සෑම විකුණුම් චක්‍රයකම තිබිය යුතු CRM නල මාර්ග 8 ක් | mvpGrow
Posted: Sun Dec 15, 2024 10:14 am
ආරම්භකයින් කිහිප දෙනෙකුට වඩා වැඩි ප්‍රමාණයක් මුහුණ දෙන අවස්ථාවක් මෙන්න: ඔබේ වෙබ් අඩවියෙන් ඊයම් පැමිණේ, බලන්න, එය මිලදී ගැනීමට සූදානම් විය හැකි පාරිභෝගිකයෙකි. අවාසනාවකට, ඔබේ කණ්ඩායමට තවමත් පැහැදිලි විකුණුම් ක්‍රියාවලියක් නොමැත—එබැවින් පසු විපරම් කිරීමේ ප්‍රමාදයන් ඇත, ඔබේ කණ්ඩායම සහ අපේක්ෂාව අතර සන්නිවේදනය බිඳ වැටේ, සහ ගනුදෙනුව බිඳ වැටේ.
විකුණුම් චක්‍රයේ සෑම පියවරක්ම නිරීක්ෂණය කරන සහ කිසිදු අවස්ථාවක් නොසලකා හරින බව සහතික කරන ව්‍යුහගත පද්ධතියක් ඔබට තිබුනේ නම් මේ සියල්ල වළක්වා ගත හැකිය. වෙනත් වචන වලින් කිවහොත්, ඔබට එක් එක් අදියර-ආරම්භක සම්බන්ධතාවේ සිට සංවෘත ගනුදෙනුව දක්වා-පැහැදිලි, පුනරාවර්තන රාමුවකට සංවිධානය කිරීමට CRM නල මාර්ගයක් අවශ්ය වේ.
මෑත කාලීන පර්යේෂණවලින් පෙන්නුම් කරන්නේ විකුණුම් වෘත්තිකයන්ගෙන් 29% ක් ඔවුන්ගේ සමස්ත විකුණුම් ක්‍රියාවලිය වඩාත් කාර්යක්ෂම කිරීම ඉහළම ඉලක්කයක් ලෙස ශ්‍රේණිගත කරන බවයි. බාධක ඉවත් කිරීම, සහයෝගීතාවය වැඩිදියුණු කිරීම සහ තරඟයට වඩා ඉදිරියෙන් සිටීම සඳහා පැහැදිලිව නිර්වචනය කරන ලද විකුණුම් චක්‍රයක් අත්‍යවශ්‍ය බව වර්ධනය වන පිළිගැනීම මෙය අවධාරනය කරයි.
CRM නල මාර්ග අදියර ඔබේ කණ්ඩායමට පැහැදිලි බවක් ගෙන එන්නේ කෙසේද, කාර්ය ප්‍රවාහයන් සරල කරන්නේ කෙසේද සහ ප්‍රතිඵල ගෙන දෙන විකුණුම් ක්‍රියාවලියක් ගොඩනඟා ගැනීමට ඔබට උපකාර කරන්නේ කෙසේදැයි අපි ගවේෂණය කරමු.
Crm නල මාර්ග අදියර මොනවාද?
CRM නල මාර්ග අදියර නියෝජනය කරන්නේ අනාගත ගනුදෙනුකරුවෙකු ඔබේ ව්‍යාපාරය සමඟ ඔවුන්ගේ නිවැරදි ජංගම දුරකථන අංක ලැයිස්තුව මූලික අන්තර් ක්‍රියාකාරිත්වයේ සිට ගනුදෙනුකරුවෙකු වීමට ගන්නා පියවරයි. මෙම අදියරයන් ඔබේ CRM වේදිකාවේ විකුණුම් ක්‍රියාවලිය සිතියම්ගත කරන්නේ එය විකුණුම් කණ්ඩායම් සහ අපේක්ෂාවන් පරිවර්තනය කිරීම සඳහා මඟ පෙන්වන පැහැදිලි, ක්‍රියා කළ හැකි පියවරවලට කැඩීමෙනි. ඒවා ප්‍රගතිය හඹා යාමට, අන්තර්ක්‍රියා කළමනාකරණය කිරීමට සහ සියලු නායකත්වයන් නිසි ලෙස පෝෂණය වන බව සහතික කිරීමට මධ්යගත මාර්ගයකි.
ආරම්භක සහ විකුණුම් කණ්ඩායම් සඳහා, CRM නල මාර්ග අදියර මඟින් ප්‍රමුඛත්වය දීමට, ආදායම පුරෝකථනය කිරීමට සහ උපාය මාර්ග ශෝධනය කිරීමට පහසු කිරීමට විකුණුම් උත්සාහයන් පෙළගස්වන රාමුවක් ඉදිරිපත් කරයි. ඔබගේ CRM කාර්යයන් ස්වයංක්‍රීය කිරීම සහ නල මාර්ගයේ ඊයම් ඇති ස්ථානය මත පදනම්ව පසු විපරම් හෝ මතක් කිරීම් වැනි ක්‍රියා අවුලුවාලීම මගින් ප්‍රධාන භූමිකාවක් ඉටු කරයි .
CRM නල මාර්ග අදියරවල අමතර පැහැදිලිකම විකුණුම් කළමණාකරුවන්ට විකුණුම් කාර්ය සාධනය සහ ගනුදෙනු ප්‍රගතිය පිළිබඳ අවබෝධයක් ලබා දෙන අතර එමඟින් ඔවුන්ගේ කණ්ඩායම සහ එහි උපාය මාර්ග වඩා හොඳින් අධීක්ෂණය කිරීමට උපකාරී වේ. විකුණුම් නියෝජිතයින් සඳහා, අදියර අවධානය සහ අනුකූලතාව සහතික කරන ප්‍රායෝගික මාර්ගෝපදේශයක් ලෙස ක්‍රියා කරයි. වෙනත් ආකාරයකින් අවුල් සහගත විකුණුම් ක්‍රියාවලියක් CRM නල මාර්ග අවධීන් හරහා පුනරාවර්තනය කළ හැකි පද්ධතියක් බවට පත් කිරීම, සියලු වර්ගවල ව්‍යාපාරවලට ඵලදායී, පරිමාණ කළ හැකි විකුණුම් කළමනාකරණයක් ලබා ගැනීමට උපකාරී වේ.
නල මාර්ග සංඛ්යා ලේඛන
මූලාශ්රය
විකුණුම් නල මාර්ගය එදිරිව විකුණුම් පුනීලය: වෙනස කුමක්ද?
