你知道你的觀眾是誰。您了解驅動他們的因素,並且您有一個買家角色可以作為您的銷售漏斗的試金石。
現在是時候開始推動銷售線索了。沒有一種正確的方法可以吸引潛在客戶—您的行業和受眾應該成為您的嚮導。
例如,如果您的受眾花費大量時間在 LinkedIn 上進行研究,那麼這可能是正確的選擇。
以下是其他一些吸引潛在客戶的方法:
鉛磁鐵:提供可下載的指南、電子書、範本或工作表來吸引潛在客戶。例如,在 Leadfeeder,我們提供這本銷售電子書。
行業網站上的客座貼文:在熱門行業網 美國手機號碼列表 站上分享您的專業知識。潛在客戶將開始信任您,並可能跟進您的解決方案。
社群媒體:對於 B2B 中的潛在客戶開發來說,社群可能會讓人感覺很奇怪,但 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 的影響力巨大。贈品和網路研討會可以推動高品質的銷售線索,即使對於 B2B 也是如此。
提供免費工具:您可以建立一個免費工具(或有限的免費方案)來解決您的受眾面臨的問題嗎?例如,MailChimp 為其電子郵件和 CRM 工具提供免費的有限方案。客戶可以在購買前試用軟體。
您的網站流量:誰造訪您的網站但沒有留下聯絡資訊?我們的網站追蹤工具可協助企業追蹤發現匿名網站訪客,以便您可以
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步驟 4:對合格和不合格的潛在客戶進行排序
透過這一步,您應該在目標受眾中擁有一份可靠的潛在客戶名單。
但是,有一個問題:並非所有這些潛在客戶都可以購買。有些人可能還處於認識階段;有些人可能還處於認識階段。其他人可能正在比較他們的選擇,但還沒有準備好購買。
問題是,如果您在此階段將所有潛在客戶發送給銷售人員,他們將浪費大量時間追逐尚未準備好購買的潛在客戶。
不要讓您的銷售團隊感到沮喪,而是確保確定潛在客戶資格並區分尚未完全進入轉換階段的潛在客戶。
合格的潛在客戶
如何分離潛在客戶將取決於您的特定受眾和您的行業。然而,以下是一些他們已準備好進行轉換的良好跡象:
他們造訪了您網站上的多個頁面,包括您的定價或服務頁面。
他們已經下載/註冊了鉛磁鐵。
他們正在閱讀比較頁。
應快速聯繫準備購買的潛在客戶,其他人應繼續參與步驟。
第 5 步:建立參與度
現在,是時候招待您的潛在客戶了—在這個階段,內容為王。
影片教學、評論、指南、有用的部落格文章、案例研究、資訊圖表——任何對您的客戶有吸引力的內容。關鍵是定期製作有用的、有吸引力的內容,並在社交媒體等上進行推廣,以擴大影響力。
您應該已經知道什麼類型的內容最有效(從您的研究階段)。
現在製作該內容,開始分享,並且不要忘記使用 A/B 測試來確定您的受眾對哪些內容和格式反應最佳。
PS - 如果您的內容策略涉及視頻,請觀看此網絡研討會,了解如何使用視頻加速您的流程。
第 6 步:轉換
您的受眾受過教育,並對您的產品或服務產生了足夠的興趣。他們只需要朝著正確的方向進行最後的推動。
您已經完成了大部分艱苦的工作,但您不想在這麼晚的時候失去銷售機會。以下是確保您的努力得到回報的幾種方法:
保持銷售頁面簡單:消除任何可能分散客戶注意力的雜亂內容。理想情況下,關鍵功能不應超過三個。
使用影片:用個人化影片來概括優勢或優惠,表明您的銷售團隊正在關注潛在客戶的實際需求。
測試提供兩個 CTA:提供一個用於結帳的按鈕(立即購買/訂閱/選擇計劃),並為仍猶豫不決的客戶提供另一個 CTA(了解更多/開始試用/免費註冊/索取折扣)以便您稍後跟進。
讓轉換變得容易:保持定價透明,不要讓他們填寫 25 頁的問卷才能開始。讓他們輕鬆交出辛苦賺來的現金。
第 7 步:使您的銷售管道具有可擴展性
你做到了。到現在為止,你應該至少有一些客戶了——去吧。
現在是時候確保您可以一遍又一遍地重複此過程,以保持新的潛在客戶進入。
首先測試銷售管道的每個步驟。您可能會發現您認為不合格的潛在客戶只需要接受更多教育即可轉換。
考慮使用自動化來接管繁瑣的任務,例如資料輸入、電子郵件跟進或向銷售團隊發送線索。這將使銷售和行銷有更多時間專注於策略。
不要忘記與現有客戶保持聯繫 - 詢問他們的回饋,提供下次購買的促銷代碼,或只是對選擇您的公司表示「感謝」。
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最後的想法
將潛在客戶轉變為實際客戶的最佳方法是傾聽他們的需求。花時間了解他們面臨的挑戰,並利用這些資訊來產生您的銷售管道。
電子書等標準潛在客戶開發策略確實有效,但不要低估 Leadfeeder 等潛在客戶開發工具,它們可以幫助企業找到不那麼常見的潛在客戶。
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