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如果您的組織實施了 360 度回饋，團隊發展、職涯發展等效果。雖然 360 度回饋 對整個團隊有很多積極作用，但一開始從員工那裡收到向上回饋可能會很奇怪或困難。尤其是當批評性回饋發揮作用時。不過，負面回饋不一定是壞事。怎樣才能把它變成正面的一面呢？請依照下列步驟操作：

控制你的情緒
當收到員工的批評時，很難不感到某種負面情緒，但重要的是要記住，這並不是對你 手機號碼清單 角色的攻擊。就像您向員工提供批評性回饋一樣，這是改善工作場所的一種方式。這種類型的團隊溝通很重要，因為 33% 的員工 表示，缺乏開放、誠實的溝通對員工士氣的負面影響最大。避免將防禦視為預設行為，退一步並嘗試從員工或同事的角度看待問題。

假設善意
當您花時間從員工的角度查看回饋時，不要自動就他們的意圖得出結論。默認相信他們不是“出去找你”，而是有興趣看到你進一步成功。創建一個開放式溝通的工作場所意味著有時會收到負面回饋，因為沒有人是完美的。事實上， 92% 的受訪者同意 「負面（重定向）回饋如果傳遞得當，可以有效提高績效」的說法。重要的是要接受它的本來面目，而不是假設潛在的有害動機。

承認你的錯誤
轉移注意力是每個人在批評時都傾向於使用的策略。然而，承擔責任是成為領導者的一部分。讓您的員工知道您已經聽到了他們的擔憂並了解他們的想法。它將有助於建立更牢固的聯繫並打開溝通管道，讓您在未來輕鬆地與您聯繫並提出疑慮。



花時間明確期望
這些回饋和績效會議是互惠互利的對話，將提高績效、設定目標並探索提高員工滿意度的選項。如果您的團隊感覺他們的回饋在未來的情況下得到了傾聽和解決，他們可能會更樂意與您作為經理一起工作。利用回饋進行相應的改進，並了解良好的員工/經理關係是什麼樣的。

身為領導者，用它來提升自己
利用這個機會思考如何 改善作為組織領導者的整體行為和態度 。如果有員工有這些擔憂，其他人很可能也會有這些擔憂。承諾要意識到自己前進的領導風格以及如何共同改進它，而不僅僅是根據您收到的回饋。將所有回饋視為在職業生涯中取得更大成功的墊腳石。