මේ මොහොතේ, ඔබ අසනු ඇත, “CRM නල මාර්ගයක් විකුණුම් පුනීලයකට සමාන නොවේද?” නියමයන් බොහෝ විට එකිනෙකට වෙනස් ලෙස භාවිතා කරන අතර, විකුණුම් නල මාර්ග සහ විකුණුම් පුනීල යනු හොඳින් වටකුරු විකුණුම් උපාය මාර්ගයක අනුපූරක භූමිකාවන් ඉටු කරන විවිධ මෙවලම් වේ:
විකුණුම් නල මාර්ගය
විකුණුම් නල මාර්ගය ඔබේ විකුණුම් ක්‍රියාවලියේ අදියර නියෝජනය කරයි: ආරම්භක සම්බන්ධතාවේ සිට ගනුදෙනුවක් අවසන් කිරීම දක්වා අපේක්ෂාවන් ගෙනයාමට ඔබේ කණ්ඩායම ගත යුතු නිශ්චිත පියවර. එය පුද්ගල ගණුදෙණු වල තත්ත්‍වය, ඒවා ප්‍රගතියට ගෙන යාමට අවශ්ය ක්‍රියාවන් නිරීක්ෂණය කරන ක්‍රියාකාරකම්වල සැණ රුවකි.
කෙටියෙන් කිවහොත්, නල මාර්ගය ඔබේ විකුණුම් කණ්ඩායම කරන දේ ගැන කතා කරන අතර විකුණුම් මෙහෙයුම්වල පැහැදිලිකමට සහාය වේ.
විකුණුම් පුනීලය
විකුණුම් පුනීලයක් මඟින් එක් එක් අදියර හරහා කොපමණ ප්‍රමාණයක් ලබා ගනීද යන්න පිළිබඳව අවධානය යොමු කිරීමෙන් ඔබේ අපේක්ෂාවන්ගේ පුළුල් ගමන පෙන්වයි. එය සෑම පියවරකදීම පරිවර්තන අනුපාත දෘශ්‍යමාන කරයි, අපේක්ෂාවන් පහත වැටෙන්නේ කොතැනදැයි පෙන්වයි, සහ වැඩිදියුණු කළ යුතු ක්ෂේත්‍ර ඉස්මතු කරයි. TL;DR-විකිණුම් පුනීලය යනු ඔබේ අපේක්ෂාවන් අත්විඳින දේ ගැන වන අතර, ඔබේ පරිවර්තන ප්‍රවණතා සහ ප්‍රශස්තකරණ අවස්ථා පිළිබඳ අවබෝධයක් ලබා දෙයි.
පුනීල සහ නල මාර්ග අදියර
මූලාශ්රය
CRM නල මාර්ග අදියරවල ප්රතිලාභ
CRM නල මාර්ග අදියර මඟින් විකුණුම් කණ්ඩායම් ක්‍රියාත්මක වන ආකාරය සහ අපේක්ෂාවන් සමඟ අන්තර් ක්‍රියා කරන ආකාරය පරිවර්තනය කරන බොහෝ ප්රතිලාභ ලබා දෙයි, ඇතුළුව:
වැඩිදියුණු කළ විකුණුම් පුරෝකථනය - අපේක්ෂාවන් නළ මාර්ගයේ කොතැනද යන්න නිරීක්ෂණය කිරීම ඔබේ විකුණුම් කණ්ඩායමට විභව ආදායම සහ කාල නියමයන් පිළිබඳ වඩා හොඳ දෘශ්‍යතාවක් ලබා දෙයි, එමඟින් වඩාත් නිවැරදි පුරෝකථනය සක්‍රීය කරයි.
වඩා හොඳ පාරිභෝගික කළමනාකාරිත්වය - සෑම නායකත්වයක්ම සුදුසු අවධානයෙන් සහ පුද්ගලීකරණයෙන් පෝෂණය වන බව නල මාර්ග අදියර සහතික කරයි, එය ශක්තිමත් සබඳතා ගොඩනඟන අතර පරිවර්තන අනුපාත වැඩි කරයි.
විධිමත් මෙහෙයුම් - හොඳින් ව්‍යුහගත CRM නල මාර්ගයක් විකුණුම් කණ්ඩායම්වලට බාධක සහ අකාර්යක්ෂමතාව අඩු කිරීමට, විකුණුම් අවධීන් අතර සුමට සංක්‍රමණයක් සහතික කිරීමට සහ සමස්ත ඵලදායිතාව වැඩිදියුණු කිරීමට උපකාරී වේ.
ක්‍රියාකාරී තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය - CRM නල මාර්ග අදියර මඟින් ඔබට ක්‍රියා කරන දේ, කුමක් නොකරන්නේ, සහ ප්‍රතිඵල වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා ගැලපීම් කළ හැක්කේ කොතැනද යන්න තේරුම් ගැනීමට උපකාර වන දත්ත මත පදනම් වූ විදසුන් ඉදිරිපත් කරයි.
වැඩිදියුණු කළ කණ්ඩායම් සහයෝගීතාව – පැහැදිලි CRM නල මාර්ගයක් සෑම ගනුදෙනුවක්ම පවතින ස්ථානය සහ ඊළඟ පියවර සඳහා වගකිව යුත්තේ කවුරුන්ද යන්න පිළිබඳ තත්‍ය කාලීන යාවත්කාලීන පෙන්වීමෙන් සියලු දෙනාම එකම පිටුවක තබා ගනී.
පරිමාණය කළ හැකි ක්‍රියාවලි - ව්‍යාපාර වර්ධනය වන විට, හොඳින් නිර්වචනය කරන ලද නල මාර්ග අවධීන් නව කණ්ඩායම් සාමාජිකයින්ට ගොඩබෑම පහසු කරවන අතර පරිමාණයෙන් සාර්ථක විකුණුම් උපාය මාර්ග අනුකරණය කරයි.
සෑම විකුණුම් චක්‍රයකම තිබිය යුතු CRM නල මාර්ග 8 ක්
අදියර සටහන තුවා
මූලාශ්රය
මෙන්න එක් එක් CRM නල මාර්ග අදියරේ බිඳවැටීමක් සහ එය ඔබට තවත් ගනුදෙනු අවසන් කිරීමට උපකාරී වන්නේ කෙසේද:
1. අපේක්ෂා කිරීම
මෙය ආරම්භක ලක්ෂ්‍යයක් වන අතර, ඔබේ විකුණුම් සංවර්ධන කණ්ඩායම ව්‍යාප්තිය, ජාලකරණය, ඇතුල්වන අලෙවිකරණය හෝ වෙනත් නාලිකා හරහා විභව මඟ පෙන්වීම් හඳුනා ගනී.
මෙම අදියර ප්‍රගුණ කිරීම සඳහා වඩාත්ම තීරණාත්මක වන්නේ එය ඔබේ නල මාර්ගය පිරී පවතින බව සහතික කරන අතර ඔබේ විකුණුම් උත්සාහයන් ඉහළ විභව අපේක්ෂාවන් වෙත යොමු කර ඇති බැවිනි . මඟ පෙන්වීම් නිරීක්ෂණය කිරීමට සහ ඔබේ අපේක්ෂාව කළමනාකරණය කිරීමට ඔබේ CRM භාවිතා කිරීම ක්‍රියාවලිය සංවිධානාත්මකව තබා ගන්නා අතර වඩාත් පොරොන්දු වූ අවස්ථා කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි.
