តើការតាមដានសម្ព័ន្ធភាពគឺជាអ្វី ហើយហេតុអ្វីបានជាវាសំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
Posted: Sun Dec 15, 2024 7:24 am
មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃទីផ្សារសម្ព័ន្ធគឺបង្កើតកម្មវិធីសម្ព័ន្ធដើម្បីបង្កើតតំណភ្ជាប់សម្ព័ន្ធ និងជ្រើសរើសដៃគូដើម្បីផ្សព្វផ្សាយពួកគេ។ ប៉ុន្តែ ការតាមដានសម្ព័ន្ធក៏សំខាន់ដែរ ដោយសារការអនុវត្តនេះជាគំនិតដែលផ្អែកលើការអនុវត្ត។
តើអ្វីទៅជាការតាមដានសម្ព័ន្ធ ដើម្បីឱ្យប្រាកដ? ជាទូទៅ វាដើរតួនាទីជាឧបករណ៍វាស់ស្ទង់ដើម្បីតាមដានពីរបៀបដែលយុទ្ធនាការទីផ្សារសម្ព័ន្ធរបស់អ្នកដំណើរការ។
ការអនុវត្តអាចឱ្យពាណិជ្ជករគ្រប់គ្រងរង្វាស់នៃការលក់ និងធ្វើការកែតម្រូវចាំបាច់។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាក្នុងការដាក់កម្រិតលើការលក់អនឡាញរបស់អ្នក ការតាមដានសម្ព័ន្ធអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណពួកគេ។
ស្វែងយល់ពីមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃយុទ្ធសាស្ត្រនេះនៅក្នុងអត្ថបទនេះ។ អ្នកចាប់ផ្តើមឆាប់ វាកាន់តែមានប្រយោជន៍សម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
តារាងមាតិកា
តើអ្វីទៅជាការតាមដានសម្ព័ន្ធ?
ដើម្បីឆ្លើយ អ្វីដែលជាការតាមដានសម្ព័ន្ធ គឺជាវិធីដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយដើម្បីតាមដានការបញ្ជូនតាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់អាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិក។
សូមស្រមៃគិតពីប្រភេទនៃការនិយាយពីមាត់ពីអតីតកាល។ នរណាម្នាក់អាចដើរចូលទៅក្នុងហាងមួយហើយនិយាយថា "ហេលេនបានណែនាំហាងរបស់អ្នកមកខ្ញុំតាំងពីនាងនិយាយថាអ្នកមានសេវាកម្មល្អបំផុតនៅក្នុងទីក្រុង"។
ម្ចាស់ហាងអាចផ្តល់រង្វាន់ដល់ Helen ជាមួយនឹងការបញ្ចុះតម្លៃលើការបញ្ជាទិញបន្ទាប់របស់នាង ដូច្នេះនាងនឹងបញ្ជូនវាទៅកាន់មនុស្សកាន់តែច្រើន។
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាហាក់ដូចជាមិនអាចទៅរួចក្នុងយុគសម័យឌីជីថលនេះ។ អតិថិជនអនឡាញមកពីជុំវិញពិភពលោកអាចមកហាង eCommerce របស់អ្នក។
យើងនឹងត្រូវប្រើការតាមដានសាខានៅទីនេះ។ វាអនុញ្ញាតឱ្យពាណិជ្ជករមើលឃើញថាដៃគូសម្ព័ន្ធណាដែលសំដៅលើម៉ាករបស់ពួកគេទៅកាន់អតិថិជន និងនាំមុខ។
ឥឡូវនេះ យើងលែងត្រូវការអតិថិជនឱ្យប្រាប់យើងដោយផ្ទាល់ថា ទិន្នន័យលេខតេឡេក្រាមសកម្ម មាននរណាម្នាក់បញ្ជូនពួកគេមក។ កម្មវិធីតាមដានទីផ្សារសម្ព័ន្ធ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដឹងថាតើអ្នកទិញនោះមកពីបណ្តាញរបស់សាខាឬអត់។
មនុស្សភាគច្រើនគិតពីដំណើរការនេះថាជាការប្រើប្រាស់តំណភ្ជាប់ដែលពាក់ព័ន្ធ។ ដែលជាការពិត ប៉ុន្តែមិនមែនទាំងស្រុងនោះទេ។
ការតាមដានសាខាដំណើរការតាមវិធីផ្សេងៗ រួមទាំងតាមរយៈលេខកូដប័ណ្ណ ឬសូម្បីតែគ្មានតំណភ្ជាប់។
លើសពីនេះទៅទៀត វាមានដើម្បីគ្រប់គ្រងដៃគូរបស់អ្នក និងផ្តល់ប្រព័ន្ធរង្វាន់។ ប្រភេទនៃការតាមដាននេះអនុញ្ញាតឱ្យមានការត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តរបស់សម្ព័ន្ធ និងបង់កម្រៃជើងសាររបស់ពួកគេយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
តើការតាមដានសម្ព័ន្ធដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
ការតាមដានខូគី
តើអ្វីទៅជាការតាមដានសម្ព័ន្ធ 1
ការប្រើប្រាស់ខូឃីគឺពេញនិយមក្នុងការតាមដានសាខា។ អ្នកប្រើអ៊ីនធឺណិតភាគច្រើនបានជួបនឹងពួកគេរាល់ពេលដែលពួកគេចូលមើលគេហទំព័រថ្មី។
ជាប្រពៃណី ទីផ្សារសម្ព័ន្ធត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងខូគី។ បច្ចេកវិទ្យានេះរក្សាទុកព័ត៌មានតាមរយៈការទំនាក់ទំនងជាមួយកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត រួមទាំង
មាតិការទេះទិញទំនិញ
ព័ត៌មានចុះឈ្មោះ ឬព័ត៌មានលម្អិតនៃការចូល
ចំណូលចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់
គោលបំណងនៃការតាមដានខូគីគឺដើម្បីរក្សាទុកតំណភ្ជាប់ ឬការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកដែលអតិថិជនបានចុចលើ។ វាក៏រក្សា
តើអ្វីទៅជាការតាមដានសម្ព័ន្ធ ដើម្បីឱ្យប្រាកដ? ជាទូទៅ វាដើរតួនាទីជាឧបករណ៍វាស់ស្ទង់ដើម្បីតាមដានពីរបៀបដែលយុទ្ធនាការទីផ្សារសម្ព័ន្ធរបស់អ្នកដំណើរការ។
ការអនុវត្តអាចឱ្យពាណិជ្ជករគ្រប់គ្រងរង្វាស់នៃការលក់ និងធ្វើការកែតម្រូវចាំបាច់។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាក្នុងការដាក់កម្រិតលើការលក់អនឡាញរបស់អ្នក ការតាមដានសម្ព័ន្ធអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណពួកគេ។
ស្វែងយល់ពីមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃយុទ្ធសាស្ត្រនេះនៅក្នុងអត្ថបទនេះ។ អ្នកចាប់ផ្តើមឆាប់ វាកាន់តែមានប្រយោជន៍សម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
តារាងមាតិកា
តើអ្វីទៅជាការតាមដានសម្ព័ន្ធ?
