管理一個面對面的團隊很困難。管理遠端團隊引入了全新的複雜性。畢竟,如果您不關注您的團隊,您如何確定任務是否步入正軌?您如何產生有助於業務成功的新想法?如果沒有合適的協作工具,您可能會感覺自己是幽靈軍隊的將軍。
這就是為什麼遠端協作很重要,以及為什麼遠端協作在您的組織中的成功很大程度上取決於您選擇實施的工具。此外,我們還為分散式和遠端團隊列出了我們最喜歡的工具,以突出顯示各種可用的解決方案。
為什麼遠距團隊協作很重要
分散式和遠端團隊已成為新常態。無論身在何處,都能聘用頂尖人才是經營數位業務的最佳部分之一。當你合併來自世界各地的頂尖人才時,理論上你也會擁有最好的團隊之一。
但是,如果該團隊沒有獲得幫助其作為一個整體運作的工具,那麼您僱用的智囊團就無法發揮作用。另外,如果沒有合適的工具,優秀的團隊成員可能會感覺自己在孤島中運作,這可能會導致疏遠感並引發最終的人員流動。
能夠遠距工作對於抵禦環境變化的風暴也至關重要。例如,如果您的整個總部需要搬遷到距離曼谷倉庫更近的地方,那麼過渡到遠端工作可以讓您保留員工,而無需他們搬家。
員工也看重遠距工作的彈性。如果員工的孩子生病了,該員工仍然 香港的手机号码 可以在家工作,而無需尋找保姆或請假。或者,如果您的員工只是覺得在咖啡館工作效率更高,他們可以在不影響工作效率的情況下做到這一點。
用於遠端團隊協作的正確工具可以有利於員工的情緒健康並帶來更大的工作滿意度。最終,這會帶來更好的想法、更多的忠誠度和更健康的利潤。
與遠距團隊有效協作的技巧
在實施任何類型的虛擬團隊協作之前,為遠端團隊制定最佳實踐是明智之舉。否則,您只是假設團隊中的每個成員都知道您的期望,並增加了誤解的可能性。例如,您的團隊預計在您的總部的工作時間內或在他們自己的當地時間期間有空嗎?遠端會議是否必須進行視訊通話,或可以使用音訊通話嗎?
以下是一些奠定基礎的技巧:
建立視訊會議協議:選擇您將用於團隊會議的平台並將其作為標準。購買最適合您需求的訂閱套餐,這樣您的會議就不會意外中斷。
記錄流程並進行培訓:創建公司用於協作的集中工具資源是明智之舉。但更明智的做法是培訓您的員工如何使用這些資源。
將現實生活中的接觸點和關係轉化為數位接觸點和關係:如果您和團隊在辦公室,您會在休息室聊天,然後一起去喝咖啡。由於您無法作為分散式或遠端團隊親自執行此操作,因此請以其他方式複製體驗。與您的團隊一起喝咖啡並安排一對一的會談。考慮每年一次將您的團隊聚集在總部,以進一步加強聯繫。
適合遠距團隊的最佳協作工具
這裡有一些最佳協作工具,可以讓您的團隊順利工作,無論您們相隔多遠。
流程文件
流程在被寫下來之前並不真正存在。在定期組織、呈現和更新之前,它也不是一個真正的過程。
Lucidchart: Lucidchart 有如此多的用例,將其歸入流程文件中是不公平的。一旦您開始使用它,您可能會發現自己將它用於從確定未來招聘需求到可視化雲端架構的所有用途。使用 Lucidchart 建立流程圖、UML 模型、組織結構圖、腦力激盪會議以及幾乎任何內容的可視化表示。由於它基於雲,因此專為世界任何地方的遠端協作而構建。
員工發展
當員工不在辦公室時,他們很容易感到孤獨。確保他們感到您致力於他們的進步和成功。
Bridge: Bridge 透過提供開發工具和路徑,幫助雇主主動投資員工。學習內容已融入軟體中,您可以輕鬆地在 Bridge 的儀表板上追蹤每位員工的進度。
通訊工具
電子郵件可能會扼殺生產力。沒有什麼比有人問一個簡短的問題佔用了您收件匣中寶貴的空間更糟糕的了。這就是為什麼即時通訊工具非常適合讓團隊保持溝通,而無需依賴電子郵件或會議。
Microsoft Teams:最正式的企業選項。 Microsoft Teams 是一個結合了聊天、文件儲存和視訊會議的平台,非常適合企業使用。
Google Hangouts:建議使用 Google Hangouts 進行一對一聊天,而且它很容易訪問,因為它已經整合到 Gmail 中。
Slack:有趣、時髦的溝通工具。 Slack 的亮點在於 GIF 以及創建公共頻道、私人頻道以及用戶群組之間直接訊息的能力。訊息發送後可以刪除。
Facebook Workplace:該工具整合了視訊通話功能以及類似 Facebook Messenger 的即時訊息功能。
視訊會議
看到您的團隊對於協作來說非常寶貴,因此視訊會議工具確實可以幫助解決遠距工作的痛苦。然而,任何視訊會議工具的強大功能主要依賴強大的網路連線。
確保您的員工擁有快速 Wi-Fi 和工作設備,以便他們可以加入視訊會議通話。如果團隊中的多個成員對任何特定的視訊會議平台提出異議,則可能值得切換到具有更好通話品質的其他選項。
縮放:縮放易於存取且易於使用。不需要電子郵件,而且它有一個很棒的行動應用程式。
Hangouts Meet:如果您已經使用 G Suite,Hangouts Meet 可能已經集成,這使得設定日曆邀請變得輕而易舉。
BlueJeans:軟體可以處理較大的呼叫,但需要本地儲存的安裝。
工作管理工具
沒有理由不讓您的團隊使用任務管理工具。它讓團隊成員負起責任,幫助他們保持井井有條,並提高對任務和專案的可見性。我們強烈建議啟動並執行任務管理工具。您會驚訝地發現您的工作效率變得如此流暢。
Asana: Asana 非常適合行銷部門,它允許團隊分配專案、添加截止日期和描述,並鳥瞰整個部門的進度。
Trello: Trello 是一個高度可自訂的看板,非常適合個人專案和小型團隊。