2. සුදුසුකම්
ඔබේ ව්‍යාපාරයට සියලුම ප්‍රවේශයන් සුදුසු නොවේ, ඒ නිසා සුදුසුකම් ලැබීමේ අදියර අනුගමනය කිරීමට සුදුසු ඒවා හඳුනා ගැනීමට උපකාරී වේ. ඔවුන්ගේ අයවැය, තීරණ ගැනීමේ අධිකාරිය, කාල නියමය සහ නිශ්චිත අවශ්‍යතා වැනි සාධක තක්සේරු කිරීම මගින් නායකත්වය ඔබේ පරමාදර්ශී පාරිභෝගික පැතිකඩ (ICP) සපුරාලන්නේ දැයි තීරණය කිරීම මෙම අදියරට ඇතුළත් වේ.
නිසි සුදුසුකමක් නොගැලපෙන ඊයම් පෙරීමෙන් ඔබේ කණ්ඩායම් කාලය ඉතිරි කරයි, එබැවින් ඔවුන් පරිවර්තනය කිරීමට බොහෝ දුරට ඉඩ ඇති ප්‍රධාන වෙත අවධානය යොමු කරයි. ඔබේ CRM හට ලකුණු ලබා ගැනීමේ පද්ධතියක් සමඟින් ප්‍රමුඛත්වය දීමට උදවු කළ හැකි අතර එමඟින් ඔබේ සම්පත් නිවැරදි අවස්ථාවන්ට වෙන් කළ හැක.
ICP නැප්කින්
මූලාශ්රය
3. අවශ්ය විශ්ලේෂණය
මෙම අදියර ඔබේ සුදුසුකම් ලත් නායකයින්ගේ නිශ්චිත අභියෝග සහ ඉලක්ක අවබෝධ කර ගැනීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි. එය ඔවුන්ට අවශ්ය දේ සහ එය ඔවුන්ට වැදගත් වන්නේ මන්දැයි සොයා ගැනීමට අර්ථවත් සංවාද සහ සොයාගැනීම් ඇමතුම් පැවැත්වීමයි. ඔවුන්ගේ ප්‍රමුඛතා ගැඹුරින් හෑරීම ඔබේ විකුණුම් කණ්ඩායමට ඔබේ විසඳුම වඩාත් සුදුසු ලෙස ස්ථානගත කිරීමට සහ ගනුදෙනුව ඉදිරියට ගෙන යන ශක්තිමත් සම්බන්ධතාවයක් නිර්මාණය කිරීමට උපකාරී වේ. මෙම තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය ලේඛනගත කිරීමට ඔබේ CRM භාවිතා කරන්න එවිට ඔබේ මුළු කණ්ඩායමම නායකත්වයේ අවශ්‍යතා මත පෙළ ගැසී සිටියි.
4. තීරණ ගන්නන් හඳුනා ගන්න
ගනුදෙනුවක් ඉදිරියට ගෙන යාම සඳහා මිලදී ගැනීම අනුමත කිරීමට බලය ඇති නිවැරදි පුද්ගලයින්ගෙන් මිලදී ගැනීම අවශ්ය වේ. මෙම අදියරේදී ප්‍රධාන පාර්ශවකරුවන් හඳුනා ගැනීම, ඔවුන්ගේ භූමිකාවන් අවබෝධ කර ගැනීම සහ ඔවුන්ගේ ප්‍රමුඛතා සහ උත්සුකයන් ආමන්ත්‍රණය කිරීම සඳහා ඔවුන් සෘජුවම සම්බන්ධ කර ගැනීම ඇතුළත් වේ.
ඔබගේ CRM හි අන්තර්ක්‍රියා සහ ආයතනික ධුරාවලියන් හඹා යාම තීරණ ගන්නන් නියම වේලාවට සම්බන්ධ වීම සහතික කරයි. එය ක්‍රියාවලිය විධිමත් කරන අතර වැරදි සන්නිවේදනය හෝ මඟ හැරුණු සම්බන්ධතා නිසා ඇතිවන ප්‍රමාදයන් වළක්වා ගැනීමට ඔබට උපකාර කරයි.
5. සංජානන විශ්ලේෂණය
ඔබේ අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් ඔබේ විසඳුම දෙස බලන ආකාරය සහ කල් පවතින සැකයන් හෝ විරෝධතා ආමන්ත්‍රණය කිරීමට මෙය මොහොතයි. මෙම ගැටළු කල්තියා හඳුනා ගැනීම සහ විසඳීම විකුණුම් චක්‍රයේ පසුකාලීන ප්‍රමාදයන් හෝ වැරදි පියවරයන් වළක්වයි. CRM මෙවලම්වලට පුනරාවර්තන විරෝධතා හඹා යාමට උදවු විය හැක, එම නිසා ඔබේ කණ්ඩායම ඒවා ගැන දැනුවත්ව, විශ්වාසයෙන් ප්‍රතිචාර දැක්විය හැක, සහ නිවැරදි පිළිතුරු සැපයීමට ඔබේ පණිවිඩ යැවීම ශෝධනය කළ හැක.
සංජානනය නැප්කින්
මූලාශ්රය
6. යෝජනාව/මිල උපුටා දැක්වීම
පැහැදිලි සහ බලගතු යෝජනාවක් ඉදිරිපත් කිරීම විකුණුම් චක්‍රයේ තීරණාත්මක සන්ධිස්ථානයකි. මෙම අදියරේදී අපේක්ෂා කරන අයගේ අවශ්‍යතා සපුරාලන පරිදි සකස් කරන ලද විසඳුමක් සහ මිල නියම කිරීම ඇතුළත් වේ. යෝජනා කළමනාකරණය කිරීමට සහ ලුහුබැඳීමට ඔබේ CRM උත්තෝලනය කිරීම පසු විපරම් කාලෝචිත වන අතර සාකච්ඡා නිසි පරිදි පවතින බව සහතික කරයි.
7. සාකච්ඡා/සමාලෝචනය
මෙම අවස්ථාවෙහිදී, අපේක්‍ෂකයා ඔබගේ යෝජනාව ඇගයීමට ලක් කරන අතර, සාකච්ඡා බොහෝ විට නියමයන් පිරිපහදු කිරීම හෝ අවසාන උත්සුකතා ආමන්ත්‍රණය කිරීම මත කේන්ද්‍රගත වේ. සාර්ථක සාකච්ඡා සඳහා විනිවිදභාවය, ප්‍රතිචාර දැක්වීම සහ පෙළගැස්වීම අවශ්ය වේ.
ඔබේ CRM හි සවිස්තරාත්මක සටහන් තබා ගැනීම මෙම අදියර පුරාවට පැහැදිලි බව සහ අනුකූලතාව සහතික කරයි - ඔබට යෝජනාව සහ එකඟතාව අතර පරතරය වසා ගැනීමට උපකාරී වේ.
