTA 在時事通訊中的位置是直接影響互動和轉換率的關鍵因素。問題不僅在於說什麼,還在於將其放在哪裡,以最大限度地提高讀者採取行動的可能性。根據Nielsen Norman Group的一項研究,使用者在閱讀的前十秒內決定是否與內容互動,這使得 CTA 的策略佈局至關重要。

以下我們將透過資料、實例和心理基礎來分析CTA 在時事通訊中最有效的三個職位。



1.「首屏」:吸引早期注意力


「首屏」部分(無需滾動即可看到的區域)是時事通訊中最有價值的空間之一。開啟電子郵件的使用者通常會在最初的幾秒鐘內掃描該區域,因此在此處放置 CTA 會大大增加吸引他們注意力的機會。

為什麼它有效:

視覺首要性:根據首要性原則,使用者最容易記住他們最先看到的元素。放置在該區域的 CTA 利用了這種心理效應。
高可見度:在行動和桌面裝置上,「首屏」確保 CTA 不會被忽視。
立即清晰:儘早放置 CTA 可以從一開始就確立電子郵件的目的,防止讀者迷失在次要內容中。
「首屏」的建議:

保持簡短並以利益為導向:例如,「下載我們的免費指南」或「立即啟動您的試用版」。
將 CTA 與引人注目的標題相結合:諸如“利用我們的新解決方案改變您的業務”之類的吸引人的短語,然後是 CTA,可以快速吸引註意力。
避免攻擊性:雖然這個位置很有價值,但不應該讓人感到侵擾。保持有說服力但友好的語氣。


2. 內容流內:上下文與相關性


嵌入電子郵件正文中的號召性用語可能會很有效,因為它是在讀者已經對內容感興趣的時候呈現的。這種放置方式利用了上下文,使 CTA 感覺自然且相關,而不是被視為一個不連貫的元素。

為什麼它有效:

敘事背景:在內容關鍵點之後放置 CTA,可以利用讀者在收到相關資訊後採取行動的意願。
認知流暢性:根據 Daniel Kahneman 在《思考,快與慢》中的說法,使用者在遇到清晰且易於處理的訊息時傾向於採取行動。上下文 CTA 透過與先前的訊息完美對齊來減少摩擦。
更大的閱讀深度:閱讀了部分內容的用戶會更加投入,因此更有可能點擊。
對上下文 CTA 的建議:

將 CTA 與先前的內容保持一致:例如,如果文字是關於提高生產力,則相關的 CTA 將是「存取我們的生產力指南」。
使用支援文字:使用強化相關性的短語來介紹 CTA,例如“準備好優化您的策略了嗎?”
避免內容混亂:儘管上下文 CTA 很有效,但它們不應中斷訊息的自然流動。


3. 電子郵件的結尾:有力的結束語


電子郵件末尾是放置 CTA 的經典位置。在這裡,讀者已經達到了內容的結尾,並且處於採取行動的最佳位置,特別是如果先前的內容已經產生了足夠的興趣或可信度。儘管不是最顯眼的地方,但電子郵件末尾是轉換為導向的 CTA 的絕佳空間。

為什麼它有效:

心理封閉:根據近因效應,使用者會更能記住他們最後看到的項目。電子郵件末尾的 CTA 受益於這種效果。
最終號召性用語:在電子郵件結束時,讀者已經收到完整的訊息,從而使有針對性的 CTA 成為合乎邏輯的步驟。
有說服力的敘述:結尾處恰當的 CTA 可以強化先前的內容,從而得出清晰且可行的結論。
最終 CTA 的建議:

強化電子郵件的訊息:例如,“讀完這個成功故事後,為什麼不安排您的簡報呢?”
搭配視覺元素:引人注目的按鈕或突出的連結確保 CTA 易於找到。
避免只依賴這個立場:雖然結局很有價值,但並不是所有讀者都能走到這一步。與其他職位的 CTA 互補。
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