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Posted: Sat Dec 14, 2024 4:28 am
100% 入站/出站呼叫自动化:自动化入站和出站呼叫流程。
CSAT 分数提高 27%:通过高效、个性化的服务提高客户满意度。
收集率提高 21%:通过自动提醒和跟进增强收集流程。
自动呼叫处理:人工智能语音机器人会自动呼叫客户,提醒他们逾期付款,从而无需人工代理。
全天候可用性:与人类代理不同,人工智能全天候运行,确保在最佳时间发送付款提醒,即使在正常工作时间之外也是如此。
自然对话:使用自然语言处理 (NLP),Convin 的 AI 电话呼叫让客户进行个性化和人性化的对话,从而增强客户体验。
多语言 AI 代理:支持多种语言,理解中断并提供实时语言翻译,实现无缝对话。提供免费现场访问有助于吸引建筑和房地产等行业的潜在客户。然而,有效地管理这些访问可能是一件令人头疼的事——日程安排冲突、错过预约 比利时号码 和长时间的跟进都是常见的挑战。
免费现场访问使企业无需任何初始成本即可亲自与潜在客户接触。这是提高潜在客户转化率的有效策略,但手动处理物流可能成本高昂且耗时。
3. 在线现金收款系统:一种日益增长的趋势
随着数字化的日益发展,在线现金收款系统已变得至关重要。这些系统允许企业通过各种渠道收取付款,例如网上银行、移动钱包和信用卡网关,从而使流程对客户来说更快捷、更方便。
便利性:在线系统为客户提供 24/7 全天候付款选项,改善整体用户体验。
全球覆盖:这些系统允许企业从全球任何地方收取付款,轻松支持跨境交易。
实时处理:在线系统促进实时付款处理,减少等待付款结清的时间。
CSAT 分数提高 27%:通过高效、个性化的服务提高客户满意度。
收集率提高 21%:通过自动提醒和跟进增强收集流程。
自动呼叫处理:人工智能语音机器人会自动呼叫客户,提醒他们逾期付款,从而无需人工代理。
全天候可用性:与人类代理不同,人工智能全天候运行,确保在最佳时间发送付款提醒,即使在正常工作时间之外也是如此。
自然对话:使用自然语言处理 (NLP),Convin 的 AI 电话呼叫让客户进行个性化和人性化的对话,从而增强客户体验。
多语言 AI 代理:支持多种语言,理解中断并提供实时语言翻译,实现无缝对话。提供免费现场访问有助于吸引建筑和房地产等行业的潜在客户。然而,有效地管理这些访问可能是一件令人头疼的事——日程安排冲突、错过预约 比利时号码 和长时间的跟进都是常见的挑战。
免费现场访问使企业无需任何初始成本即可亲自与潜在客户接触。这是提高潜在客户转化率的有效策略,但手动处理物流可能成本高昂且耗时。
3. 在线现金收款系统:一种日益增长的趋势
随着数字化的日益发展,在线现金收款系统已变得至关重要。这些系统允许企业通过各种渠道收取付款,例如网上银行、移动钱包和信用卡网关,从而使流程对客户来说更快捷、更方便。
便利性:在线系统为客户提供 24/7 全天候付款选项,改善整体用户体验。
全球覆盖:这些系统允许企业从全球任何地方收取付款,轻松支持跨境交易。
实时处理:在线系统促进实时付款处理,减少等待付款结清的时间。