8. වසන්න
සමීප වීම යනු ගනුදෙනුව අවසන් වන අවසාන පියවර වන අතර ඔබේ නායකයා නිල වශයෙන් පාරිභෝගිකයෙකු බවට පත්වේ. එයට අත්සන් සුරක්ෂිත කිරීම, ගෙවීම් සැකසීම සහ ඔබේ පාරිභෝගික සාර්ථක කණ්ඩායමට සුමට සංක්‍රමණයක් සැකසීම ඇතුළත් වේ.
බාධාවකින් තොරව වසා දැමීමේ ක්‍රියාවලියක් ධනාත්මක හැඟීමක් ඇති කරන අතර ශක්තිමත්, දිගු කාලීන සම්බන්ධතාවයක් සඳහා තානය සකසයි. කොන්ත්‍රාත් කළමනාකරණය සහ භාරදීම වැනි කාර්යයන් ස්වයංක්‍රීය කිරීමට ඔබේ CRM භාවිතා කරන්න, එවිට ඔබේ නව පාරිභෝගිකයාට වහාම සහාය ලැබේ.
ඔබේ CRM නල මාර්ගය ප්‍රශස්ත කිරීමට ක්‍රම 7ක්
ඔබේ නල මාර්ග කළමනාකරණය පිරිපහදු කිරීමට සහ වැඩිදියුණු කිරීමට ක්‍රියා කළ හැකි උපාය මාර්ග හතක් මෙන්න:
සම්බන්ධතා කළමනාකරණය - නිවැරදි සහ සංවිධානාත්මක සම්බන්ධතා තොරතුරු සමඟ ඔබේ CRM යාවත්කාලීනව තබා ගන්න. අනුපිටපත් සහ යල් පැන ගිය ඇතුළත් කිරීම් ඉවත් කිරීමට ඔබේ සම්බන්ධතා දත්ත සමුදාය නිතිපතා විගණනය කරන්න.
දත්ත මධ්යගත කිරීම – එක් එක් අපේක්‍ෂකයාගේ ගමන පිළිබඳ ඒකාබද්ධ දසුනක් සැපයීම සඳහා සියලුම විකුණුම් සහ පාරිභෝගික දත්ත එක තැනක ඒකාබද්ධ කරන්න. ඔබේ CRM සත්‍යයේ ඔබේ තනි මූලාශ්රය බව සහතික කිරීමට, ඔබේ කණ්ඩායමේ සියලුම මෙවලම් සහ වේදිකා ඒකාබද්ධ කරන්න.
විකුණුම් නල මාර්ග කළමනාකරණය - නල මාර්ගය හරහා ඊයම් ගලායාම කළමනාකරණය කිරීම සඳහා මධ්යගත දත්ත භාවිතා කරන්න. ඇනහිට ඇති අවස්ථා හෝ බාධක හඳුනා ගැනීමට සෑම අදියරක්ම නිතිපතා සමාලෝචනය කරන්න, සහ අදියර අතර ඉදිරි ගමන සඳහා පැහැදිලි නිර්ණායක සකස් කරන්න.
Optimization Napkin
මූලාශ්රය
උපකාරක විකුණුම් ද්‍රව්‍ය - විශේෂිත ගැටළු විසඳීමට සහ තීරණාත්මක අවස්ථාවන්හිදී විශ්වාසය ගොඩනඟා ගැනීමට - සිද්ධි අධ්‍යයන, සුදු කඩදාසි හෝ නිෂ්පාදන ආදර්ශන වැනි එක් එක් නල මාර්ග අදියරට ගැලපෙන අදාළ ද්‍රව්‍ය සමඟ ඔබේ විකුණුම් කණ්ඩායම සන්නද්ධ කරන්න . ඉක්මන් සහ පහසු ප්‍රවේශය සඳහා මෙම වත්කම් ඔබේ CRM තුළ ගබඩා කරන්න.
කාර්ය ප්‍රවාහ ස්වයංක්‍රීයකරණය - ඔබේ කණ්ඩායමට අධික බරක් නොගෙන ගම්‍යතාව පවත්වා ගැනීමට පසු විපරම් මතක් කිරීම්, විද්‍යුත් තැපැල් අනුපිළිවෙල සහ දත්ත ඇතුළත් කිරීම වැනි පුනරාවර්තන කාර්යයන් ස්වයංක්‍රීය කරන්න .
KPI ලුහුබැඳීම - පරිවර්තන අනුපාත, ගනුදෙනු ප්‍රවේගය සහ නල මාර්ග අගය වැනි ප්‍රධාන කාර්ය සාධන දර්ශක (KPIs) නිරීක්ෂණය කරන්න. බාධක හඳුනා ගැනීමට, දුර්වල ස්ථාන ප්‍රශස්ත කිරීමට සහ ඔබේ විකුණුම් ක්‍රියාවලියේ සමස්ත සෞඛ්‍යය නිරීක්ෂණය කිරීමට මෙම තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය භාවිතා කරන්න. මෙම ප්‍රමිතික ඔබේ කණ්ඩායමට පහසුවෙන් ප්‍රවේශ විය හැකි කිරීමට ඔබේ CRM තුළ උපකරණ පුවරු සාදන්න.
අලෙවිකරණ පෙළගැස්ම - නල මාර්ගය පුරා ස්ථාවර පණිවිඩ යැවීම සහතික කිරීම සඳහා අලෙවිකරණය සහ විකුණුම් පෙළගස්වන්න. ඵලදායි ලෙස නායකත්වයන් පෝෂණය කිරීම සඳහා ඔබේ CRM අලෙවිකරණ මෙවලම් සමඟ ඒකාබද්ධ කරන්න සහ ඔබේ කණ්ඩායමට නියැලීමේ මට්ටම්, ප්‍රචාරක කාර්ය සාධනය සහ ගැනුම්කරුවන්ගේ හැසිරීම් පිළිබඳ අවබෝධයක් ලබා දෙන්න.
ඔබේ CRM නල මාර්ග වර්ධන එන්ජිමක් බවට පත් කරන්න
මනාව ව්‍යුහගත CRM නල මාර්ගයක්, විකුණුම් චක්‍රය හරහා පැහැදිලි බව සහ කාර්යක්ෂමතාවයෙන් මඟ පෙන්වීම සඳහා අත්‍යවශ්‍ය වේ. එක් එක් අදියර නිර්වචනය කිරීම සහ ප්‍රශස්ත කිරීම මඟින් පුරෝකථනය වැඩි දියුණු කිරීමට, පාරිභෝගික කළමනාකරණය වැඩිදියුණු කිරීමට සහ විකුණුම් වැඩි කරන පරිමාණ කළ හැකි ක්‍රියාවලීන් නිර්මාණය කිරීමට ආරම්භකයින්ට හැකියාව ලැබේ.
