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想象一下，您正在浏览各种手机，希望挑选一款质量好、功 Whatsapp 号码数据 能齐全的手机。选择似乎无穷无尽，每部手机似乎都比上一部好，由于您觉得很难下定决心，所以您询问了一些朋友，他们会推荐什么。您询问销售人员不同型号之间的区别，然后根据自己的标准和意见权衡各种选择，最后选择“合适的手机”。

事实上，在购买产品之前，有许多因素会影响我们的决策。客户的购买决定很大程度上受到情绪、选择、呈现给他们的意见以及周围环境的影响。我们在销售和营销产品和服务时的目标是注意他们的不同偏见，以便我们能够相应地规划和执行我们的营销策略。

让我们来看看客户在做出购买决定时面临的最常见的困难，以及我们可以做些什么来帮助他们克服这些困难。


心理拉锯战
心理拔河（阿纳金的照片）
我们的客户脑子里总是有两个声音。一个声音让我们能够立即满足我们的需求。另一个声音更关心长期影响，首先权衡所有的好处和成本。由于他们脑海中发生的这种拉锯战，我们的客户往往只是成为橱窗购物者，因为做出坚定的决定似乎很难。

专业提示：您现在在营销和销售方面的回应是说服我们的客户，他们需要您的服务和/或产品；让他们相信从您的企业购买产品是一项投资，而不仅仅是一种临时解决办法。




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顺其自然
顺其自然（汉斯·索罗照片）
我们的客户几乎会立即咨询家人和朋友，甚至在网上阅读陌生人的评论，以安慰自己，无论他们做出什么决定，都是正确的。知道还有其他人正在使用或曾经使用过某种产品，可以证明它是否有效，这让他们感到很安慰。