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麥可·科拉爾
2018 年 8 月 15 日
全部，
薩斯，
社群媒體，
如何使用聊天機器人
過去兩年，聊天機器人的數 尼泊爾電話 量增加，與幾年前的第一個原型相比，由於人工智慧和自然語言處理能力，聊天機器人有了很大的改進。

現在，您可以使用聊天機器人作為複雜且多功能的工具來簡化流程。它可以自動化和優化。無論您經營什麼類型的企業。




使用聊天機器人來幫助您提供客戶支援並不是一件容易的事。因為它可以為您節省大量時間和金錢。它可以完成你的即時聊天客戶服務策略！除了客戶服務基於行為規則的聊天機器人甚至成熟的人工智慧也可以幫助您進行行銷活動。它還可以透過吸引客戶進入您的管道來提高銷售額！

我們匯總了有關如何使用聊天機器人來產生更多銷售和參與度的最重要的事實和技巧。

聊天機器人-電話

創造有針對性的個人化體驗
與知道您名字的人交談與隨意的對話有很大不同，使用與社交媒體整合的聊天機器人（例如ManyChat），您的機器人將收集有關該機器人所接觸的人的個人資訊。

您的機器人可以更進一步，引導客戶進行私人對話，而不是用通用答案來回答客戶服務請求。這會產生關於下一步要購買什麼的高度針對性的建議。基於您的客戶及其客戶的歷史記錄或她的興趣