HubSpot Platinum Solutions නියෝජිතායතනයේ හවුල්කරුවෙකු ලෙස , mvpGrow B2B ආරම්භකයින්ට සහ තාක්ෂණික සමාගම්වලට HubSpot CRM හි සම්පූර්ණ විභවය විවෘත කිරීමට උදවු කරයි. නල මාර්ග අදියර අභිරුචිකරණය කිරීමේ සිට ස්වයංක්‍රීයකරණය සහ ප්‍රමිතික ලුහුබැඳීම ක්‍රියාත්මක කිරීම දක්වා, mvpGrow ඔබේ CRM ඔබේ අද්විතීය ඉලක්ක සහ අභියෝග සමඟ සමපාත වන වර්ධන එන්ජිමක් බවට පත්වීම සහතික කරයි.
විකුණුම් චක්‍රයේ සෑම පියවරක්ම නිරීක්ෂණය කරන සහ කිසිදු අවස්ථාවක් නොසලකා හරින බව සහතික කරන ව්‍යුහගත පද්ධතියක් ඔබට තිබුනේ නම් මේ සියල්ල වළක්වා ගත හැකිය. වෙනත් වචන වලින් කිවහොත්, ඔබට එක් එක් අදියර-ආරම්භක සම්බන්ධතාවේ සිට සංවෘත ගනුදෙනුව දක්වා-පැහැදිලි, පුනරාවර්තන රාමුවකට සංවිධානය කිරීමට CRM නල මාර්ගයක් අවශ්ය වේ.
මෑත කාලීන පර්යේෂණවලින් පෙන්නුම් කරන්නේ විකුණුම් වෘත්තිකයන්ගෙන් 29% ක් ඔවුන්ගේ සමස්ත විකුණුම් ක්‍රියාවලිය වඩාත් කාර්යක්ෂම කිරීම ඉහළම ඉලක්කයක් ලෙස ශ්‍රේණිගත කරන බවයි. බාධක ඉවත් කිරීම, සහයෝගීතාවය වැඩිදියුණු කිරීම සහ තරඟයට වඩා ඉදිරියෙන් සිටීම සඳහා පැහැදිලිව නිර්වචනය කරන ලද විකුණුම් චක්‍රයක් අත්‍යවශ්‍ය බව වර්ධනය වන පිළිගැනීම මෙය අවධාරනය කරයි.
CRM නල මාර්ග අදියර ඔබේ කණ්ඩායමට පැහැදිලි බවක් ගෙන එන්නේ කෙසේද, කාර්ය ප්‍රවාහයන් සරල කරන්නේ කෙසේද සහ ප්‍රතිඵල ගෙන දෙන විකුණුම් ක්‍රියාවලියක් ගොඩනඟා ගැනීමට ඔබට උපකාර කරන්නේ කෙසේදැයි අපි ගවේෂණය කරමු.
Crm නල මාර්ග අදියර මොනවාද?
CRM නල මාර්ග අදියර නියෝජනය කරන්නේ අනාගත ගනුදෙනුකරුවෙකු ඔබේ ව්‍යාපාරය සමඟ ඔවුන්ගේ නිවැරදි ජංගම දුරකථන අංක ලැයිස්තුව මූලික අන්තර් ක්‍රියාකාරිත්වයේ සිට ගනුදෙනුකරුවෙකු වීමට ගන්නා පියවරයි. මෙම අදියරයන් ඔබේ CRM වේදිකාවේ විකුණුම් ක්‍රියාවලිය සිතියම්ගත කරන්නේ එය විකුණුම් කණ්ඩායම් සහ අපේක්ෂාවන් පරිවර්තනය කිරීම සඳහා මඟ පෙන්වන පැහැදිලි, ක්‍රියා කළ හැකි පියවරවලට කැඩීමෙනි. ඒවා ප්‍රගතිය හඹා යාමට, අන්තර්ක්‍රියා කළමනාකරණය කිරීමට සහ සියලු නායකත්වයන් නිසි ලෙස පෝෂණය වන බව සහතික කිරීමට මධ්යගත මාර්ගයකි.
ආරම්භක සහ විකුණුම් කණ්ඩායම් සඳහා, CRM නල මාර්ග අදියර මඟින් ප්‍රමුඛත්වය දීමට, ආදායම පුරෝකථනය කිරීමට සහ උපාය මාර්ග ශෝධනය කිරීමට පහසු කිරීමට විකුණුම් උත්සාහයන් පෙළගස්වන රාමුවක් ඉදිරිපත් කරයි. ඔබගේ CRM කාර්යයන් ස්වයංක්‍රීය කිරීම සහ නල මාර්ගයේ ඊයම් ඇති ස්ථානය මත පදනම්ව පසු විපරම් හෝ මතක් කිරීම් වැනි ක්‍රියා අවුලුවාලීම මගින් ප්‍රධාන භූමිකාවක් ඉටු කරයි .
CRM නල මාර්ග අදියරවල අමතර පැහැදිලිකම විකුණුම් කළමණාකරුවන්ට විකුණුම් කාර්ය සාධනය සහ ගනුදෙනු ප්‍රගතිය පිළිබඳ අවබෝධයක් ලබා දෙන අතර එමඟින් ඔවුන්ගේ කණ්ඩායම සහ එහි උපාය මාර්ග වඩා හොඳින් අධීක්ෂණය කිරීමට උපකාරී වේ. විකුණුම් නියෝජිතයින් සඳහා, අදියර අවධානය සහ අනුකූලතාව සහතික කරන ප්‍රායෝගික මාර්ගෝපදේශයක් ලෙස ක්‍රියා කරයි. වෙනත් ආකාරයකින් අවුල් සහගත විකුණුම් ක්‍රියාවලියක් CRM නල මාර්ග අවධීන් හරහා පුනරාවර්තනය කළ හැකි පද්ධතියක් බවට පත් කිරීම, සියලු වර්ගවල ව්‍යාපාරවලට ඵලදායී, පරිමාණ කළ හැකි විකුණුම් කළමනාකරණයක් ලබා ගැනීමට උපකාරී වේ.
නල මාර්ග සංඛ්යා ලේඛන
මූලාශ්රය
විකුණුම් නල මාර්ගය එදිරිව විකුණුම් පුනීලය: වෙනස කුමක්ද?
මේ මොහොතේ, ඔබ අසනු ඇත, “CRM නල මාර්ගයක් විකුණුම් පුනීලයකට සමාන නොවේද?” නියමයන් බොහෝ විට එකිනෙකට වෙනස් ලෙස භාවිතා කරන අතර, විකුණුම් නල මාර්ග සහ විකුණුම් පුනීල යනු හොඳින් වටකුරු විකුණුම් උපාය මාර්ගයක අනුපූරක භූමිකාවන් ඉටු කරන විවිධ මෙවලම් වේ:
විකුණුම් නල මාර්ගය
විකුණුම් නල මාර්ගය ඔබේ විකුණුම් ක්‍රියාවලියේ අදියර නියෝජනය කරයි: ආරම්භක සම්බන්ධතාවේ සිට ගනුදෙනුවක් අවසන් කිරීම දක්වා අපේක්ෂාවන් ගෙනයාමට ඔබේ කණ්ඩායම ගත යුතු නිශ්චිත පියවර. එය පුද්ගල ගණුදෙණු වල තත්ත්‍වය, ඒවා ප්‍රගතියට ගෙන යාමට අවශ්ය ක්‍රියාවන් නිරීක්ෂණය කරන ක්‍රියාකාරකම්වල සැණ රුවකි.