ដើម្បីឆ្លើយ អ្វីដែលជាការតាមដានសម្ព័ន្ធ គឺជាវិធីដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយដើម្បីតាមដានការបញ្ជូនតាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់អាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិក។
សូមស្រមៃគិតពីប្រភេទនៃការនិយាយពីមាត់ពីអតីតកាល។ នរណាម្នាក់អាចដើរចូលទៅក្នុងហាងមួយហើយនិយាយថា "ហេលេនបានណែនាំហាងរបស់អ្នកមកខ្ញុំតាំងពីនាងនិយាយថាអ្នកមានសេវាកម្មល្អបំផុតនៅក្នុងទីក្រុង"។
ម្ចាស់ហាងអាចផ្តល់រង្វាន់ដល់ Helen ជាមួយនឹងការបញ្ចុះតម្លៃលើការបញ្ជាទិញបន្ទាប់របស់នាង ដូច្នេះនាងនឹងបញ្ជូនវាទៅកាន់មនុស្សកាន់តែច្រើន។
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាហាក់ដូចជាមិនអាចទៅរួចក្នុងយុគសម័យឌីជីថលនេះ។ អតិថិជនអនឡាញមកពីជុំវិញពិភពលោកអាចមកហាង eCommerce របស់អ្នក។
យើងនឹងត្រូវប្រើការតាមដានសាខានៅទីនេះ។ វាអនុញ្ញាតឱ្យពាណិជ្ជករមើលឃើញថាដៃគូសម្ព័ន្ធណាដែលសំដៅលើម៉ាករបស់ពួកគេទៅកាន់អតិថិជន និងនាំមុខ។
ឥឡូវនេះ យើងលែងត្រូវការអតិថិជនឱ្យប្រាប់យើងដោយផ្ទាល់ថា ទិន្នន័យលេខតេឡេក្រាមសកម្ម មាននរណាម្នាក់បញ្ជូនពួកគេមក។ កម្មវិធីតាមដានទីផ្សារសម្ព័ន្ធ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដឹងថាតើអ្នកទិញនោះមកពីបណ្តាញរបស់សាខាឬអត់។
មនុស្សភាគច្រើនគិតពីដំណើរការនេះថាជាការប្រើប្រាស់តំណភ្ជាប់ដែលពាក់ព័ន្ធ។ ដែលជាការពិត ប៉ុន្តែមិនមែនទាំងស្រុងនោះទេ។
ការតាមដានសាខាដំណើរការតាមវិធីផ្សេងៗ រួមទាំងតាមរយៈលេខកូដប័ណ្ណ ឬសូម្បីតែគ្មានតំណភ្ជាប់។
លើសពីនេះទៅទៀត វាមានដើម្បីគ្រប់គ្រងដៃគូរបស់អ្នក និងផ្តល់ប្រព័ន្ធរង្វាន់។ ប្រភេទនៃការតាមដាននេះអនុញ្ញាតឱ្យមានការត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តរបស់សម្ព័ន្ធ និងបង់កម្រៃជើងសាររបស់ពួកគេយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
តើការតាមដានសម្ព័ន្ធដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
ការតាមដានខូគី
តើអ្វីទៅជាការតាមដានសម្ព័ន្ធ 1
ការប្រើប្រាស់ខូឃីគឺពេញនិយមក្នុងការតាមដានសាខា។ អ្នកប្រើអ៊ីនធឺណិតភាគច្រើនបានជួបនឹងពួកគេរាល់ពេលដែលពួកគេចូលមើលគេហទំព័រថ្មី។
ជាប្រពៃណី ទីផ្សារសម្ព័ន្ធត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងខូគី។ បច្ចេកវិទ្យានេះរក្សាទុកព័ត៌មានតាមរយៈការទំនាក់ទំនងជាមួយកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត រួមទាំង
មាតិការទេះទិញទំនិញ
ព័ត៌មានចុះឈ្មោះ ឬព័ត៌មានលម្អិតនៃការចូល
ចំណូលចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់
គោលបំណងនៃការតាមដានខូគីគឺដើម្បីរក្សាទុកតំណភ្ជាប់ ឬការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកដែលអតិថិជនបានចុចលើ។ វាក៏រក្សា