කෙටියෙන් කිවහොත්, නල මාර්ගය ඔබේ විකුණුම් කණ්ඩායම කරන දේ ගැන කතා කරන අතර විකුණුම් මෙහෙයුම්වල පැහැදිලිකමට සහාය වේ.
විකුණුම් පුනීලය
විකුණුම් පුනීලයක් මඟින් එක් එක් අදියර හරහා කොපමණ ප්‍රමාණයක් ලබා ගනීද යන්න පිළිබඳව අවධානය යොමු කිරීමෙන් ඔබේ අපේක්ෂාවන්ගේ පුළුල් ගමන පෙන්වයි. එය සෑම පියවරකදීම පරිවර්තන අනුපාත දෘශ්‍යමාන කරයි, අපේක්ෂාවන් පහත වැටෙන්නේ කොතැනදැයි පෙන්වයි, සහ වැඩිදියුණු කළ යුතු ක්ෂේත්‍ර ඉස්මතු කරයි. TL;DR-විකිණුම් පුනීලය යනු ඔබේ අපේක්ෂාවන් අත්විඳින දේ ගැන වන අතර, ඔබේ පරිවර්තන ප්‍රවණතා සහ ප්‍රශස්තකරණ අවස්ථා පිළිබඳ අවබෝධයක් ලබා දෙයි.
පුනීල සහ නල මාර්ග අදියර
මූලාශ්රය
CRM නල මාර්ග අදියරවල ප්රතිලාභ
CRM නල මාර්ග අදියර මඟින් විකුණුම් කණ්ඩායම් ක්‍රියාත්මක වන ආකාරය සහ අපේක්ෂාවන් සමඟ අන්තර් ක්‍රියා කරන ආකාරය පරිවර්තනය කරන බොහෝ ප්රතිලාභ ලබා දෙයි, ඇතුළුව:
වැඩිදියුණු කළ විකුණුම් පුරෝකථනය - අපේක්ෂාවන් නළ මාර්ගයේ කොතැනද යන්න නිරීක්ෂණය කිරීම ඔබේ විකුණුම් කණ්ඩායමට විභව ආදායම සහ කාල නියමයන් පිළිබඳ වඩා හොඳ දෘශ්‍යතාවක් ලබා දෙයි, එමඟින් වඩාත් නිවැරදි පුරෝකථනය සක්‍රීය කරයි.
වඩා හොඳ පාරිභෝගික කළමනාකාරිත්වය - සෑම නායකත්වයක්ම සුදුසු අවධානයෙන් සහ පුද්ගලීකරණයෙන් පෝෂණය වන බව නල මාර්ග අදියර සහතික කරයි, එය ශක්තිමත් සබඳතා ගොඩනඟන අතර පරිවර්තන අනුපාත වැඩි කරයි.
විධිමත් මෙහෙයුම් - හොඳින් ව්‍යුහගත CRM නල මාර්ගයක් විකුණුම් කණ්ඩායම්වලට බාධක සහ අකාර්යක්ෂමතාව අඩු කිරීමට, විකුණුම් අවධීන් අතර සුමට සංක්‍රමණයක් සහතික කිරීමට සහ සමස්ත ඵලදායිතාව වැඩිදියුණු කිරීමට උපකාරී වේ.
ක්‍රියාකාරී තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය - CRM නල මාර්ග අදියර මඟින් ඔබට ක්‍රියා කරන දේ, කුමක් නොකරන්නේ, සහ ප්‍රතිඵල වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා ගැලපීම් කළ හැක්කේ කොතැනද යන්න තේරුම් ගැනීමට උපකාර වන දත්ත මත පදනම් වූ විදසුන් ඉදිරිපත් කරයි.
වැඩිදියුණු කළ කණ්ඩායම් සහයෝගීතාව – පැහැදිලි CRM නල මාර්ගයක් සෑම ගනුදෙනුවක්ම පවතින ස්ථානය සහ ඊළඟ පියවර සඳහා වගකිව යුත්තේ කවුරුන්ද යන්න පිළිබඳ තත්‍ය කාලීන යාවත්කාලීන පෙන්වීමෙන් සියලු දෙනාම එකම පිටුවක තබා ගනී.
පරිමාණය කළ හැකි ක්‍රියාවලි - ව්‍යාපාර වර්ධනය වන විට, හොඳින් නිර්වචනය කරන ලද නල මාර්ග අවධීන් නව කණ්ඩායම් සාමාජිකයින්ට ගොඩබෑම පහසු කරවන අතර පරිමාණයෙන් සාර්ථක විකුණුම් උපාය මාර්ග අනුකරණය කරයි.
සෑම විකුණුම් චක්‍රයකම තිබිය යුතු CRM නල මාර්ග 8 ක්
අදියර සටහන තුවා
මූලාශ්රය
මෙන්න එක් එක් CRM නල මාර්ග අදියරේ බිඳවැටීමක් සහ එය ඔබට තවත් ගනුදෙනු අවසන් කිරීමට උපකාරී වන්නේ කෙසේද:
1. අපේක්ෂා කිරීම
මෙය ආරම්භක ලක්ෂ්‍යයක් වන අතර, ඔබේ විකුණුම් සංවර්ධන කණ්ඩායම ව්‍යාප්තිය, ජාලකරණය, ඇතුල්වන අලෙවිකරණය හෝ වෙනත් නාලිකා හරහා විභව මඟ පෙන්වීම් හඳුනා ගනී.
මෙම අදියර ප්‍රගුණ කිරීම සඳහා වඩාත්ම තීරණාත්මක වන්නේ එය ඔබේ නල මාර්ගය පිරී පවතින බව සහතික කරන අතර ඔබේ විකුණුම් උත්සාහයන් ඉහළ විභව අපේක්ෂාවන් වෙත යොමු කර ඇති බැවිනි . මඟ පෙන්වීම් නිරීක්ෂණය කිරීමට සහ ඔබේ අපේක්ෂාව කළමනාකරණය කිරීමට ඔබේ CRM භාවිතා කිරීම ක්‍රියාවලිය සංවිධානාත්මකව තබා ගන්නා අතර වඩාත් පොරොන්දු වූ අවස්ථා කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි.
2. සුදුසුකම්
ඔබේ ව්‍යාපාරයට සියලුම ප්‍රවේශයන් සුදුසු නොවේ, ඒ නිසා සුදුසුකම් ලැබීමේ අදියර අනුගමනය කිරීමට සුදුසු ඒවා හඳුනා ගැනීමට උපකාරී වේ. ඔවුන්ගේ අයවැය, තීරණ ගැනීමේ අධිකාරිය, කාල නියමය සහ නිශ්චිත අවශ්‍යතා වැනි සාධක තක්සේරු කිරීම මගින් නායකත්වය ඔබේ පරමාදර්ශී පාරිභෝගික පැතිකඩ (ICP) සපුරාලන්නේ දැයි තීරණය කිරීම මෙම අදියරට ඇතුළත් වේ.
නිසි සුදුසුකමක් නොගැලපෙන ඊයම් පෙරීමෙන් ඔබේ කණ්ඩායම් කාලය ඉතිරි කරයි, එබැවින් ඔවුන් පරිවර්තනය කිරීමට බොහෝ දුරට ඉඩ ඇති ප්‍රධාන වෙත අවධානය යොමු කරයි. ඔබේ CRM හට ලකුණු ලබා ගැනීමේ පද්ධතියක් සමඟින් ප්‍රමුඛත්වය දීමට උදවු කළ හැකි අතර එමඟින් ඔබේ සම්පත් නිවැරදි අවස්ථාවන්ට වෙන් කළ හැක.
ICP නැප්කින්
මූලාශ්රය
3. අවශ්ය විශ්ලේෂණය
මෙම අදියර ඔබේ සුදුසුකම් ලත් නායකයින්ගේ නිශ්චිත අභියෝග සහ ඉලක්ක අවබෝධ කර ගැනීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි. එය ඔවුන්ට අවශ්ය දේ සහ එය ඔවුන්ට වැදගත් වන්නේ මන්දැයි සොයා ගැනීමට අර්ථවත් සංවාද සහ සොයාගැනීම් ඇමතුම් පැවැත්වීමයි. ඔවුන්ගේ ප්‍රමුඛතා ගැඹුරින් හෑරීම ඔබේ විකුණුම් කණ්ඩායමට ඔබේ විසඳුම වඩාත් සුදුසු ලෙස ස්ථානගත කිරීමට සහ ගනුදෙනුව ඉදිරියට ගෙන යන ශක්තිමත් සම්බන්ධතාවයක් නිර්මාණය කිරීමට උපකාරී වේ. මෙම තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය ලේඛනගත කිරීමට ඔබේ CRM භාවිතා කරන්න එවිට ඔබේ මුළු කණ්ඩායමම නායකත්වයේ අවශ්‍යතා මත පෙළ ගැසී සිටියි.
4. තීරණ ගන්නන් හඳුනා ගන්න
ගනුදෙනුවක් ඉදිරියට ගෙන යාම සඳහා මිලදී ගැනීම අනුමත කිරීමට බලය ඇති නිවැරදි පුද්ගලයින්ගෙන් මිලදී ගැනීම අවශ්ය වේ. මෙම අදියරේදී ප්‍රධාන පාර්ශවකරුවන් හඳුනා ගැනීම, ඔවුන්ගේ භූමිකාවන් අවබෝධ කර ගැනීම සහ ඔවුන්ගේ ප්‍රමුඛතා සහ උත්සුකයන් ආමන්ත්‍රණය කිරීම සඳහා ඔවුන් සෘජුවම සම්බන්ධ කර ගැනීම ඇතුළත් වේ.
ඔබගේ CRM හි අන්තර්ක්‍රියා සහ ආයතනික ධුරාවලියන් හඹා යාම තීරණ ගන්නන් නියම වේලාවට සම්බන්ධ වීම සහතික කරයි. එය ක්‍රියාවලිය විධිමත් කරන අතර වැරදි සන්නිවේදනය හෝ මඟ හැරුණු සම්බන්ධතා නිසා ඇතිවන ප්‍රමාදයන් වළක්වා ගැනීමට ඔබට උපකාර කරයි.
5. සංජානන විශ්ලේෂණය
ඔබේ අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් ඔබේ විසඳුම දෙස බලන ආකාරය සහ කල් පවතින සැකයන් හෝ විරෝධතා ආමන්ත්‍රණය කිරීමට මෙය මොහොතයි. මෙම ගැටළු කල්තියා හඳුනා ගැනීම සහ විසඳීම විකුණුම් චක්‍රයේ පසුකාලීන ප්‍රමාදයන් හෝ වැරදි පියවරයන් වළක්වයි. CRM මෙවලම්වලට පුනරාවර්තන විරෝධතා හඹා යාමට උදවු විය හැක, එම නිසා ඔබේ කණ්ඩායම ඒවා ගැන දැනුවත්ව, විශ්වාසයෙන් ප්‍රතිචාර දැක්විය හැක, සහ නිවැරදි පිළිතුරු සැපයීමට ඔබේ පණිවිඩ යැවීම ශෝධනය කළ හැක.
සංජානනය නැප්කින්
මූලාශ්රය
6. යෝජනාව/මිල උපුටා දැක්වීම
පැහැදිලි සහ බලගතු යෝජනාවක් ඉදිරිපත් කිරීම විකුණුම් චක්‍රයේ තීරණාත්මක සන්ධිස්ථානයකි. මෙම අදියරේදී අපේක්ෂා කරන අයගේ අවශ්‍යතා සපුරාලන පරිදි සකස් කරන ලද විසඳුමක් සහ මිල නියම කිරීම ඇතුළත් වේ. යෝජනා කළමනාකරණය කිරීමට සහ ලුහුබැඳීමට ඔබේ CRM උත්තෝලනය කිරීම පසු විපරම් කාලෝචිත වන අතර සාකච්ඡා නිසි පරිදි පවතින බව සහතික කරයි.
7. සාකච්ඡා/සමාලෝචනය
මෙම අවස්ථාවෙහිදී, අපේක්‍ෂකයා ඔබගේ යෝජනාව ඇගයීමට ලක් කරන අතර, සාකච්ඡා බොහෝ විට නියමයන් පිරිපහදු කිරීම හෝ අවසාන උත්සුකතා ආමන්ත්‍රණය කිරීම මත කේන්ද්‍රගත වේ. සාර්ථක සාකච්ඡා සඳහා විනිවිදභාවය, ප්‍රතිචාර දැක්වීම සහ පෙළගැස්වීම අවශ්ය වේ.
ඔබේ CRM හි සවිස්තරාත්මක සටහන් තබා ගැනීම මෙම අදියර පුරාවට පැහැදිලි බව සහ අනුකූලතාව සහතික කරයි - ඔබට යෝජනාව සහ එකඟතාව අතර පරතරය වසා ගැනීමට උපකාරී වේ.
8. වසන්න
සමීප වීම යනු ගනුදෙනුව අවසන් වන අවසාන පියවර වන අතර ඔබේ නායකයා නිල වශයෙන් පාරිභෝගිකයෙකු බවට පත්වේ. එයට අත්සන් සුරක්ෂිත කිරීම, ගෙවීම් සැකසීම සහ ඔබේ පාරිභෝගික සාර්ථක කණ්ඩායමට සුමට සංක්‍රමණයක් සැකසීම ඇතුළත් වේ.
බාධාවකින් තොරව වසා දැමීමේ ක්‍රියාවලියක් ධනාත්මක හැඟීමක් ඇති කරන අතර ශක්තිමත්, දිගු කාලීන සම්බන්ධතාවයක් සඳහා තානය සකසයි. කොන්ත්‍රාත් කළමනාකරණය සහ භාරදීම වැනි කාර්යයන් ස්වයංක්‍රීය කිරීමට ඔබේ CRM භාවිතා කරන්න, එවිට ඔබේ නව පාරිභෝගිකයාට වහාම සහාය ලැබේ.
ඔබේ CRM නල මාර්ගය ප්‍රශස්ත කිරීමට ක්‍රම 7ක්
ඔබේ නල මාර්ග කළමනාකරණය පිරිපහදු කිරීමට සහ වැඩිදියුණු කිරීමට ක්‍රියා කළ හැකි උපාය මාර්ග හතක් මෙන්න:
සම්බන්ධතා කළමනාකරණය - නිවැරදි සහ සංවිධානාත්මක සම්බන්ධතා තොරතුරු සමඟ ඔබේ CRM යාවත්කාලීනව තබා ගන්න. අනුපිටපත් සහ යල් පැන ගිය ඇතුළත් කිරීම් ඉවත් කිරීමට ඔබේ සම්බන්ධතා දත්ත සමුදාය නිතිපතා විගණනය කරන්න.
දත්ත මධ්යගත කිරීම – එක් එක් අපේක්‍ෂකයාගේ ගමන පිළිබඳ ඒකාබද්ධ දසුනක් සැපයීම සඳහා සියලුම විකුණුම් සහ පාරිභෝගික දත්ත එක තැනක ඒකාබද්ධ කරන්න. ඔබේ CRM සත්‍යයේ ඔබේ තනි මූලාශ්රය බව සහතික කිරීමට, ඔබේ කණ්ඩායමේ සියලුම මෙවලම් සහ වේදිකා ඒකාබද්ධ කරන්න.
විකුණුම් නල මාර්ග කළමනාකරණය - නල මාර්ගය හරහා ඊයම් ගලායාම කළමනාකරණය කිරීම සඳහා මධ්යගත දත්ත භාවිතා කරන්න. ඇනහිට ඇති අවස්ථා හෝ බාධක හඳුනා ගැනීමට සෑම අදියරක්ම නිතිපතා සමාලෝචනය කරන්න, සහ අදියර අතර ඉදිරි ගමන සඳහා පැහැදිලි නිර්ණායක සකස් කරන්න.
Optimization Napkin
මූලාශ්රය
උපකාරක විකුණුම් ද්‍රව්‍ය - විශේෂිත ගැටළු විසඳීමට සහ තීරණාත්මක අවස්ථාවන්හිදී විශ්වාසය ගොඩනඟා ගැනීමට - සිද්ධි අධ්‍යයන, සුදු කඩදාසි හෝ නිෂ්පාදන ආදර්ශන වැනි එක් එක් නල මාර්ග අදියරට ගැලපෙන අදාළ ද්‍රව්‍ය සමඟ ඔබේ විකුණුම් කණ්ඩායම සන්නද්ධ කරන්න . ඉක්මන් සහ පහසු ප්‍රවේශය සඳහා මෙම වත්කම් ඔබේ CRM තුළ ගබඩා කරන්න.
කාර්ය ප්‍රවාහ ස්වයංක්‍රීයකරණය - ඔබේ කණ්ඩායමට අධික බරක් නොගෙන ගම්‍යතාව පවත්වා ගැනීමට පසු විපරම් මතක් කිරීම්, විද්‍යුත් තැපැල් අනුපිළිවෙල සහ දත්ත ඇතුළත් කිරීම වැනි පුනරාවර්තන කාර්යයන් ස්වයංක්‍රීය කරන්න .
KPI ලුහුබැඳීම - පරිවර්තන අනුපාත, ගනුදෙනු ප්‍රවේගය සහ නල මාර්ග අගය වැනි ප්‍රධාන කාර්ය සාධන දර්ශක (KPIs) නිරීක්ෂණය කරන්න. බාධක හඳුනා ගැනීමට, දුර්වල ස්ථාන ප්‍රශස්ත කිරීමට සහ ඔබේ විකුණුම් ක්‍රියාවලියේ සමස්ත සෞඛ්‍යය නිරීක්ෂණය කිරීමට මෙම තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය භාවිතා කරන්න. මෙම ප්‍රමිතික ඔබේ කණ්ඩායමට පහසුවෙන් ප්‍රවේශ විය හැකි කිරීමට ඔබේ CRM තුළ උපකරණ පුවරු සාදන්න.
අලෙවිකරණ පෙළගැස්ම - නල මාර්ගය පුරා ස්ථාවර පණිවිඩ යැවීම සහතික කිරීම සඳහා අලෙවිකරණය සහ විකුණුම් පෙළගස්වන්න. ඵලදායි ලෙස නායකත්වයන් පෝෂණය කිරීම සඳහා ඔබේ CRM අලෙවිකරණ මෙවලම් සමඟ ඒකාබද්ධ කරන්න සහ ඔබේ කණ්ඩායමට නියැලීමේ මට්ටම්, ප්‍රචාරක කාර්ය සාධනය සහ ගැනුම්කරුවන්ගේ හැසිරීම් පිළිබඳ අවබෝධයක් ලබා දෙන්න.
ඔබේ CRM නල මාර්ග වර්ධන එන්ජිමක් බවට පත් කරන්න
මනාව ව්‍යුහගත CRM නල මාර්ගයක්, විකුණුම් චක්‍රය හරහා පැහැදිලි බව සහ කාර්යක්ෂමතාවයෙන් මඟ පෙන්වීම සඳහා අත්‍යවශ්‍ය වේ. එක් එක් අදියර නිර්වචනය කිරීම සහ ප්‍රශස්ත කිරීම මඟින් පුරෝකථනය වැඩි දියුණු කිරීමට, පාරිභෝගික කළමනාකරණය වැඩිදියුණු කිරීමට සහ විකුණුම් වැඩි කරන පරිමාණ කළ හැකි ක්‍රියාවලීන් නිර්මාණය කිරීමට ආරම්භකයින්ට හැකියාව ලැබේ.
HubSpot Platinum Solutions නියෝජිතායතනයේ හවුල්කරුවෙකු ලෙස , mvpGrow B2B ආරම්භකයින්ට සහ තාක්ෂණික සමාගම්වලට HubSpot CRM හි සම්පූර්ණ විභවය විවෘත කිරීමට උදවු කරයි. නල මාර්ග අදියර අභිරුචිකරණය කිරීමේ සිට ස්වයංක්‍රීයකරණය සහ ප්‍රමිතික ලුහුබැඳීම ක්‍රියාත්මක කිරීම දක්වා, mvpGrow ඔබේ CRM ඔබේ අද්විතීය ඉලක්ක සහ අභියෝග සමඟ සමපාත වන වර්ධන එන්ජිමක් බවට පත්වීම සහතික කරයි.